Pourquoi l’ITAM peut aider à la reprise de l’activité alimentée par l’IT

Au cours de la dernière décennie, it asset management (ITAM) a lentement augmenté son influence. Mis à part les gens dans la finance, peu de cadres supérieurs perdent le sommeil sur les actifs informatiques, mais ils sont, bien sûr, profondément préoccupés si un système critique échoue fait tomber l’entreprise ou s’il ya une faille de sécurité majeure.

La gestion des actifs informatiques était considérée comme l’équipe de back-office axée sur l’exploitation qui « comptait simplement les ordinateurs ». Le Forum ITAM affirme que l’ITAM a progressé et s’est retiré du sous-sol et jusqu’aux niveaux les plus élevés de l’entreprise.

Selon une étude menée par l’ITAM Review, 37 % des praticiens de l’ITAM se sont déclarés à la suite C en 2018, contre 45 % en 2011.

« Les économies de coûts sont généralement la principale justification d’une forte fonction ITAM », a déclaré Martin Thompson, fondateur du Forum ITAM. « Si vous considérez qu’environ un tiers des logiciels sont gaspillés ou inutilisés, qu’il s’agisse de logiciels de bureau, de logiciels en tant que service [SaaS] d’abonnements ou d’infrastructures cloud, les économies réalisées par ITAM justifient à elles seules son existence.

Étant donné que les applications SaaS sont en plein essor, Thompson a déclaré que l’ITAM permet aux organisations de regarder ce qu’elles dépensent le plus, de mesurer l’utilisation réelle et de découvrir qui utilise les produits SaaS.

Cela devient de plus en plus important à mesure que les pratiques commerciales normales commencent à reprendre après covid-19, selon Thompson, qui a ajouté que « l’ITAM a un rôle à jouer après la pandémie ».

En termes de réduction des coûts et d’optimisation des licences, le respect des accords logiciels est la raison pour laquelle de nombreux projets ITAM sont lancés. D’après l’expérience de Thompson, une stratégie ITAM solide évite un audit coûteux et perturbateur des éditeurs de logiciels.

Dans le même temps, alors que les organisations cherchent à tirer le meilleur parti des licences existantes, les éditeurs de logiciels examinent les possibilités qui se offrent à eux après la pandémie de vendre davantage de logiciels. La maison d’analystes Gartner a récemment discuté de la façon dont la pandémie a placé les dirigeants de l’informatique dans une position de chaîne pour faire progresser leurs stratégies de informatique.

L’industrie le reconnaît également, et parmi les outils à sa disposition est de cibler les clients existants avec des audits pour vérifier qu’ils ne sont pas sous-autorisés. « Les vérifications sont toujours là », a déclaré M. Thompson. « Mais c’est plus spéculatif et, dans certaines parties du monde, le nombre d’audits augmente. »

Il a dit que la conformité aux licences logicielles est un avantage évident d’un bon ITAM, mais sa valeur telle qu’elle est perçue par la direction diminue souvent après deux ou trois ans d’évitement réussi des mauvais résultats de vérification.

M. Thompson a déclaré que la gestion des risques est un autre des principaux avantages qu’apporte une bonne ITAM, mais que les catégories utilisées sont généralement différentes. Les risques comprennent les risques financiers, par exemple lorsque l’organisation est passible d’une amende pour avoir exécutant des logiciels non titulaires d’un permis ou piratés; risque opérationnel; risque de conformité réglementaire; et le risque de réputation. M. Thompson a déclaré que l’ITAM alimente également la cybersécurité et qu’elle a un rôle à jouer pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs de durabilité.

Selon M. Thompson, un avantage commercial important pour ITAM dans les années 2020 sera l’agilité des entreprises. « Plus la visibilité de ce que vous avez, où il est situé, comment il est configuré, et comment il est utilisé, plus vite vous pouvez changer, et plus rapidement une entreprise peut transformer, dit-il.

C’est là qu’ITAM s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique. Les budgets sont limités et les chefs d’entreprise reconnaissent l’importance de rationaliser les opérations. L’ITAM permet aux organisations de comprendre les produits qu’elles ont déployés et s’il existe des licences inutilisées ou une capacité lT de rechange qui peuvent être utilisées.

Fort de ces connaissances, M. Thompson a déclaré qu’ITAM peut aider les équipes d’approvisionnement à acheter les bonnes choses pour renforcer l’innovation et la transformation des entreprises. « La visibilité de l’adoption de nouvelles technologies grâce aux données d’utilisation générées par l’ITAM garantit que l’investissement réalisé [return on investment] prévisions », a-t-il ajouté.