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Le jeu pourrait réduire le pari pour les utilisateurs de la finance en ligne

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La technologie financière (fintech) ouvre les services financiers à de plus en plus de personnes, mais ce n’est pas parce qu’elle simplifie l’accès aux services que ces services sont plus simples ou moins risqués à utiliser.

Le lancement de la start-up technologique Tradelite est une tentative de résoudre ce problème via une plate-forme de développement de jeux de services financiers.

Il réunit deux des plus grands secteurs au monde grâce à une plate-forme qui permet aux développeurs de jeux d’utiliser des données en direct sur les marchés financiers. Une fois développés, les jeux sur la plate-forme éduqueront les utilisateurs à naviguer sur les marchés financiers réels sans les risques associés.

Tradelite, qui a été lancé ce mois-ci, était un concept en 2019, avec la spécification et le développement de sa plate-forme de divertissement financier (FE) commençant au début de l’année dernière.

La plate-forme, qui sera utilisée par les développeurs de jeux, utilise des données financières réelles provenant d’échanges et de fournisseurs de données financières agréés dans le monde entier de la même manière que toute autre institution de services financiers.

Il créera un écosystème de développeurs de jeux, d’éditeurs de jeux, d’éditeurs spécialisés dans les services financiers et de fournisseurs de services financiers tels que les banques.

Le fondateur Matthias Kröner a déclaré à Computer Weekly: « L’ingestion, le traitement et la transformation pour une utilisation ultérieure de ces données financières sont l’affaire quotidienne de toute banque et de tout courtier. Notre expérience et notre expertise du secteur financier nous permettent de mettre en place des mécanismes de jeu de divertissement financier.

La motivation de l’entreprise était que le jeu devrait être utilisé comme un outil de transfert de connaissances dans le secteur financier.

Kröner a déclaré que les traders amateurs sur les marchés financiers ne font actuellement que jouer parce qu’ils ont peu de compréhension de la façon dont les choses fonctionnent.

En outre, il y a un nombre croissant de personnes non qualifiées et non formées qui ont un commerce facile d’accès grâce à la consumérisation numérique. « Les gens s’intéressent au marché et à l’argent – il suffit de regarder le comportement irrationnel autour de la crypto-monnaie et le boom du trading sur Robinhood », a déclaré Kröner. « Mais ces personnes ont besoin d’être formées. »

Kröner a été l’un des premiers pionniers de la banque numérique, créant Fidor Bank en 2007. Il a ensuite été vendu au géant bancaire Français BPCE.

Mais c’est au cours de son séjour dans une banque de courtage à escompte au milieu des années 1990 qu’il a vu de première main les risques que des personnes non qualifiées prenaient sur les marchés financiers. « L’idée du courtage à escompte était de faciliter l’accès aux capitaux propres des entreprises, mais les gens ont parié dessus », a-t-il déclaré. « Je me suis dit que si les gens voulaient jouer, OK, je ne suis pas ici pour éduquer. »

Mais Tradelite fournit maintenant la plate-forme technologique et l’expertise du marché pour rendre cette éducation possible, qui est souvent ignorée, a déclaré Kröner.

« Les banques ne sont pas disposées à éduquer les clients, les gens ne lisent pas de livres, les écoles ne couvrent pas le sujet, donc les gens sont laissés financièrement analphabètes », a-t-il déclaré.

« Comme un simulateur de vol vous apprend à voler, ces jeux feront de même, mais pour le trading ou d’autres activités financières. »

Mais ce n’est pas de la ludification, a souligné Kröner. « Nous pensons que la ludification est mauvaise parce qu’elle camoufle un risque réel, ce qui n’est pas le cas. »

Les jeux créent cependant des environnements attrayants et motivants pour que les gens apprennent, pratiquent, avancent et se concentrent sur les tâches à accomplir, a-t-il ajouté. « L’environnement est créé en fixant des objectifs concrets avec des règles gérables, en s’assurant que les objectifs correspondent aux capacités des joueurs à chaque étape du processus, en fournissant des commentaires clairs et opportuns sur chaque action et résultat et en éliminant les distractions avec les moteurs sensuels et motivationnels », a-t-il déclaré.

L’interaction avec les jeux peut également générer des données utilisateur basées sur un comportement authentique plutôt que via des questionnaires traditionnels, a déclaré Kröner. « Au lieu de demander directement aux gens leur tolérance au risque et de les faire choisir entre les choix de très faible, faible, neutre, élevé ou très élevé, un jeu peut offrir aux utilisateurs des scénarios interactifs où les utilisateurs doivent faire des choix et subir des conséquences. L’enregistrement des choix, de la réaction et de la progression de l’utilisateur au fil du temps fournirait des informations sur l’appétit et la tolérance au risque de l’utilisateur.

Il a déclaré que les environnements de jeu peuvent également être utilisés pour aider directement les utilisateurs à effectuer des tâches complexes, confuses et fastidieuses, telles que l’intégration et la connaissance de votre processus client d’un fournisseur de services financiers. Cela permet d’éviter que les utilisateurs abandonnent le processus, fournissent des informations incorrectes et soient bloqués d’un service en raison d’échecs de conception de l’expérience utilisateur.

Les développeurs de jeux paient pour utiliser la plate-forme, créant un marché B2B pour les jeux, où les éditeurs qui s’abonnent peuvent sélectionner les jeux pour leur public.

Il utilisera un modèle as-a-service avec des frais récurrents, avec partage des revenus avec les développeurs et les éditeurs. Les médias qui s’occupent des publications financières constituent également une base d’utilisateurs cible.

Tradelite a déjà signé un partenariat avec une maison de presse allemande, qui publie Der Aktionar (L’actionnaire).

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