Le gouvernement britannique publie un plan de protection sociale pour adultes axé sur la technologie

Le gouvernement britannique a publié un plan de soins sociaux pour adultes sur 10 ans qui met l’accent sur l’utilisation des technologies numériques pour soutenir les personnes recevant des soins et les soignants.

Annoncée le 1er décembre, la stratégie tant attendue en matière de protection sociale fait partie d’un plan d’investissement plus large de 5,4 milliards de livres sterling pour les services sociaux. Il introduit également un plafond sur le coût des soins pour les adultes dans les milieux de soins résidentiels et à domicile.

Pour permettre la réduction des coûts des soins ainsi qu’un plus grand choix, un contrôle et un soutien accrus pour une vie autonome, le plan comprend un programme de réforme du système de 1 milliard de livres sterling qui soutiendra des initiatives telles que l’amélioration de l’infrastructure numérique et technologique.

« Nous investissons dans l’avenir de notre pays – en renforçant le soutien pour aider les gens à vivre plus longtemps à la maison avec leur famille et en veillant à ce que la santé et les soins travaillent main dans la main afin que les gens obtiennent l’aide dont ils ont besoin », a déclaré sajid Javid, secrétaire à la santé et aux affaires sociales.

La réforme comprend une initiative de technologie et de numérisation, qui peut recevoir jusqu’à 150 millions de livres sterling de financement pour les trois prochaines années. L’objectif est d’améliorer la qualité des soins, de soutenir la vie autonome et d’aider le personnel soignant à hiérarchiser les ressources. Selon le ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC), au moins 5 millions de livres sterling serviront à piloter de nouvelles façons d’aider les gens à comprendre et à accéder aux soins et au soutien disponibles.

Les exemples cités par le DHSC à cet égard incluent le déploiement de capteurs acoustiques qui surveillent les mouvements et qui sont destinés à atténuer les interruptions de sommeil, tout en permettant la surveillance et les alertes des soignants.

Le DHSC a déclaré que le plan comprend également la mise à jour des dossiers de soins numériques « pour s’assurer que tous les soignants disposent des derniers détails à jour pour fournir le meilleur soutien possible ». La stratégie comprend également une augmentation de la limite supérieure de la subvention pour les établissements pour handicapés pour des adaptations telles que les technologies à domicile afin d’améliorer les options et la qualité des soins.

Selon le gouvernement, au moins 1,7 million de personnes en Angleterre utilisent des technologies d’assistance telles que des systèmes d’alarme personnels, ainsi que des appareils intelligents pour aider à des tâches telles que des rappels de médicaments et des technologies de capteurs pour identifier les chutes dans les environnements domestiques.

Réfléchissant à la façon dont la numérisation peut soutenir la mise en œuvre du programme de protection sociale défini par le DHSC et les possibilités de financement numérique de 150 millions de livres sterling, Alice Ainsworth, directrice adjointe de la politique technologique de protection sociale pour adultes au NHSX, a déclaré que la technologie peut être « intégrée de manière transparente » dans les services de soins et de soutien. « La technologie numérique rend également la prestation de services sociaux plus efficace pour la main-d’œuvre », a-t-elle ajouté.

Ainsworth a souligné que l’annonce récente de la fusion de NHSX avec NHS England and Improvement ne change pas les propositions concernant la numérisation des soins, et que la fusion renforcera la capacité de NHSX à les réaliser.

« La nouvelle fonction de stratégie dans NHS England and Improvement continuera à inclure avec insistance la transformation numérique des services sociaux, mettant ce programme au cœur de la nouvelle direction de la transformation », a-t-elle déclaré.

Le chef du NHSX a décrit des initiatives spécifiques prévues pour les années à venir, telles qu’un nouveau programme de test des technologies de soins, qui sera mis à l’échelle lorsqu’elles s’avéreront bénéfiques pour les personnes. Les priorités à cet égard comprennent les technologies pour aider à prévenir les infections des voies urinaires, les erreurs de médication et les escarres. NHSX étudiera également les outils qui « aident à connecter les gens et à soutenir l’indépendance et le bien-être ».

Parmi les exemples cités par Ainsworth, citons la manière dont la numérisation a déjà contribué à accélérer la prestation de soins, notamment l’e-rostering pour améliorer la façon dont les gestionnaires de soins gèrent les tâches administratives, ainsi qu’une meilleure communication entre les professionnels de la santé et les professionnels de la santé via NHSmail.

Toujours en ce qui concerne la technologie soutenant les opérations de soins, le chef du NHSX a noté que les dossiers de soins sociaux numériques ont permis les transferts de soins et les transferts entre les quarts de travail, tout en assurant des informations à jour sur les besoins de soins des personnes. Mais selon Ainsworth, seulement 30 à 40% des prestataires de soins sont actuellement numérisés.

À l’avenir, NHSX veillera à ce qu’au moins 80 % des fournisseurs de soins mettent en place un dossier de soins numérisé qui puisse se connecter à un dossier de soins partagés et soutenir la mise en œuvre par le biais de systèmes de soins intégrés. Ce lien est lié à l’ébauche de stratégie axée sur les données du NHSX pour les soins de santé et les services sociaux, qui a été publiée en juillet 2021.

De plus, des mises à niveau de la fibre optique seront effectuées dans les foyers de soins qui ne disposent pas d’une connectivité de base. Selon Ainsworth, NHSX s’engagera avec le gouvernement et l’industrie pour s’assurer que les fournisseurs de soins à domicile disposent de l’infrastructure nécessaire pour travailler numériquement.

Le NLe chef de HSX a également noté qu’une autre priorité dans la numérisation des services sociaux dans les années à venir est liée à l’apprentissage numérique. L’objectif est de renforcer les compétences numériques dans les services sociaux, notamment en mettant l’accent sur le soutien au leadership pour les décideurs qui peuvent conduire le changement culturel nécessaire à la transformation numérique de leurs organisations.