Monmouthshire County Council numérise hr avec Zellis Cloud

Le Conseil du comté de Monmouthshire au Pays de Galles change le visage de sa fonction ressources humaines (RH) dans le cadre d’un programme de transformation numérique.

Elle a choisi de passer au cloud avec son fournisseur déjà existant, Zellis, comme un des premiers utilisateurs du service Zellis HCM Cloud du fournisseur.

Peter Davies, directeur général adjoint du Conseil du comté de Monmouthshire, qui utilise une version d’accès précoce du service depuis le début de 2021, déclare : « Comme beaucoup d’autres organisations gouvernementales locales, nous nous concentrons de plus en plus sur l’utilisation de la technologie pour transformer nos processus, en particulier dans des domaines critiques comme la paie et les RH.

« Il existe une forte synergie entre nos plans de transformation numérique et Zellis HCM Cloud – en particulier son accent mis sur les expériences des employés, l’automatisation et la facilité d’intégration avec les solutions que nous utilisons déjà. »

L’élément essentiel, dit-il, était de « passer à une solution basée sur le cloud, pour des raisons de résilience et de performance du système ».

« En outre, en ce qui concerne Zellis, passer d’une relation fournisseur-client à une relation plus étroite. Zellis Cloud est arrivé au bon moment pour notre transformation numérique. Cela nous donne la capacité d’aller de l’avant », dit-il.

« La refonte numérique des services de première ligne pour les résidents signifie que vous devez faire le même bond pour votre propre main-d’œuvre. Nous avons plus de 4 000 employés, dont des centaines de gestionnaires. Cette expérience « client » est d’une importance vitale pour eux aussi. Les gens doivent être attirés vers le système, il doit être Netflix ou Amazon-like.

« Nous sommes aussi une organisation très agile, avec une main-d’œuvre répartie sur un comté rural, qui a souvent besoin d’aller quelque part chez elle. Tirer les données vers le bas, mettre des données, mettre à jour les formulaires de dépenses – tout ce qui est beaucoup plus facile dans un environnement cloud.

Le conseil gallois était un client de longue durée de Northgate NGA, un groupe international de ressources humaines et de paie, qui a vendu sa division au Royaume-Uni et en Irlande à Bain Capital en 2018, pour être une société autonome, sous le nom de Zellis. En septembre 2020, le fournisseur a lancé Zellis HCM Cloud, un développement de son système de paie et de RESSOURCES HUMAINES ResourceLink.

« Nous avons regardé à travers le marché et avons décidé que nous réaliserions de plus grands gains non seulement en restant avec Zellis, mais en étant l’un des premiers à déplacer le cloud », explique Davies.

« Ce qui nous a fait basculer, c’est ce qu’ils ont dans leur pipeline et leur direction plus large des déplacements, leur vision. L’analyse est cruciale, dans la façon dont elle se trouve au-dessus de Microsoft Power BI et Dynamics.

« En outre, l’onboarding [aspect] facilite le recrutement de nouveaux talents et nous met dans la peau de ces gens qui veulent tout faire en ligne. Nous n’avons pas 4 000 personnes de l’Âge des Ténèbres qui travaillent pour nous – ce sont des jeunes brillants qui ont certaines attentes.

« Zellis Cloud est arrivé au bon moment pour notre transformation numérique. Cela nous donne la capacité d’aller de l’avant »

Peter Davies, Conseil du comté de Monmouthshire

X

Le conseil a une politique de cloud-first dans son domaine informatique, explique-t-il. La rentabilité est également importante. « Nous sommes le conseil par habitant le moins bien financé du Pays de Galles, ce qui signifie qu’il faut faire de la débrouillardise et chercher des solutions rentables », affirme M. Davies.

Pour sa part, John Petter, PDG, Zellis ajoute également l’expérience des employés, et pour les jeunes travailleurs en particulier, comme critique: « C’est la grande transformation qui affecte de nombreuses entreprises, La culture d’entreprise représentée par la technologie en milieu de travail doit être de qualité des consommateurs.

Petter a passé un peu plus de 13 ans chez BT, où il était le directeur général de la division consommateurs, et a été, entre autres, leader de l’équipe d’applications BT Sport.

Il souligne que, bien que Zellis soit une entreprise relativement nouvelle, en raison de son héritage en tant que NGA, elle est le plus grand fournisseur de ressources humaines et de paie au Royaume-Uni, au moyen duquel cinq millions de travailleurs – un sur six de la population active – sont rémunérés.

« La paie ne doit pas être une réflexion après coup, elle doit se connecter à tout dans une entreprise: c’est le système nerveux central de toute entreprise ou organisation, dit-il.

Il ajoute que ce qu’ils appellent la plate-forme zellis intelligence agit comme une « couche d’intégration de données qui rassemble les applications Zellis, Microsoft Office 365, et ainsi de suite ». L’idée de base, dit-il, est d’offrir « des expériences numériques modernes dans le flux du travail, rendant le logiciel RH invisible » et de tirer parti de Power BI pour rendre accessibles les données sur la paie.

« Les employés devraient toujours être prêts à payer. Les processus traditionnels fonctionnent en lots. Nous avons intégré des contrôles automatisés dans la solution grâce à Power BI afin que les inexactitudes – en raison, par exemple, des employés qui prennent des congés non payés ou qui font des quarts de travail supplémentaires – ne s’accumulent pas. Il soutient des façons de travailler plus agiles », dit-il.

Dans une déclaration à la presse, Petter a déclaré: « Nous ne pensons pas que les entreprises devraient avoir à faire des compromis sur l’un de leurs besoins HCM; nous pensons que nous pouvons prouver qu’ils n’ont pas à le faire. Nous avons passé deux ans à développer Zellis HCM Cloud. Il offre des fonctionnalités de nouvelle génération pour la paie critique et les processus RH de base, avec toute la flexibilité et la personnalisation dont les entreprises ont besoin.

Le service cloud fournit ce que Zellis décrit comme un : « Tableau de bord des directeurs RH et informations intégrées power bi, permettant aux équipes RH de découvrir les tendances de la main-d’œuvre, de repérer les facteurs spécifiques qui les sous-entrait et de prendre des décisions fondées sur des données probantes. »

Zellis Agile Payroll est également dit « fournir un moyen d’améliorer considérablement la vitesse, la précision et la flexibilité dans la façon dont les entreprises de traiter leurs cycles de paie » .