Trois façons d’étendre une vision numérique au-delà de l’équipe technique

1. Ré-architecte de la salle de réunion

Les diplômes universitaires des chefs de la direction de la technologie de haut niveau sont principalement, et sans surprise, enracinés dans les sciences, la technologie, l’ingénierie et les mathématiques (STEM). Mais il ya eu un appel croissant pour les PDG d’avoir cette expertise en dehors du secteur de la technologie aussi, comme on le voit avec Amazon a récemment nommé le PDG d’Amazon Web Services (AWS) comme son nouveau PDG, par exemple.

C’est une tendance qui va probablement proliférer dans le sillage de Covid-19, avec 69% des chefs d’entreprise britanniques appelant à des rôles de PDG à pourvoir par ceux qui ont des antécédents technologiques pour assurer le succès des affaires depuis le déclenchement de la pandémie.

Les avantages du PDG de la technologie alphabétisés sont difficiles à exagérer. Si une entreprise veut se transformer autour du numérique, alors chaque employé a besoin de galvaniser pour cette mission – une figure de proue qui est bien informé et passionné par la technologie est donc nécessaire à la barre.

Cela ne pointe pas tous vers un compte dans la salle du conseil – d’innombrables entreprises telles que Alibaba et AirBnB ont des fondateurs en dehors de l’arène de la technologie – mais ce qu’il ne point à la nécessité pour les chefs d’entreprise pour obtenir tech-savvy, et rapide.

Pour ce faire, il faut une collaboration et des apprentissages constants de la part du DPI et du Directeur technique, recadrer leur façon de penser la technologie comme un coût aérien pour un moteur de valeur stratégique et adapter leur état d’esprit du numérique d’un « défi à relever » à une culture de changement continu.

Les employés n’adopteront ce changement culturel qu’une fois que les dirigeants d’entreprise le feront; si les dirigeants ne le font pas, ils risquent de prendre du retard sur leurs concurrents ou de provoquer des appels en faveur d’un remaniement des salles de réunion.

2. Moi, Technologue

Toutefois, l’alphabétisation numérique n’exige pas seulement d’être nourrie dans la salle du conseil, mais aussi de devenir une prérogative pour tous les employés, quel que soit le ministère dans quel département ils siègent. Cela signifie mettre davantage l’accent sur la formation dans les bases numériques, ainsi que l’investissement dans des outils qui permettent aux employés de construire leurs propres programmes et applications.

Cela inclut le déploiement de capacités de traitement du langage naturel et d’automatisation robotique des processus (RPA), qui permettent aux travailleurs généraux de comprendre d’énormes pans de données et d’automatiser les informations exploitables. Les applications libre-service, les workflows à code bas et sans code doivent également être pris en compte afin que tous les employés puissent créer les workflows et les applications dont ils ont besoin sans compter sur les équipes de développeurs.

Il y a des signaux forts indiquant que les entreprises habilitent déjà leurs employés à devenir technologues à part entière, Gartner prévoit une augmentation de 22,6 % de l’adoption de code bas en 2021, alors que les organisations se tourneront vers le projet de développeurs citoyens et déploieront de nouvelles applications au rythme.

Toutefois, pour que les entreprises favorisent véritablement l’innovation locale dans le numérique, il y a un élément essentiel de la pile technologique qu’elles doivent considérer avant de mettre en œuvre ces applications logicielles en libre-service (SaaS).: le nuage.

3. Regardez vers le nuage

Les chefs d’entreprise devraient reconnaître que les technologies cloud sont bien plus que le mot à la mode préféré du CIO. Les recherches d’Accenture sur les tendances de l’investissement technologique du FTSE 350 révèlent que les capacités cloud sont des moteurs clés de la performance financière, les plus performants étant nettement plus susceptibles de discuter des technologies cloud telles que la virtualisation, les DevOps et l’Internet des objets (IoT) dans leurs rapports annuels 2020.

Par conséquent, alors que les entreprises veulent devenir axées sur la technologie, elles doivent s’assurer que leur pile de technologie est soutenue par une infrastructure cloud robuste. Non seulement cela les émancipe-t-il du fardeau des systèmes existants, mais il leur permet de se transformer en une entreprise axée sur les plateformes qui peut s’appuyer sur de nombreuses capacités numériques pour atteindre rapidement les priorités d’aujourd’hui et prévoir les besoins de demain.

Pour que les entreprises puissent obtenir le meilleur retour sur investissement de leurs migrations dans le cloud, elles doivent éviter de se contenter d’un modèle limité de « levage et de déplacement ».

La migration dans le cloud n’est pas une question de re-homing le centre de données, il s’agit d’empiler stratégiquement, l’intégration de l’IA, DevOps, microservices, IoT – toutes les technologies qui échelle jusqu’à la vision stratégique d’une entreprise – et la connexion de cette intelligence au sein d’une seule architecture. Et c’est la vision stratégique pour la migration du cloud qui est cruciale – les chefs d’entreprise ont besoin de la connaître comme le dos de leur main.

Qu’il y ait du changement

Alors que les entreprises cherchent à passer de l’adaptation réactionnaire à la création de nouvelles opportunités stratégiques à la suite de la pandémie, elles doivent regarder au-delà de l’investissement technologique et devenir véritablement axées sur la technologie.

Pour ce faire avec succès, le vieil adage des « personnes, processus et technologies » résiste toujours à l’épreuve du temps. À savoir, les chefs d’entreprise doivent développer un savoir-faire technologique de premier ordre pour diriger la charge dans leur organisation; les employés doivent être habilités à devenir technologues à part entière; enfin, la bonne pile technologique – soutenue par le cloud – doit être implémentée pour être à l’épreuve de l’avenir de l’entreprise.

En d’autres termes: le numérique doit devenir l’étoile nord de l’entreprise, unissant leadership, gestion et employés à travers les capacités qu’il apporte, sa façon agile de travailler, et la culture de la transformation continue.