SAP pour l’ensemble de l’année 2020 : Chiffre d’affaires en baisse de 1%, croissance du cloud en hausse de 17%

SAP a annoncé des résultats financiers pour l’ensemble de l’exercice indiquant une baisse de 1% de son chiffre d’affaires à 27,338 milliards d’euros, avec un chiffre d’affaires cloud en hausse de 17% à 8,085 milliards d’euros.

Elle l’a fait deux jours après avoir annoncé un nouveau service de « transformation d’entreprise », Rise with SAP, qui regroupe l’infrastructure cloud gérée et les services gérés en un seul contrat, et compte 130 clients pilotes.

Le système phare de planification des ressources d’entreprise (ERP) de SAP, S/4Hana, compte aujourd’hui 16 000 clients, selon l’état des résultats financiers.

Il a déclaré qu’environ « 900 clients SAP S/4Hana ont été ajoutés dans le [fourth] d’environ 16 000 clients, en hausse de 16 % d’une année à l’autre, dont plus de 8 700 sont en direct. Au quatrième trimestre, environ 40 % des clients additionnels étaient des nouveaux clients nets.

« Au quatrième trimestre, des organisations telles que L’Oréal, Shell, Schwarz IT KG (Lidl), Co-op, Unilever, s.Oliver Group, Gilead Sciences et Saudi Aramco ont choisi SAP S/4Hana. Boehringer Ingelheim est entré en ligne avec SAP S/4Hana dans 41 pays simultanément.

« BT Group, A. P. Møller-Mærsk, Beijing Energy, la Coca-Cola Bottling Company of Egypt et Bertelsmann ont également été mis en ligne. Un nombre croissant d’entreprises de toutes tailles telles que CureVac, Zespri, Oxford University Press, The Not Company, Nippon Cargo Airlines, BMW, Atos et I-PEX ont choisi SAP S/4Hana Cloud.

Christian Klein, PDG de SAP, a confirmé, lors d’une conférence de presse, qu’une partie de l’objectif du nouveau paquet Rise était d’accélérer l’adoption de S/4Hana, mais a ajouté qu’il est, de l’avis de SAP, en pleine croissance de toute façon. « Avec Rise avec SAP, nous allons accélérer l’adoption de S/4Hana Cloud … Mais nous constatons que la courbe d’adoption est extrêmement bonne… beaucoup mieux que les versions précédentes de SAP », at-il dit.

Le directeur financier (CFO) de SAP, Luka Mucic, a ajouté lors de la conférence : « Le cloud S/4Hana approche déjà le cap des 800 millions d’euros, avec 3 300 clients, dont 2 000 sont en direct. Le taux d’adoption du cloud par rapport à S/4Hana sur place était à un niveau différent des années précédentes, et avec Rise with SAP atteindra un taux d’adoption très différent dans un délai très court. »

Le fournisseur a également finalisé la cession de Qualtrics, la société de sondage en ligne qu’il a acquise en 2018 pour 8 milliards de dollars, dans le cadre d’un premier appel public à l’épargne (PAPE) le jeudi 28 janvier 2021. Qualtrics est aujourd’hui une filiale de SAP. Mucic a déclaré: « Nous avons l’intention de rester le propriétaire majoritaire de Qualtrics pour une très longue période. »

Le communiqué mentionnait l’introduction en bourse comme « maximisant la possibilité de Qualtrics d’étendre l’entreprise et de construire les meilleurs talents tandis que SAP conserve la participation majoritaire. Lors de l’introduction en bourse, la société était évaluée à près de 18 milliards de dollars, soit plus du double du prix d’acquisition initial ».

Dans le communiqué, Klein a déclaré: « Les plus grandes entreprises mondiales se tournent vers SAP pour devenir des entreprises intelligentes. Nous réinventons la façon dont les entreprises fonctionnent en accélérant la transformation de nos clients dans le cloud. Notre solide fin d’année et le lancement de Rise with SAP, notre nouvelle offre globale de transformation d’entreprise, nous positionnent bien pour atteindre nos nouveaux objectifs de perspectives.

M. Mucic a déclaré, au même endroit : « Dans un environnement particulièrement difficile, 2020 a été une année record pour les flux de trésorerie pour chaque trimestre et chaque année complète. Notre performance supérieure meilleure que prévu, combinée à notre réponse rapide du côté des coûts, a entraîné un solide bénéfice d’exploitation. Le passage accéléré de SAP au cloud stimulera une croissance durable à long terme tout en augmentant considérablement la résilience et la prévisibilité de notre activité.

Lors de l’appel à la presse, Klein a déclaré, en réponse à une question sur la restructuration du conseil de surveillance de SAP, à la suite de l’ère Bill McDermott, de 2008 à 2019, a souligné l’ajout de Julia White, anciennement de Microsoft, en tant que directeur marketing, Sabine Bendiek, également anciennement de Microsoft, en tant que chef de la direction, et Scott Russell, un Australien anciennement leader de SAP région APJ, en tant que responsable du succès client. Bendiek succédera également à Klein en tant que directeur de l’exploitation en 2021, a-t-il indiqué.

« Julia viendra avec un état d’esprit nuage incroyablement forte, Sabina semble comme elle a été avec nous pendant des années, pas quelques semaines, et Scott je sais que le conseil apj sponsor, et un leader énergique qui peut faire les chiffres de travail, at-il dit.

En ce qui concerne la crise de la santé publique covid-19, le fournisseur a mis en évidence un « centre de collaboration vaccinale (VCH) pour les organisations de sciences de la vie afin de mieux gérer la distribution de l’approvisionnement en vaccins, et d’aider les gouvernements et leurs partenaires de l’industrie à coordonner et à déployer avec succès des programmes de vaccination de masse.

Dans l’appel à la presse, Klein a signalé la piste de contact et l’application de traçabilité SAP développé avec Deutsche Telekom, ee Corona Warn App. Cela a été téléchargé plus de 25 millions de fois. Il a également déclaré que 17 des 20 principaux producteurs de vaccins exécutent sap, et qu’ils aident Moderna, la Croix-Rouge allemande et « beaucoup d’autres à l’échelle de la production de vaccins et de faire fonctionner la logistique en temps de verrouillage du pays » .

L’une des boîtes noires liées à Covid a été l’application de gestion des dépenses SAP Concur, dont le chiffre d’affaires a baissé de 20% à 341 millions d’euros d’une année sur l’autre.

Le fournisseur a également tenu à souligner « l’élargissement des relations Microsoft autour de l’intégration des équipes, de l’industrie 4.0 et de la simplification de la migration SAP ERP vers le cloud sur Azure ».