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Les syndicats exhortent le gouvernement à améliorer les conditions de travail des travailleurs d’Amazon

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Le gouvernement britannique, tant au niveau national qu’au niveau local, devrait utiliser ses relations directes avec Amazon pour contraindre le géant du commerce électronique à améliorer les conditions de travail, ont déclaré les syndicats.

Dans leur Défi Amazon publié le 12 octobre, le Trade Union Congress (TUC) et GMB ont déclaré : « Amazon a vu sa valeur marchande [during the coronavirus pandemic], enregistrant un chiffre d’affaires de 75 milliards de dollars (58 milliards d’euros) pour le premier trimestre (soit 25 millions d’euros de l’heure) »

Elle a toutefois ajouté que « bien que les bénéfices d’Amazon aient bondi, les rapports sur les conditions de travail dangereuses dans ses centres de réalisation à travers le monde », provoquant une vague de grèves des travailleurs logistiques de première ligne en Europe et aux États-Unis à la fin mars et au début d’avril.

Selon une étude de Tussell, un fournisseur de données spécialisé sur les contrats et les dépenses publics, Amazon a remporté 92 contrats du secteur public depuis 2015, d’une valeur à vie pouvant atteindre 630 millions d’euros.

« Rien qu’en 2020, Amazon a obtenu des contrats d’une valeur à vie de plus de 23 millions d’euros, y compris des contrats liés aux tests et au traçage d’une valeur de 8,3 millions d’euros », ajoute le rapport.

« Le gouvernement central et le gouvernement local devraient demander des comptes à Amazon, ce qui devrait faire en sorte que son modèle d’affaires ne nuise pas aux travailleurs et aux communautés. Mais à l’heure actuelle, au lieu d’exiger qu’Amazon fasse mieux, le gouvernement du Royaume-Uni ne parvient pas à contester ses nombreuses pratiques commerciales dommageables, soit parce qu’ils n’ont pas les outils pour le faire ou la volonté d’agir.

Pour lutter contre les « efforts d’Amazon pour piétiner les droits des travailleurs » au niveau local, les syndicats ont préconisé une approche de la « richesse communautaire » pour créer et cultiver des fournisseurs alternatifs.

Dans le cadre de cette approche, les conseils locaux devraient « revoir leurs stratégies de mise en service et d’approvisionnement pour s’assurer qu’ils s’alignent sur un argument d’intérêt public solide », ainsi que « explorer le plein potentiel d’insertion des exigences de valeur sociale et établir des mécanismes efficaces de surveillance et de mesure de la performance de l’entreprise par rapport à ces objectifs » où Amazon est le seul fournisseur viable.

Pour défier Amazon au niveau national, le rapport ajoute que le gouvernement britannique doit « soutenir les efforts visant à garantir une fiscalité numérique équitable ; s’engager à assurer un système de tarifs d’affaires équitable, proportionné et moderne; veiller à ce que la nouvelle enquête et le nouveau groupe de travail sur les marchés numériques, mené par l’Autorité de la concurrence et des marchés (AMC); y compris les droits des travailleurs comme considération clé; et s’opposer aux propositions de l’OMC [world Trade Organization] inclure le commerce électronique dans les négociations commerciales, ce qui, selon les militants, augmenterait le pouvoir des grandes technologies sur les travailleurs et rendrait plus difficile l’application des lois du travail.

Le rapport préconise également de renforcer ces lois du travail pour protéger les travailleurs, appelant Westminster à donner aux syndicats l’accès aux lieux de travail par le biais du prochain projet de loi sur l’emploi, ainsi que de « nouveaux arrangements sectoriels de négociation, qui amènent les syndicats et les employeurs autour de la table pour négocier un ensemble minimum de normes au sein du secteur ».

« Si les ministres sont sérieux au sujet de l’amélioration des vies, ils doivent aider à améliorer les conditions de travail dans des endroits comme Amazon », a déclaré Frances O’Grady, secrétaire générale du TUC.

« Les travailleurs d’Amazon ont joué un rôle clé pendant cette pandémie, mais beaucoup sont traités comme des travailleurs jetables – ce n’est pas juste. Les marchés publics ne doivent pas récompenser les mauvaises pratiques de travail.

En réponse au rapport, un porte-parole d’Amazon a déclaré : « Au cours des 10 dernières années, nous avons investi plus de 23 milliards d’euros au Royaume-Uni, et cette année nous avons annoncé notre intention de créer 10 000 nouveaux emplois supplémentaires d’ici la fin de 2020, portant notre effectif total au Royaume-Uni à plus de 40 000.

« Amazon est un endroit sûr où travailler. Encore une fois, nos critiques semblent déterminés à brosser un faux tableau de ce que c’est que de travailler pour Amazon. Ils répètent les mêmes allégations sensationnalisées maintes et maintes fois.

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