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Une entreprise de ski déverse le stockage « hétéroclite » pour le logiciel DataCore défini

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La société de vacances française Eurogroup – connue sous sa marque Ski France au Royaume-Uni – s’est adurée dans le stockage défini par logiciel de DataCore pour tenter de résoudre les défis liés à l’agilité de l’entreprise.

Dans le processus, il a été en mesure de prendre le contrôle sur un paysage de stockage hétérogène – avec la gestion à partir d’une seule console – et de réduire l’utilisation de la puissance et de l’espace.

« Notre activité commerciale est très dynamique », déclare Athénaïs Carlon, responsable de l’it à l’Eurogroupe. « Au fur et à mesure que les campagnes vont et viennent, nous devons créer et déclasser des serveurs. Cela signifie fournir, puis libérer, des centaines de gigaoctets de stockage à chaque fois.

« Le problème est que, au fil du temps, nous avons assemblé une collection très hétéroclite de stockage de disque, ce qui rend notre configuration très compliquée, surtout lorsque nous souffrons d’une panne, qui peut prendre jusqu’à deux jours pour identifier et corriger. »

Basé dans la ville alpine de Chambéry, l’Eurogroupe propose près de 100 destinations Français dans les maisons de vacances et les hôtels. La société gère également une flotte de véhicules pour les transferts d’aéroport et de gare, ainsi que des navettes de restaurant dans les Alpes et à Londres. Son logement comprend 22.000 lits et a environ 100 employés salariés, avec beaucoup plus de travail saison saison. Le chiffre d’affaires est de l’environ 40 M€.

Le défi : construire un système informatique incassable

Le domaine informatiques de l’Eurogroupe comprend 40 serveurs virtuels – dont 80 doublons redondants – sur une douzaine de serveurs physiques, et avec presque autant d’étagères à disques.

« Toutes nos applications sont construites pour un usage à distance avec un accès réseau MPLS au datacentre de Chambéry à partir de toutes nos maisons de vacances et hôtels », explique M. Carlon. « C’est le choix classique pour le commerce touristique, où vous ne seriez jamais mettre des données sensibles des clients dans les lieux publics. »

Outre les applications de réservation, les serveurs du siège social de l’entreprise gèrent des bureaux virtuels pour une 60 partenaires via Citrix qui gèrent leurs applications, terminaux de paiement, impression, et ainsi de suite.

Au début, trois serveurs physiques ont lancé des machines virtuelles VMware ESXi (VMs), et deux autres ont formé des miroirs à des fins de récupération après sinistre (DR). Un sixième serveur ESXi est disponible pour le test et le développement. Toutes ces machines physiques s’appuient sur des données via l’accès en bloc sur cinq étagères de disques connectées via iSCSI (SAN) dans certains cas et SAS (tablettes de disques simples) dans d’autres.

En outre, un autre groupe de deux serveurs avec leurs propres étagères de disque partagent leur capacité de stockage pour toutes les applications en mode NAS. L’image est complétée par un serveur de messagerie de sauvegarde Veeam avec une étagère de lecteurs SAS.

« Cela faisait six ou huit ans que nous avions eu cette configuration et il devenait urgent de la rationaliser », explique M. Carlon. « Mais lorsque nous sommes arrivés à cette décision en 2019, nous ne savions pas que la pandémie perturberait toutes nos activités.

« Nous avions l’intention d’acheter de nouveaux hôtels et restaurants et nous ne pouvions pas envisager ces projets avec notre faible tolérance aux pannes. »

DataCore intégrera HCi et d’anciens tableaux

Carlon a lancé un appel d’offres à trois intégrateurs de la Savoie avec une idée en tête : la solution aux défis de rationalisation de l’Eurogroupe réside dans les infrastructures hyper-convergentes (HCI).

Hyper-converged intègre des serveurs qui exécutent des machines virtuelles avec des volumes de stockage virtualisés à partir du disque local, et tous gérés à partir d’une seule console admin.

Les solutions HCI proposées comprenaient celles de HPE, Dell et DataCore. Le dernier d’entre eux était le stockage défini par logiciel SANsymphony, qui est déployé sur un cluster de serveurs ESXi pour créer une infrastructure hyper-convergente.

« Le produit DataCore présentait un avantage évident en ce qu’il nous permettrait de prendre le contrôle de tous nos tableaux de disques existants », explique M. Carlon. « En d’autres termes, cela nous permettrait de les recycler au besoin, et au minimum de les utiliser pour construire le stockage DR. Pendant ce temps, HPE et Dell ne pouvaient permettre la gestion du disque qui est venu avec la solution HCI. »

Mais Carlon était sûr de son choix. Sur une période de six mois, une évaluation exhaustive a eu lieu et les résultats ont confirmé ses intuitions.

