Se rapprocher des affaires composables

Le rôle des interfaces de programmation d’applications (API) dans la construction d’affaires composables a été l’un des thèmes clés de la conférence virtuelle Mulesoft Connect 2021.

Dans sa keynote d’ouverture, le PDG de Mulesoft, Brent Hayward, a déclaré que « près de 60 % des interactions avec les clients sont devenues numériques lorsque la pandémie a frappé », soit le double de ce qu’elle était auparavant, ajoutant que « le numérique est la nouvelle normalité ».

Dans la vision de mulesoft de la numérisation, les projets de transformation numérique nécessitent l’intégration, les données, la sécurité et la gouvernance.

Pour Hayward, une entreprise composable est une entreprise qui utilise des éléments de base standardisés pour créer de nouvelles expériences et services beaucoup plus rapidement que si elle devait partir de zéro, en développant de nouveaux logiciels pour soutenir de nouvelles initiatives commerciales. Il a dit qu’une entreprise composable utilise « une roue volante de réutilisation pour construire plus vite ».

Selon Hayward, chaque projet logiciel accélère le temps de valeur. Lorsqu’elles sont appliquées stratégiquement, Hayward estime que les API offrent aux organisations la possibilité de s’appuyer sur le code existant pour créer des applications composables, qui intègrent des applications et des sources de données.

Cindy Hoot, cio et CDO chez AstraZeneca, était conférencière invitée lors de la keynote d’ouverture. Le géant pharmaceutique a utilisé Mulesoft dans le cadre de sa stratégie de développement de logiciels en libre-service. « Nous essayons d’offrir une technologie libre-service avec une approche api pour aider les employés à travailler à la vitesse qu’ils veulent et démocratiser la technologie », a-t-elle déclaré.

Son espoir est d’encourager les développeurs citoyens. « À mesure qu’un plus grand nombre de technologies sont intégrées à chaque fonction d’emploi, nous pouvons leur fournir un environnement pour tirer parti des API en mode libre-service. » Cela, a-t-elle ajouté, peut se faire en toute sécurité.

Pour Hoot et de nombreux autres leaders technologiques, 2020 a permis de mieux comprendre comment il était possible d’apporter des changements à une vitesse que personne n’aurait pu prévoir avant la pandémie. Elle a dit qu’elle voyait l’année écoulée comme « un changement d’état d’esprit ». Son conseil aux autres chefs de l’IT est de réfléchir stratégiquement aux intégrations it, plutôt que sur une base de projet à projet. Une telle approche encourage le développement de composants réutilisables, qui aident l’entreprise à construire de nouvelles applications plus rapidement. « Pensez à l’intégration au début du projet », a-t-elle déclaré.

Le dépanneur 7-Eleven a également mis sur le marché des API pour soutenir l’entreprise. Un autre conférencier invité à l’événement, nishant Kumar, architecte de l’intégration 7-Eleven, a discuté de son approche pour choisir les API à construire pour soutenir une stratégie d’entreprise composable. À l’image des remarques de Hoot, il a dit : « Pensez à ce dont l’entreprise a besoin, pas au projet. »

Au cours des trois dernières années, l’entreprise a travaillé sur des projets de IT pour soutenir une expérience client omnicanal. « Notre approche était une API à l’échelle de l’entreprise et définissait les catalogues d’API. » Les catalogues décrivent les API que l’entreprise a mises à disposition.

Mulesoft a récemment présenté sa plate-forme composer sans code. Étant donné qu’il n’y a qu’environ 20 millions de développeurs de logiciels dans le monde et une véritable pénurie de compétences informatiques, son ambition est que le milliard de travailleurs qualifiés du savoir à travers le monde va commencer à utiliser des outils sans code et à faible code pour créer de nouvelles applications pour les entreprises pour qui ils travaillent.

Comme dans l’exemple d’AstraZeneca, ces applications devraient être construites d’une manière qui nécessite peu ou pas d’intervention en it. Pour Mulesoft, cela signifie que les fonctionnalités pré-construites doivent être disponibles et cataloguées pour permettre aux développeurs citoyens de composer eux-mêmes des applications à l’aide d’outils sans code ou à code bas.