Les dépenses du secteur public en TI et en communications ont diminué de 4 % l’an dernier

Le secteur public britannique a dépensé 4% de moins en informatique et en communications l’année dernière, mais les trois principaux dépensiers ont résisté à la tendance en dépensant plus de 500 millions de livres sterling de plus en 2021.

Selon les chiffres de Tussell, le secteur public britannique a dépensé 10,2 milliards de livres sterling en informatique et en communications en 2021, contre 10,63 milliards de livres sterling l’année précédente.

L’analyse des dépenses de 880 organisations du secteur public, y compris le gouvernement central, le gouvernement local, les services de santé, l’éducation et les transports, a révélé que HM Revenue and Customs était à nouveau le plus gros dépensier, investissant 1,1 milliard de livres sterling , soit une augmentation de 30% par rapport à l’année précédente.

Le Ministère du travail et des pensions (DWP) et le Département de la santé et des affaires sociales (DHSC) ont également augmenté leurs dépenses. Le DWP a dépensé 694 millions de livres sterling l’année dernière, soit une augmentation de 19% par rapport aux 12 mois précédents, tandis que le DHSC a plus que doublé ses dépenses, passant de 286 millions de livres sterling à 588 millions de livres sterling.

Une augmentation significative des dépenses a également été enregistrée par le ministère de l’Éducation (DfE), qui a dépensé 365 millions de livres sterling, soit une augmentation de 208% par rapport à l’année précédente. Cela faisait suite à une année où le personnel et les élèves étaient contraints de travailler à domicile pendant les confinements.

Allant dans la direction opposée, le ministère de la Justice, qui a connu une baisse de 94% des investissements dans les produits et services informatiques et de communication. Ses dépenses sont passées de 289 millions de livres sterling en 2020 à seulement 16 millions de livres sterling l’année dernière.

Malgré une réduction, Capita Business Services était le plus grand fournisseur d’informatique et de communications pour le secteur public, avec des ventes de 620 millions de livres sterling en 2021 contre 839 millions de livres sterling en 2020. Atos IT Services arrive en deuxième position avec un chiffre d’affaires de 523 millions de livres sterling, en baisse de 12% par rapport à l’année précédente. Capgemini, à la quatrième place, a augmenté ses ventes au secteur public britannique de 11% à 480 millions de livres sterling, tandis que Fujitsu a vu ses ventes dans le secteur chuter de 17% à 317 millions de livres sterling.

Tussell a également révélé que 3 683 contrats informatiques et de communication dans le secteur public, d’une valeur de 3,8 milliards de livres sterling, doivent être renouvelés cette année. Plus de la moitié de ces contrats, en termes de volume, sont dans l’administration centrale (54%) et 20% dans l’administration locale. En valeur, les contrats de l’administration centrale représentent 78 %, les administrations locales 6 %.

Mark Lewis, consultant senior chez Macfarlanes spécialisé dans les contrats d’externalisation informatique, a déclaré que cette année connaîtrait une croissance. « De l’avis général, le marché de l’externalisation informatique du secteur public britannique connaîtra une croissance en 2022. En raison de l’impact continu de la pandémie et de la planification des perturbations futures à la suite de cet impact, il y aura une accélération encore plus grande de l’adoption de la numérisation, en particulier dans les technologies d’auto-assistance aux citoyens et aux patients du NHS.

Il a déclaré que le secteur public britannique sera confronté à des défis majeurs cette année, notamment en étant soumis aux mêmes pressions que toutes les autres externalisations et numérisations informatiques depuis 2019, principalement en raison de la grande pénurie de talents informatiques.

», a-t-il ajouté. « Il y a deux domaines que je m’attends à voir occuper une place importante en 2022 sur ce marché, mais à des degrés divers. La première, qui est et sera une préoccupation encore plus grande que les années précédentes, est la cybersécurité et la résilience du secteur public britannique, en particulier avec une menace croissante pour les infrastructures et services nationaux critiques. La seconde, après la COP26 et la montée en puissance du mouvement ESG, sera une tentative de rendre les technologies de l’information et les chaînes d’approvisionnement du secteur public plus vertes. Je pense que l’écologisation de l’informatique présentera des défis très importants, en particulier compte tenu des autres pressions sur les marchés de l’informatique et des services informatiques. Voyons comment le gouvernement central et le gouvernement local équilibrent ces pressions. »