Les étudiants universitaires s’adaptent à l’apprentissage à distance, mais s’interrogent sur le rapport qualité/prix

Les étudiants universitaires s’inquiètent de l’impact du modèle d’enseignement à distance sur leurs études et des compétences techniques des chargés de cours pour enseigner de cette façon, selon une nouvelle étude.

Comme les institutions prévoient de s’appuyer principalement sur le modèle à distance jusqu’à ce que la vaccination de masse Covid-19 soit réalisée, la grande majorité (92 %) des élèves ont dit qu’ils se sont adaptés au modèle et qu’ils peuvent facilement accéder au matériel d’apprentissage, aux applications et aux données nécessaires pour étudier à distance.

L’étude, réalisée par One Poll pour le compte de Citrix, a interrogé 500 étudiants britanniques et 500 vice-chanceliers universitaires, directeurs de la technologie, directeurs de l’information, directeurs informatiques et gestionnaires en décembre 2020.

La recherche a révélé que les étudiants qui ont un certain nombre de préoccupations par rapport au modèle d’apprentissage à distance, comme l’impact négatif qu’il peut avoir sur leurs études à long terme, exprimé par 79% des personnes interrogées.

De plus, seulement 25 % des étudiants ont déclaré que leur cours universitaire offrait un bon rapport qualité-prix. Près d’un sur trois (29%) aurait pris un an hors de l’étude et près d’un sur dix (9%) seraient allés directement au travail s’ils avaient eu le choix, selon l’étude.

D’autre part, 43 % des élèves ont déclaré que les cours en ligne peuvent être efficaces s’ils sont mis en œuvre de façon appropriée avec les bons outils et conseils. Environ 38 % des étudiants préféreraient continuer avec un modèle mixte d’apprentissage sur le campus et en ligne après la pandémie – mais 37 % aimeraient que leurs tuteurs soient qualifiés sur la façon d’utiliser la technologie plus efficacement.

Du point de vue du leadership en matière de technologies de l’information, les décideurs interrogés ont déclaré que leur université faisait des investissements dans des technologies qui appuient l’apprentissage à distance à long terme. Il s’agit notamment des ordinateurs de bureau et des applications virtuels (36 %), des ordinateurs portables pour les étudiants (34 %), des plateformes de partage de fichiers (34 %) et des outils de collaboration (32 %).

Les universités ont reconnu qu’il était nécessaire de poursuivre les améliorations, note l’étude. Les établissements interrogés ont déclaré qu’ils surveilleraient la qualité des établissements d’enseignement à distance qu’ils offrent par l’entremise de groupes de discussion (43 %), de médias sociaux (43 %), d’enquêtes internes (39 %) plaintes (37 %).

Angus Rae, chef de la prestation des services à l’Université de Salford, a déclaré que les commentaires avaient été positifs, car son université était bien préparée à l’apprentissage à distance au début de la pandémie, mais que les circonstances actuelles ont introduit un certain nombre de changements et de possibilités dans le secteur de l’éducation.

« Je pense que les étudiants retourneront sur le campus après Covid, mais il y a une occasion d’améliorer leur expérience quand ils le font, et d’offrir plus de flexibilité autour des heures d’enseignement de base », a déclaré Rae. « La technologie permet à nos étudiants de travailler quand et où ils veulent, ce qui n’était peut-être pas disponible il y a trois ou quatre ans.

« En tant qu’étudiant, votre situation peut changer au cours de votre cours, et l’université doit être en mesure d’aider ces étudiants dans leurs voyages. C’est également essentiel pour accroître la rétention et améliorer l’expérience dans l’ensemble. Ces nouvelles opportunités signifient que c’est un moment passionnant pour l’enseignement supérieur.