Une erreur qui pourrait avoir déclenché le chaos du contrôle du trafic aérien au Royaume-Uni est révélée

Une erreur d’une compagnie aérienne française a peut-être déclenché le chaos du contrôle du trafic aérien au Royaume-Uni, ce qui a laissé des milliers de vacanciers bloqués, selon des sources.

Les retards dans les aéroports pourraient durer une semaine après que les services nationaux de la circulation aérienne (NATS) aient souffert hier d’un « problème technique ».

Hier après-midi, ils ont déclaré que le problème avait été résolu – mais les perturbations en cascade signifient que de nombreux Britanniques sont toujours pris au piège à l’étranger.

Maintenant, il a été révélé que les sources gouvernementales et les responsables de l’aviation ont exclu une cyberattaque.

Et des sources suggèrent maintenant que le problème pourrait être le résultat d’un plan mal classé par une compagnie aérienne française, rapporte le Times.

Lundi, Juliet Kennedy, directrice des opérations chez Nats, a déclaré que le problème signifiait que le système automatique qui fournit aux contrôleurs les détails de chaque avion et de son itinéraire avait cessé de fonctionner, et ce qui s’est passé fera l’objet d’une enquête « très approfondie ».

Elle s’est également excusée pour l’impact sur les projets de voyage des gens.

Mme Kennedy a ajouté: « Le problème que nous avions plus tôt signifiait que notre système automatique, qui fournit aux contrôleurs des détails sur chaque avion et son itinéraire, ne fonctionnait pas. Au lieu de cela, pour gérer la sécurité, nous avons dû limiter le nombre de vols que nous pouvions gérer.

« Nos équipes ont travaillé dur pour résoudre le problème, et je suis heureux de dis-le a été corrigé plus tôt cet après-midi. Cependant, il faudra un certain temps pour que les vols reviennent à la normale.

« Et nous continuerons à travailler avec les compagnies aériennes et les aéroports pour rétablir la situation. Notre priorité absolue est la sécurité et nous allons enquêter de manière très approfondie sur ce qui s’est passé aujourd’hui.

« Encore une fois, je tiens à m’excuser pour l’impact sur le public voyageur et à vous dire que nos équipes continueront à travailler pour vous mettre en route dès que possible. »

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Selon le rédacteur en chef des voyages du Sun, le problème « n’aurait pas pu arriver à un pire moment » et les perturbations se poursuivront probablement dans la semaine.

Lisa Minot a déclaré: « C’est en fait le week-end le plus chargé depuis octobre 2019.

« Le fait que cela dure depuis si longtemps signifie que cela va certainement commencer à avoir un impact sur les vols jusqu’au bout du monde. prochain semaine.

« Cela va avoir un impact sur les vols à travers le monde. Je vois déjà des vols qui devaient atterrir ici au Royaume-Uni à partir d’endroits qui ne se présentent pas avant 7 heures ou 8 heures demain matin, et c’est s’ils vont de l’avant. »

Il est entendu que les problèmes sont apparus pour la première fois vers 8h30 hier.

Tous les vols n’ont pas été cloués au sol, les NATS n’ayant mis en place que des « restrictions de circulation ».

Hier soir, les compagnies aériennes ont exhorté les passagers à vérifier avant de partir pour l’aéroport, car leurs horaires de vol ont peut-être changé.

L’aéroport d’Heathrow a tweeté lundi soir: « Nous nous excusons pour tout inconvénient résultant des problèmes techniques des Nats aujourd’hui.

« Le problème a été résolu, mais les horaires restent considérablement perturbés. Si vous voyagez le 29 août, assurez-vous de contacter votre compagnie aérienne avant de vous rendre à l’aéroport.

Gatwick a déclaré qu’il prévoyait d’exploiter un horaire normal mardi, mais a conseillé aux passagers de « vérifier l’état de leur vol auprès de la compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport ».

Le Sun avait contacté NATS pour obtenir des commentaires.