SAP T1 2021 : Chiffre d’affaires en hausse de 2% sur un an, S/4 en hausse de 2,5% par rapport au trimestre précédent

SAP a enregistré un chiffre d’affaires de 6,35 milliards d’euros au premier trimestre 2021, en hausse de 2% par rapport au même trimestre de l’exercice précédent. Son chiffre d’affaires cloud a augmenté de 1% à 2,147 milliards d’euros, soit 34% du total.

Le fournisseur a déclaré que son système phare S/4Hana ERP a ajouté 400 nouveaux clients au cours du trimestre, ce qui porte l’adoption totale à 16 400, soit une augmentation de 2,5 % par rapport au trimestre précédent. Au cours de ce trimestre, au quatrième trimestre de 2020, 900 nouveaux clients ont été ajoutés pour S/4Hana.

Le trimestre a été remarquable pour le lancement en janvier du paquet « Rise with SAP », décrit dans le communiqué de résultats du premier trimestre comme une « voie simplifiée pour les clients de transformer leur activité dans le cloud ». Parmi les clients cités pour le service figurent Carrefour Brazil, Sono Motors, KIA Chile, Hillrom et Grupo Feromax.

Rise est un service d’abonnement qui emballe l’infrastructure cloud gérée et les services gérés en un seul contrat. C’est une façon de regrouper tous les éléments qui composent ce que SAP appelle « l’entreprise intelligente » depuis quelques années et de les rendre disponibles en tant que service. En particulier, il peut être un moyen d’accélérer l’adoption autrement lente de S/4Hana.

Christian Klein, CEO de SAP, a déclaré dans le communiqué de résultats : « Nous constatons une très forte croissance de l’entrée de commandes dans l’ensemble de notre portefeuille d’applications. Et nous ne faisons que commencer. Notre nouvelle offre « Rise with SAP » devient rapidement un accélérateur massif des transformations commerciales de nos clients avec notre plate-forme au centre. Avec notre écosystème unique de plus de 22 000 partenaires et avec un solide pipeline d’innovation pour l’année, nous sommes sur la bonne voie avec notre stratégie visant à assurer une croissance robuste du cloud.

Luka Mucic, directeur financier, a ajouté : « Le premier trimestre 2021 a été unique à bien des égards. Nous avons enregistré la plus forte croissance des entrées de commandes dans le cloud et les logiciels en cinq ans, tout en affichant la plus forte hausse du bénéfice d’exploitation non-IFRS [€1.741bn] et la marge en une décennie. À moyen terme, le passage accéléré de SAP au cloud accélérera la croissance haut de gamme et augmentera considérablement la résilience et la prévisibilité de notre activité ».

Le fournisseur a cité des « gains de clients » dans des entreprises comme Unilever, BioNTech, IKEA, Nippon Express, BMW, Yamaha Motor Company, Toshiba Corporation et AstraZeneca. Il a également mis en évidence go-lives chez Google, Bosch Siemens Hausgeräte et Peloton.

Dans le communiqué, il a également noté « des gains concurrentiels significatifs dans l’ERP, la chaîne d’approvisionnement numérique et dans l’ensemble de son portefeuille plus large de solutions cloud ».

C’est dans le contexte de la litanie des victoires d’Oracle contre SAP déclarée par Larry Ellison dans l’appel d’analystes financiers accompagnant ses derniers résultats trimestriels en mars.

À l’époque, la réponse officielle de SAP était la suivante : « Nous l’avons déjà entendu et c’est aussi fallacieux aujourd’hui qu’il l’était à l’époque. Notre priorité est de conduire le succès de nos clients, pas de les mettre au milieu d’une bataille de relations publiques. Et nos chiffres parlent d’eux-mêmes notre part de marché eRP croissante est maintenant environ le double de celle de notre plus proche concurrent.

Dans un appel d’analystes financiers, le jour de la publication des résultats du premier trimestre 2021, Klein a resserré ce qu’il a qualifié de « revendications non fondées » d’Oracle. Il a déclaré: « Je le prends comme un signe positif que l’un de nos principaux concurrents a passé tant de temps à parler de SAP sur leur propre appel de bénéfices. Nous avons passé en compte leur liste de clients [that Ellison brandished] et vérifié leurs revendications. Je vous encourage à faire vos propres recherches. Les dernières données iDC aident également à mettre les choses en perspective. Il montre que SAP a pris d’importantes parts de marché ERP depuis le lancement de S/4Hana en 2015.

SAP a enregistré, dans l’état des résultats, l’achèvement, le 5 mars, de l’acquisition de Signavio, une société de renseignement sur les processus d’affaires, qu’elle a annoncée à peu près au même moment que la création du service « Rise ».

Au moment de l’annonce de Rise, Paul Cooper, président du groupe d’utilisateurs SAP du Royaume-Uni et de l’Irlande, a déclaré : « Cela a été un mois extrêmement difficile pour la plupart des organisations, car elles ont jonglé entre le maintien des opérations « business as usual » et l’accélération de leurs feuilles de route numériques.

« Notre récent sondage auprès des membres a révélé que 30 % des organisations avaient retardé leur projet de passer à SAP S/4Hana en raison de la pandémie covid-19. Nous nous félicitons donc de « Rise with SAP » comme un paquet pour aider les clients à transformer leur entreprise en se déplaçant vers le cloud d’une manière durable qui leur convient.

« Il sera intéressant de voir si « Rise with SAP » aide également les clients à établir une solide base d’affaires pour passer à SAP S/4Hana. Pour les clients en pleine transformation de l’entreprise ou ceux qui s’inquiètent de la date limite de maintenance 2027 [for ECC6], « Rise with SAP » peut être un choix attrayant car ils evaluate leurs options.