Quelle est la prochaine étape pour starling bank, une application désormais rentable ?

Sommes-nous de la technologie ou de la finance?

Mais quelle est la prochaine étape pour la banque mise en place par un informaticien d’utiliser la technologie moderne pour rendre les opérations bancaires aussi pratique que possible?

Une chose est sûre, l’entreprise continuera à prêcher la technologie. « J’ai commencé ma carrière au début des années 1980 en tant qu’informaticien, et j’ai vu que la banque et l’industrie étaient toutes une question de données et d’informatique », a déclaré Boden.

Elle s’est également rendu compte qu’il faut rassurer les consommateurs sur les titres de compétences bancaires et se développer dans le secteur bancaire avant de s’inquiéter des services numériques proposés.

« Nous avons toujours utilisé le mot banque en notre nom et nous n’avons jamais essayé de quelque chose de différent, c’est pourquoi nos clients nous font confiance. Mais la banque moderne est une question de technologie, c’est pourquoi, lorsque j’ai quitté mon emploi, je voulais créer une banque avec la technologie à la base », a déclaré Boden.

Boden s’attend à ce que toutes les banques sont confrontées à un dilemme quant à leur statut à l’avenir, à mesure que l’importance de la technologie dans le secteur bancaire augmente de plus en plus. « Je pense qu’à l’avenir, toutes les banques finiront par être considérées beaucoup plus comme des stocks technologiques », a-t-elle déclaré, ajoutant que les banques ne sont pas glamour en ce moment et les investisseurs les regardent comme étant un travail acharné, tout en reconnaissant qu’il doit y avoir un équilibre.

« La technologie a actuellement tout le glamour, mais je suis réaliste et la seule façon que vous pouvez faire de l’argent et avoir une entreprise durable est si vous êtes une banque et vous avez la meilleure technologie dans le monde. C’est ce que nous avons entrepris de faire et c’est ce que nous faisons.

La banque côtoie certainement ses concurrents centenaires. Il a participé au programme de prêts aux entreprises soutenu par le gouvernement, où les banques fournissent le capital, mais en cas de défaut, le gouvernement s’en rend bon.

« Nous étions en bonne position pour aider avec cela parce que nous avions le financement par le biais de £ 4 milliards en dépôts et nous avions la technologie pour soutenir eparce que nous avions passé plusieurs années à construire des systèmes de prêt », a déclaré Boden.

Starling a prêté environ 1,2 milliard de livres sterling à ce jour grâce à ce programme, et faire partie de celui-ci a donné un coup de pouce à sa réputation. « Il nous a établi comme une banque qui est en concurrence avec les grandes banques, dit-elle.

Comme les grandes banques, l’expansion internationale est dans le plan et sa stratégie européenne a commencé. Starling est actuellement une banque uniquement au Royaume-Uni, ne sera donc pas aussi soudainement touché par le Brexit, mais doit planifier pour cela.

« C’est très malheureux où nous nous trouvons aujourd’hui avec le Brexit », a déclaré Boden. « Nous ne nous sommes jamais commercialisés en dehors du Royaume-Uni, donc nous ne sommes pas dans la position dans laquelle certaines banques se trouvent, devant obtenir rapidement une licence à l’étranger. »

Mais pour son expansion européenne, il a maintenant besoin d’une licence et passe par le processus avec la Banque centrale d’Irlande.

Après une pause dans ses projets d’expansion européens lorsque Covid-19 a frappé, la banque les a fait repartir dès le mois d’août. Il est actuellement « avoir des conversations en France et en Allemagne », a déclaré Boden.