Le public britannique soutient largement la syndicalisation des travailleurs d’Amazon

Le public britannique est largement favorable à la reconnaissance syndicale des travailleurs d’Amazon, avec une majorité soutenant des mesures qui empêcheraient le géant du commerce électronique d’obtenir des contrats du secteur public jusqu’à ce que l’entreprise fournisse des pratiques de travail plus équitables, selon un sondage de Unite.

Mené par Survation, le sondage auprès des résidents du Royaume-Uni a révélé que 73% pensent qu’Amazon devrait être légalement tenu de reconnaître et de s’engager avec les syndicats représentant leurs employés, tandis que 68% soutiennent une reconnaissance syndicale efficace comme condition préalable à l’obtention de contrats du secteur public par les entreprises.

Parmi ceux qui ont voté conservateur en 2019, 64% soutiennent la reconnaissance syndicale comme condition préalable, un nombre qui est passé à 75% parmi les électeurs travaillistes de 2019.

En plus de la reconnaissance syndicale, 77% des personnes interrogées soutenaient l’idée que le gouvernement ne devrait pouvoir accorder des contrats qu’aux entreprises qui s’engagent à des pratiques de travail équitables plus largement, y compris la formation, la rémunération équitable et l’inclusion, ce à quoi seulement 4% des répondants étaient opposés.

Pour les travailleurs employés indirectement par Amazon, dont beaucoup seraient classés comme « travailleurs à la demande », 74% du public estime que l’entreprise a également la responsabilité de leur fournir des conditions de travail équitables. Seulement 16 % pensaient que l’entreprise n’avait pas de responsabilité envers ces travailleurs.

Un peu plus des trois quarts (76 %) pensent également que les travailleurs d’Amazon devraient être en mesure de se syndimenter sans aucune ingérence de l’entreprise, ce dont Amazon a une histoire.

En avril 2020, par exemple, Amazon a tenté d’empêcher ses employés de participer à un panel virtuel organisé par des travailleurs de la technologie préoccupés par l’absence de mesures mises en place pour protéger le personnel contre le Covid-19, supprimant l’invitation des calendriers de milliers d’employés.

Le même mois, il a été découvert que Whole Foods, propriété d’Amazon, utilisait un outil de carte thermique interactive pour suivre où les employés pouvaient se syndiquer, ce qu’elle a fait en suivant une gamme de mesures pour en déduire la probabilité qu’un effort syndical soit lancé.

« Les travailleurs d’Amazon ont joué un rôle crucial dans la vie des gens pendant la pandémie et le public s’attend à des pratiques d’emploi équitables et à des conditions de travail décentes », a déclaré Sharon Graham, directrice générale de Unite.

« Amazon attaque toutes les tentatives des travailleurs d’obtenir une voix collective, mais il est maintenant temps pour un nouveau règlement. Le public soutient fermement le droit des travailleurs d’Amazon à la représentation syndicale, que les travailleurs soient directement employés ou qu’ils travaillent dans l’économie à la demande.

« Unite appelle Jeff Bezos à soutenir une déclaration qui garantit que les travailleurs d’Amazon au Royaume-Uni et en Irlande ont la liberté de parler avec et de former un syndicat sans crainte. Notre syndicat fait campagne dans tout le pays. Nous sommes déterminés à obtenir des droits syndicaux pour les travailleurs d’Amazon.

Le 31 mars 2021, Unite a mis en place une ligne d’assistance téléphonique confidentielle pour les travailleurs d’Amazon au Royaume-Uni et en Irlande, dans le but d’encourager les travailleurs à dénoncer les mauvais traitements sans la menace de représailles de la part de l’entreprise.

Contacté à propos de la hotline, un porte-parole d’Unite a déclaré: « La hotline Amazon d’Unite est toujours ouverte et reçoit un volume élevé de trafic. Le syndicat reçoit beaucoup de rapports sur le mauvais traitement, y compris des préoccupations concernant l’intimidation des gestionnaires et les taux de travail.

Réponse d’Amazon

En réponse au sondage et à ses conclusions, un porte-parole d’Amazon a déclaré: « Nous respectons le droit de nos employés d’adhérer, de former ou de ne pas adhérer à un syndicat ou à une autre organisation légale de leur choix, sans crainte de représailles, d’intimidation ou de harcèlement.

« Sur Amazon, y compris dans nos centres de traitement des commandes, nous accordons une énorme valeur aux conversations quotidiennes avec chaque associé et travaillons pour nous assurer que l’engagement direct avec nos employés est une partie intégrante de notre culture de travail », ont-ils ajouté. « Le fait est que nous offrons déjà un excellent salaire, d’excellents avantages sociaux et d’excellentes possibilités de croissance de carrière, tout en travaillant dans un environnement de travail sécuritaire et moderne. Les syndicats le savent.

Le soutien croissant à la syndicalisation des travailleurs d’Amazon basés au Royaume-Uni coïncide avec un changement plus large des attitudes à l’égard de l’importance de leur travail, que les gens apprécient généralement davantage en raison de la pandémie.

Par exemple, près de la moitié (46 %) ont déclaré qu’ils valorisaient désormais davantage les chauffeurs et les livreurs qu’avant la pandémie, 41% d’entre eux ressentant la même chose en ce qui concerne les travailleurs des entrepôts et des « centres de traitement des commandes » d’Amazon.

Dans l’ensemble, 58% ont déclaré qu’ils considèrent désormais les travailleurs d’Amazon comme des travailleurs clés en raison de la pandémie.

En avril 2021, les résultats financiers du 1er trimestre pour Amazon ont montré qu’il affichait un bénéfice trois fois plus important qu’il y a 12 mois, passant de 2,5 à 8,1 milliards de dollars. Le chiffre d’affaires de la société a également augmenté de près de 44% par rapport à l’année dernière, passant de 75 milliards de dollars au 1er trimestre 2020 à 108,5 milliards de dollars aujourd’hui.

Le fondateur et PDG d’Amazon, Jeff Bezos, a également ajouté plus de 70 milliards de dollars à sa valeur nette personnelle pendant la pandémie de coronavirus en 2020, qui s’élève désormais à près de 185 milliards de dollars.