Le partenariat HCL Benelux pour les télécommunications cible les PME et le gouvernement

HCL se tourne vers le secteur des PME et des administrations publiques dans la région du Benelux grâce à un partenariat avec le géant des télécommunications Proximus, dans le cadre d’une relation qui permettra à HCL de moderniser le centre de données et la technologie cloud de proximus, de créer un laboratoire de développement technologique et de permettre aux clients de Proximus de se connecter à ses services en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

HCL fournit traditionnellement de grandes entreprises clientes, mais grâce à la relation avec l’entreprise de télécommunications, elle peut cibler les petits clients et les organisations gouvernementales sans les coûts de vente et de marketing élevés.

Ashish Gupta, responsable de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique chez HCL Technologies, a déclaré que le partenariat est le premier du genre pour HCL et pourrait être imité dans d’autres pays en cas de succès.

La région est un marché relativement petit, mais contient des entreprises mondiales internationales, que HCL fournit actuellement dans la région, et a un marché intermédiaire. Le partenariat avec Proximus lui permettra d’atteindre indirectement des entreprises plus petites que ses clients traditionnels, ainsi que des clients gouvernementaux.

À ce jour, HCL n’a même pas tenté de remporter des contrats gouvernementaux en Europe continentale et ne cible pas les entreprises de taille moyenne, selon Gupta. « Nous voulons non seulement améliorer la capacité de Proximus dans le cloud et les centres de données pour servir ses propres clients, mais aussi permettre à HCL de servir les PME. [small and medium-sized enterprises] indirectement à travers eux », a-t-il déclaré. « Cela nous amène dans un marché que nous ne ciblons pas naturellement, ainsi que le secteur gouvernemental dans la région pour la première fois.

« La région du Benelux compte un nombre disproportionné de PME, et Proximus, avec HCL derrière elle, peut les cibler ainsi que le gouvernement », a-t-il ajouté.

Proximus élargira ses services en intégrant l’ensemble de la gamme HCL dans son portefeuille, et HCL formera le personnel de vente de Proximus sur les offres élargies. « Nous n’avons actuellement pas les pieds sur terre ou les muscles pour cibler ce marché, donc les partenariats ont du sens », a déclaré Gupta. « C’est la première fois que nous faisons un arrangement de ce genre. C’est très excitant parce que cela va innover pour HCL. »

Guillaume Boutin, PDG du groupe Proximus, a déclaré que l’accord permettra à l’entreprise de réaliser des économies d’échelle, des connaissances, des meilleures pratiques, des outils, de l’expérience et de l’expertise. « Ce partenariat d’infrastructure informatique nous permettra non seulement d’assurer le développement de la meilleure offre client, mais aussi de nous assurer que nous sommes en mesure de conserver une forte influence stratégique dans le domaine du cloud. »

Au Royaume-Uni, HCL a une activité gouvernementale relativement petite et se concentre sur le secteur des grandes entreprises.