Octopus Energy choisit AWS comme fournisseur de cloud pour alimenter ses plans d’expansion mondiale

Octopus Energy a nommé Amazon Web Services (AWS) comme son fournisseur de cloud préféré, alors que le fournisseur d’énergie verte basé au Royaume-Uni poursuit ses plans pour étendre ses opérations à travers le monde.

Depuis le lancement d’Octopus Energy en 2016, l’entreprise a engagé 1,5 million de ménages au Royaume-Uni à ses tarifs d’énergie verte, qui s’appuient sur les informations glanées sur sa plate-forme technologique Kraken basée sur le cloud pour accéder à des conseils personnalisés sur la façon de réduire leur consommation d’énergie.

La plate-forme offre également à Octopus une visibilité des taux de consommation d’énergie dans l’ensemble de ses activités en formant des réseaux neuronaux à l’aide de données de compteurs intelligents qui s’assurent de la façon dont les taux de consommation d’énergie varient en fonction de l’heure de la journée.

Cela signifie à son tour la plate-forme peut faire des prédictions sur la façon dont les habitudes d’utilisation sont susceptibles de changer tout au long de la journée, et aider l’entreprise à décider du meilleur moment pour acquérir de l’énergie du marché de gros pour garder les coûts d’énergie de ses clients bas.

La plate-forme est entièrement construite à l’aide de services cloud AWS, avec son service de stockage simple (S3) utilisé pour stocker les données des clients, qui est ensuite traitée par AWS Glue pour les préparer à l’analyse par le service de base de données relationnelle Amazon (RDS).

Cette configuration, à son tour, signifie Octopus Energy peut fournisseur de conseils personnalisés à plus de 65.000 clients en même temps avec l’aide de 10 employés, qui, selon l’entreprise a ouvert la voie pour elle réduire ses coûts de soutien à la clientèle de plus de 50% par rapport à ses rivaux.

La société s’est fixé comme objectif de bâtir une base de 100 millions de clients à l’échelle mondiale, ce qu’elle s’efforce de faire en accordant des licences d’accès à la plate-forme Kraken à d’autres fournisseurs d’énergie à travers le monde, et en approfondissant ses liens préexistants avec AWS.

Tant et si bien que l’entreprise attribue le fait que Kraken fonctionne sur la configuration mondiale de l’infrastructure cloud d’Amazon comme étant un facteur clé dans sa capacité à mettre à l’échelle la plate-forme afin qu’il puisse prendre en charge 17 millions de clients dans le monde entier à ce jour.

« Grâce à AWS, nous avons pu mettre à l’échelle pour fournir à 1,5 million de ménages au Royaume-Uni, soit environ 5 % des ménages britanniques, une énergie propre et verte. Nous avons également amélioré l’expérience client en introduisant des services innovants tels que nos tarifs intelligents révolutionnaires, nous donnant une offre invaincue », a déclaré Greg Jackson, PDG de Octopus Energy Group.

« Avec AWS, nous avons accès à l’ensemble de technologies le plus vaste, qui nous permettent d’agir rapidement pour répondre aux changements des clients et du marché. Pendant la pandémie en cours, nous avons mis à profit les services cloud d’AWS pour maintenir les performances de Kraken et continuer à fonctionner normalement pendant la crise.

Darren Hardman, vice-président et directeur général du Royaume-Uni et de l’Irlande chez AWS, a déclaré que la technologie de l’entreprise joue un rôle central en aidant Octopus à développer ses activités à l’échelle mondiale, tout en travaillant à son objectif de rendre accessible à ses clients un réseau intelligent à propulsion renouvelée.

« Nous sommes impatients de continuer à travailler à leurs côtés afin qu’ils tirent parti de l’étendue et de la profondeur des services AWS pour accélérer leur expansion mondiale et rendre la transition énergétique verte moins coûteuse et plus rapide », a-t-il ajouté.