« SANsymphony effectue la synchronisation entre les serveurs, ce qui est essentiel pour notre fourniture DR, dit-il. « Il établit un enregistrement de l’I/O pour la protection continue des données [CDP] pour permettre aux données d’être ramenées à un moment donné, donc avant une attaque ransomware, par exemple. »

En fait, les données enregistrées par la fonctionnalité CDP est détenue sur un volume distinct, celui qui n’est pas visible de SANsymphony et donc pas accessible à ransomware.

« Et toutes les fonctions SANsymphony apparaissent dans les consoles VMware (vCenter) et Veeam », explique Carlon, ajoutant que le stockage d’autres HCi makers apparaît dans les consoles Veeam et VMware, mais seulement sous une forme de base, comme s’il s’agissait d’un réseau de stockage non intégré et donc ne pas prendre le contrôle de ses fonctions de haut niveau.

« Nous pouvons accéder à la ligne de commande SANsymphony à partir de vCenter », explique M. Carlon. « C’est-à-dire, nous pouvons programmer toutes les fonctions sans quitter l’interface. Lorsque nous avons demandé à HPE pourquoi ce n’était pas le cas avec leur interface, ils m’ont dit que c’était le cas, mais au moyen d’une extension spécifique de leur contrat de maintenance.

Déployé sur les serveurs Dell standard

À la fin de la période d’évaluation, Carlon a choisi de déployer DataCore sur un cluster de deux nouveaux serveurs ESXi sur le matériel Dell R740 avec 18 cœurs CPU, 512 Go de RAM et 15 To de capacité.

« Ils agissent comme une paire redondante, dit-il. « En d’autres termes, si j’ai 30 To au total, il y a 15 To utilisables. » Au moment d’écrire ces lignes, la capacité est d’environ 70 % utilisée. Un supplément de 3 To a été ajouté à l’un des serveurs pour prendre en charge la fonctionnalité CDP.

A cette configuration s’ajoute un troisième serveur Dell, un R640, qui n’a pas de stockage et est simplement là pour exécuter des VMs. Ces trois machines sont suffisantes pour exécuter la pile d’applications de l’organisation. Il existe également un quatrième serveur pour la sauvegarde Veeam.

Les machines sont connectées via un nouveau noyau réseau construit autour de 10 Gbps Cisco MPLS équipement.

Le déploiement a eu lieu au début de la pandémie et la migration des systèmes et du réseau s’est déroulée parallèlement au travail quotidien. « La transition s’est fait lentement », dit Carlon. « Nous avons connecté les nouveaux serveurs et les anciens et utilisé l’outil de migration de données de VMware pour transférer les données dans une opération qui a duré un mois.

« Nous avons effectué 90% des tests, avec des pannes intentionnelles suivies d’une reprise de l’activité. Pour être tout à fait honnête, la pandémie nous a forcés à réduire notre activité hôtelière et nous a permis d’aller plus vite parce que nous pouvions effectuer des tests, couper des serveurs réseau, et ainsi de suite sans risque pour nos utilisateurs.

Dès les premiers tests, Carlon a réalisé les avantages de la nouvelle configuration.
« Lorsque nous avions besoin de résoudre une situation, il n’était pas nécessaire de savoir comment reconstruire toutes les connexions et comment reconfigurer l’équipement », explique-t-il. « Par exemple, pour restaurer des données pour nous dans un bac à sable isolé où nous pourrions effectuer des tests sans risque, ce n’était qu’un cas de quelques clics de souris. »

Le siège de l’Eurogroupe bénéficiera également d’une réduction de la consommation d’électricité. « Auparavant, notre système informatique utilisait environ 10 000 watts », explique M. Carlon. « En rationalisant le stockage et les machines virtuelles, nous l’avons descendu à environ 3 000 watts. »

L’utilisation de l’espace a également été réduite, avec deux supports de 2,5 m réduits à un rempli à seulement un sixième de sa capacité (en 7U). « Le câblage est beaucoup plus simple aussi, parce que nous sommes passés de six câbles par serveur à seulement deux », explique M. Carlon.

En plus de la redondance au cœur de la HCI, SANsymphony a également répliqué asynchronement à certains anciens serveurs à des fins DER.

« À l’heure actuelle, la solution en fonctionnement est transitoire, affirme M. Carlon. « Notre projet est de déplacer tous nos anciens serveurs et leurs tableaux dans une nouvelle salle de informatiques suffisamment éloignée de la première pour éviter les risques d’un incident sur place. »

Carlon explique que SANsymphony est facturé sur abonnement annuel, mais dans le contrat, il a réussi à ne pas être facturé pour la configuration DR.

« Avec le temps, nous évaluerons la possibilité de reproduire sur le cloud, afin que nous puissions faire face à des incidents physiques qui surmontent nos deux salles de it », explique Carlon, qui est confiant SANsymphony peut prendre en charge une telle fonctionnalité.

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