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Protéger les travailleurs à distance, une occasion de mieux faire la sécurité

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Garantir un accès approprié aux systèmes d’entreprise pour les travailleurs à distance a été le plus grand défi de cybersécurité auquel sont confrontées les équipes informatiques pendant la pandémie, mais c’est une bonne occasion d’améliorer la résilience des entreprises en s’engageant à un niveau de sécurité beaucoup plus élevé, prêt pour tout ce que l’avenir nous réserve, selon une accolade de nouveaux rapports publiés par les experts en sécurité réseau chez Cisco.

Cisco a sondé 3 000 décideurs informatiques et 2 600 consommateurs dans le monde entier pour produire ses rapports, L’avenir du travail à distance sécurisé et le Enquête sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2020. Elle a constaté que les acheteurs de TI n’étaient pas préparés à la réalité du soutien d’une main-d’œuvre entièrement éloignée, mais qu’ils accéléraient maintenant l’adoption de technologies appropriées, et que 85 % d’entre eux avaient jugé la cybersécurité extrêmement ou plus importante qu’elle ne l’avait été avant l’avènement de la pandémie de Covide-19.

« La sécurité et la protection de la vie privée sont parmi les questions sociales et économiques les plus importantes de notre vie », a déclaré Jeetu Patel, vice-président principal et directeur général de l’activité Sécurité et applications de Cisco.

« Historiquement, la cybersécurité a été trop complexe », a-t-il déclaré. « Avec cette nouvelle façon de travailler ici pour rester et les organisations qui cherchent à accroître leurs investissements dans la cybersécurité, il y a une occasion unique de transformer la façon dont nous abordons la sécurité en tant qu’industrie pour mieux répondre aux besoins de nos clients et de nos utilisateurs. »

La recherche a indiqué que moins de la moitié des organisations disposaient de ressources de sécurité suffisantes au début de la pandémie pour soutenir le passage au travail à distance – 52 % n’étaient que quelque peu préparées et 6 % ont dit qu’elles n’étaient pas du tout préparées à la transition accélérée.

Étant donné que les employés se connectent aux ressources de l’entreprise avec un plus grand nombre d’appareils personnels et non dotés, la moitié des répondants ont déclaré que les critères d’évaluation – y compris les appareils appartenant à l’entreprise – avaient été un défi à protéger, suivis par les informations des clients et les systèmes cloud, cités par 42 %. Un peu moins des deux tiers ont déclaré que la capacité de contrôler en toute sécurité l’accès au réseau d’entreprise avait été le plus grand défi auquel ils étaient confrontés.

Il ne fait aucun doute que la course pour résoudre les problèmes immédiats liés au travail à distance a été un fardeau pour les départements informatiques, et les équipes de sécurité en particulier, cependant, la confiance est grande que les budgets de sécurité augmenteront à l’avenir.

Cisco a formulé trois recommandations clés pour les décideurs en matière de sécurité qui se penchent sur la nouvelle norme.

Tout d’abord, a-t-il dit, il est important de reconnaître que l’avenir du travail sera dynamique et que la sécurité doit répondre aux besoins d’une main-d’œuvre distribuée, la création d’un environnement hybride flexible, sûr et sécurisé, les employés ayant accès à des services essentiels avec le même niveau de protection, peu importe où ils se trouvent, doivent être prioritaires, et les politiques et les contrôles qui résidaient sur place ont été modifiés pour y parvenir.

Deuxièmement, le succès du travail hybride dépend de la préparation, de la collaboration et de l’autonomisation, ce qui signifie pour les départements informatiques réunir des équipes et des fonctions de réseautage et de sécurité, tandis qu’une solide formation des employés est nécessaire pour créer une culture de sécurité efficace à l’échelle de l’entreprise.

Troisièmement, a déclaré Cisco, la sécurité doit être simplifiée et plus efficace pour renforcer la résilience des entreprises, ce qui signifie idéalement qu’elle devrait être intégrée dans les fondements de tout projet de transformation numérique, et non pas suréluctnée par la suite.

Pour les consommateurs et les utilisateurs interrogés pour le deuxième rapport, les plus grandes préoccupations ont été constatées pour être la vie privée des outils qu’ils ont utilisés pour le travail à distance – cette perception probablement renforcée par des problèmes de sécurité de haut niveau à certaines des entreprises technologiques « en rupture » de la pandémie, telles que Zoom. Ils étaient également plus susceptibles d’être sceptiques quant au fait que les entreprises s’acquittent de leurs obligations de protection de leurs données et avaient tendance à appuyer fortement les règlements sur la protection de la vie privée soutenus par le gouvernement.

Cisco a déclaré que les organisations ont maintenant la possibilité de renforcer la confiance en intégrant la vie privée dans leurs produits et services et, de façon vitale, en communiquant cela d’une manière efficace et simple.

« La protection de la vie privée est bien plus qu’une simple obligation de conformité », a déclaré Harvey Jang, vice-président et chef de la protection de la vie privée chez Cisco. « Il s’agit d’un droit humain fondamental et d’un impératif commercial qui est essentiel à l’établissement et au maintien de la confiance des clients. Les principes fondamentaux de la protection de la vie privée et de l’éthique de transparence, d’équité et de responsabilisation nous guideront dans ce nouveau monde d’abord numérique.

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