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Technologie

L’épidémie de Covide-19 renforce l’attention des données à LOTI

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Le London Office of Technology and Innovation (LOTI) a intensifié l’attention sur les projets liés aux données au cours de sa première année d’activité alors que les autorités locales cherchent des moyens d’utiliser la technologie pour répondre aux défis auxquels les communautés sont confrontées dans la crise Covid-19.

Depuis le lancement des opérations officielles le 15 juillet 2019 sous la direction de l’ancien directeur de Nesta Eddie Copeland, LOTI a travaillé avec une équipe multidisciplinaire de ses membres de 16 arrondissements de Londres, la Greater London Authority et les London Councils sur des projets liés au numérique, aux données et à l’innovation.

Le thème principal est que bon nombre des problèmes auxquels les autorités locales sont confrontées, comme le besoin d’une génération d’une main-d’œuvre qualifiée pour fonctionner dans l’économie numérique, sont mieux gérés par une approche collaborative.

Dans son premier rapport annuel, la direction de LOTI a noté qu’elle pensait initialement que l’émergence de la nouvelle épidémie de coronavirus signifierait un changement total dans sa stratégie, mais la pandémie a montré que « les objectifs et les méthodes de travail de l’organisation sont plus importants que jamais », en particulier en ce qui concerne les données.

« Il est essentiel de s’attaquer aux obstacles à l’utilisation des données : sans de bonnes données, nous ne pouvons pas voir ce qui se passe et qui a besoin d’aide. Et depuis le premier jour, nous avons dit que tout notre travail doit se concentrer sur la réalisation de résultats réels qui comptent pour les Londoniens », a déclaré Onyeka Onyewelu, responsable du programme de LOTI, dans l’avant-propos du rapport.

« Les résultats qui comptent aujourd’hui – soutenir les résidents dont la vie a été perturbée et dont les besoins sont devenus plus aigus – ne pourraient guère être plus graves », a-t-elle ajouté.

Au cours de sa première année d’exploitation, les arrondissements de LOTI ont travaillé sur des initiatives visant à éliminer les obstacles qui empêchent les autorités locales de se joindre, d’analyser et d’agir sur leurs données collectives afin de fournir de meilleurs services publics.

LOTI avait pris l’habitude d’organiser plusieurs événements et ateliers en personne et a dû numériser toutes ses activités, faire pivoter une grande partie de ses travaux prévus pour l’année et trouver des moyens d’appuyer les conseils dans leur réponse à la crise de Covide-19. Selon le rapport, les projets se concentrent sur la lutte contre la vulnérabilité et la promotion de l’inclusion des citoyens dans le besoin.

Selon le rapport, bon nombre des initiatives relatives au travail axé sur le coronavirus ont une composante importante de données. Un exemple inclut la création d’un réseau d’analystes de données LOTI pour les arrondissements afin d’échanger des conseils sur les défis de Covide, en particulier l’utilisation de données pour identifier les résidents dans le besoin.

LOTI a également aidé les arrondissements à partager des données les uns avec les autres sur les enfants qui recevaient des repas scolaires gratuits afin d’assurer le soutien continu aux jeunes vulnérables. Il a également appuyé les demandes d’arrondissement pour obtenir un accès plus rapide aux données sur les enregistrements de décès.

Selon LOTI, la majeure partie des travaux de sa deuxième année sera axée sur la compréhension de la nature changeante des besoins des résidents et la conception de meilleures façons de répondre à ces exigences.

Fixation de la plomberie des données

Des exemples de travaux liés aux données avant la pandémie se concentrent sur la « réparation de la plomberie » afin que les autorités locales puissent sophisticate de telles initiatives.

Un exemple est un projet sur la gouvernance de l’information dirigé par Camden, où les ateliers ont constaté que les obstacles impliquent la découverte tardive des questions de protection des données dans les projets de données pan-londres, ainsi que l’absence de normes en termes de processus de gouvernance de l’information et de questions de contrôle des versions qui conduisent à de multiples séries de commentaires et de bureaucratie.

Le projet a mené au lancement d’un processus normalisé en sept étapes pour la gouvernance de l’information que tous les arrondissements peuvent suivre, ainsi que des outils en ligne pour rationaliser les processus d’échange d’informations et d’évaluations d’impact sur la vie privée des données, qui est en cours de co-création avec la Greater Manchester Combined Authority, Norfolk County Council, Leeds City Council et CC2i.

D’autres initiatives liées aux données, LOTI a participé, notamment le travail avec le Brent Council sur une série d’ateliers axés sur l’éthique des données et de l’intelligence artificielle, ainsi que le soutien à la phase de découverte de la London Datastore de GLA, en mettant l’accent sur le potentiel de la plate-forme en tant que moyen technique pour les autorités locales d’échanger et d’analyser des données.

Un projet LOTI mené par l’arrondissement londonien de Waltham Forest sur les défis communs auxquels les conseils sont confrontés lorsqu’ils traitent avec des fournisseurs de technologie et est à l’origine d’une série de suggestions de conditions de termes et de conditions que les autorités locales aimeraient voir dans les contrats. L’un d’eux, selon le rapport, est que les arrondissements de Londres aimeraient que chaque futur appel d’offres et de contact technologique leur accorde un accès complet et gratuit à leurs données système, de préférence par une interface de programmation d’applications (API).

City Tools, une plate-forme visant à aider les autorités locales à tirer une meilleure valeur des technologies qu’elles utilisent, ainsi que les initiatives axées sur l’utilisation des données pour améliorer les services, est un autre point culminant de la première année pour LOTI. D’autres travaux autour de City Tools ont inclus des améliorations apportées dans la dernière partie de 2019 vers la création de Thirty3, une plate-forme qui montrera les possibilités d’appels d’offres technologiques des arrondissements.

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