Logiciel de réalité étendue obtient ascenseur pandémique

Adoption limitée seulement par l’imagination

Les fabricants, par exemple, utilisent maintenant la technologie pour le prototypage à distance, les démonstrations de produits et le service à distance sur le terrain pour maintenir les chaînes de montage. Dans les hôpitaux, le personnel médical utilise des appareils dans les services covid pour leur permettre de prendre soin des patients avec l’aide de spécialistes à distance, tandis que les travailleurs de l’entrepôt utilisent la technologie pour accélérer le processus de cueillette.

« L’adoption se fait plus rapidement que prévu en raison des possibilités offertes par la réalité augmentée, qui ne sont vraiment limitées que par l’imagination », dit Ashenden. « On a maintenant l’impression qu’il y a un réel appétit pour cela, car il y a des secteurs du marché qui ont désespérément besoin d’intensifier leurs capacités après avoir réduit leur main-d’œuvre, avoir moins de capacité à déplacer les employés ou avoir besoin de réduire leur base de coûts opérationnels – il y a donc plus d’analyse de rentabilisation maintenant. »

De plus, une fois que l’« obstacle initial » de justifier le déploiement de la technologie pour une activité a été franchi, d’autres possibilités ont tendance à se montrer assez rapidement et l’adoption fait souvent boule de neige, ajoute Ashenden.

Les principaux avantages comprennent la réduction du temps qu’il faut pour effectuer des tâches, en particulier dans les endroits éloignés, ce qui réduit les temps d’arrêt, augmente l’efficacité, améliore la qualité du service et réduit les coûts.

Mais le côté VR des choses, pendant ce temps, « n’est pas obtenir autant d’amour pour le moment », dit Ashenden. Non seulement les casques d’écoute et autres équipements sont coûteux, mais les cas d’utilisation de la technologie sont également plus limités que les AR et mr à des choses comme la formation et la conception collaborative.

Un avenir optimiste à venir

« Il n’y a qu’un si grand nombre de scénarios où il est nécessaire que les employés soient complètement immergés dans un environnement virtuel », ajoute-t-elle. « Mais la formation et l’onboard virtuel en particulier ont bénéficié du manque de capacité des gens à voyager. »

Bien que la VR soit peut-être déjà « assez courante » en termes d’adoption, dit Gartner’s Jump, elle prédit qu’il faudra encore un à trois ans avant que la même chose soit vraie de l’AR, et plus comme six à sept ans pour MR – malgré les niveaux croissants actuels d’absorption dans l’espace d’entreprise.

« Covid a été un grand moteur pour faire avancer les choses pour les technologies immersives – le terme de Gartner pour XR – de quelques années », dit-elle. Mais la technologie est « encore en train d’émerger », ce qui signifie non seulement que « les choses changent assez rapidement », mais que le marché global est aussi « assez fragmenté », ajoute-t-elle.

Néanmoins, il est désormais possible d’acheter plus d’applications « productisées » qu’auparavant, ce qui signifie ne plus avoir à les construire à partir de zéro ou à développer une interface utilisateur appropriée vous-même, dit Ashenden. Cela signifie que même si la technologie n’est « pas tout à fait disponible car elle doit encore être intégrée dans vos processus », les obstacles à l’entrée diminuent.

En conséquence, Ashenden est optimiste quant à l’avenir de la technologie. « Nous ne savons pas exactement ce qui va se passer avec la situation économique et comment elle affectera les choses, bIl semble y avoir plus de sites de référence pour les acheteurs, ce qui facilite l’investissement », dit-elle. « On a l’impression d’être à un vrai point de basculement en ce moment. »

Voici des exemples de quelques entreprises qui utilisent XR à effet positif :