Les organisations du secteur public « dans le noir » sur l’endroit où se trouve leurs données, suggère ukcloud enquête

Les organisations du secteur public sont en train de « somnambulisme » pour perdre la trace de leurs données, car une enquête d’UKCloud suggère que beaucoup n’ont aucune idée claire de l’endroit où leurs informations commerciales sont stockées.

Le fournisseur de cloud a sondé 300 responsables informatiques et État du numérique et des données et ses conclusions suggèrent que peu d’organisations du secteur public peuvent dire – avec un certain degré de certitude – si la majorité de leurs données sont stockées sur place ou dans le cloud.

À ce stade, plus de la moitié (53 %) des répondants au sondage ont déclaré que leurs données sont stockées sur place, mais 58 % ont déclaré que leurs données résident dans le nuage public et 56 % ont indiqué que leurs données sont réparties sur plusieurs services cloud.

« Il ya confusion visible dans les réponses, ce qui suggère un manque de compréhension – les organisations ne savent pas réellement où il ya des données, ils pensent juste qu’ils le font », a déclaré UKCloud dans le rapport de l’enquête.

« Il est impossible pour la majorité des données d’une organisation de résider dans des services cloud publics, privés et multiples, ce qui met en évidence un manque global de certitude.

« Les organisations du secteur public sont somnambules dans un état où les données sont effectivement réparties sur plusieurs endroits, et il a été en partie entraîné par un manque de visibilité sur ce qui est stocké sur la technologie héritée, à côté de la commodité des déploiements de grandes technologies », poursuit le rapport.

Le manque de clarté quant à l’endroit où les organisations du secteur public stockent leurs données est préoccupant, selon le rapport, étant donné qu’une grande partie de ces informations appartiendra aux citoyens.

D’autant que 40% des personnes interrogées ont déclaré que leurs équipes ne possèdent pas les capacités nécessaires pour comprendre où sont stockées les données de leur organisation.

« Étant donné les dommages qu’une violation de données peut causer – en particulier à des secteurs tels que la santé, la police et la justice – ces conclusions sont préoccupantes. Les données devraient être traitées comme un atout national », peut-on dans le rapport.

« Lorsque les organisations – et celles qui sont en leur sein chargées de gérer ces données – ne sont pas sûres de l’endroit où elles résident, sa sécurité est en question et sa valeur pour une organisation a considérablement diminué.

« Exploiter les données à leur plein potentiel et fournir les meilleurs services possibles aux citoyens dépend du fait que les organisations savent où se trouve ces données et comment elles sont utilisées à un moment donné », ajoute le rapport.

L’enquête a également révélé que 97% des organisations du secteur public sont en train d’évaluer l’utilisation des nouvelles technologies, 60% exprimant leur préférence pour que toutes leurs données soient éventuellement hébergées dans le cloud. Principalement afin qu’ils puissent faciliter l’utilisation de l’intelligence artificielle, des outils de collaboration, et profiter d’une plus grande résilience opérationnelle.

Pour atteindre leur objectif d’avoir toutes leurs données dans le cloud, il faudra mieux comprendre où elles se trouve et en améliorer l’accès, indique le rapport.

« Dans l’état actuel des choses, il semble y avoir du chemin à parcourir avant que cela ne devienne une réalité. Seulement un peu plus de la moitié (52%) des répondants disent qu’ils ont les ressources nécessaires pour comprendre et accroître l’efficacité à partir des données qu’ils possèdent, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas déterminer qu’il s’agit d’une véritable valeur », peut-on voir dans le rapport.

« Et les deux tiers (67%) n’allouent actuellement pas plus de quelques jours chaque mois pour innover et rechercher des moyens de libérer plus de valeur à partir des données, 89 % des dirigeants admettant qu’ils consacrent seulement 20 % de leur temps à innover dans le déverrouillage des données.

« Cela donne à penser qu’ils n’ont tout simplement pas assez de temps pour découvrir de nouvelles façons de travailler et , par conséquent, ils sont restés liés aux systèmes et aux processus existants », ajoute le rapport.

Leighton James, directeur technique d’UKCloud, a déclaré que les conclusions du rapport devraient aider les organisations du secteur public à identifier les bloqueurs potentiels de leurs propres transformations numériques dirigées par des données.

« Cette enquête montre que le secteur public britannique est engagé dans les avantages de la transformation numérique, et il est également clair que cette transformation est un bond trop important pour de nombreuses organisations », a-t-il déclaré.

« UKCloud et ses partenaires innovants se concentrent sur le combler cette lacune en fournissant des services et des capacités spécifiquement développés pour relever les défis réels auxquels sont confrontées la plupart des organisations du secteur public.

« Je crois que notre dernier sondage aidera une fois de plus notre collectivité à comprendre et à relever ces défis afin d’obtenir de meilleurs résultats pour ceux qui comptent sur les services publics. »