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Le gouvernement britannique publie des plans pour améliorer l’intégration des soins de santé et des services sociaux

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Le ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) a publié un nouveau livre blanc décrivant les mesures visant à améliorer le lien entre le NHS et les services sociaux, y compris des initiatives axées sur la technologie telles que les dossiers de soins numériques.

Mettant en œuvre le plan visant à aider les individus à recevoir « de meilleurs soins plus intégrés », le Premier ministre Boris Johnson a déclaré que les plans s’appuyaient sur les réalisations du système de santé national et du gouvernement local pendant la pandémie. « Nous voulons maintenant nous appuyer sur ces succès, en unissant encore plus les soins de santé et les services sociaux pour fournir les meilleurs soins possibles, que vous souhaitiez voir un médecin généraliste rapidement ou vivre de manière autonome avec la démence », a-t-il déclaré.

Abordant également ces plans, le secrétaire à la Santé, Sajid Javid, a souligné que le rôle de l’intégration était « vital pour empêcher les gens de tomber dans les écarts entre les soins de santé et les services sociaux ». « S’assurer que nos systèmes de santé et de soins fonctionnent à l’unisson signifiera que nous pourrons soutenir le personnel qui travaille fort, fournir de meilleurs soins aux patients et offrir de la valeur aux contribuables », a-t-il ajouté.

Le document définit une approche pour concevoir des résultats partagés avec des « soins centrés sur la personne » comme priorité. Le plan vise également à résoudre des problèmes tels que la perte d’informations entre les soins primaires et secondaires, ainsi que la duplication de l’utilisation des ressources et la perte de temps pour les patients, car les gens sont souvent invités à fournir les mêmes informations plusieurs fois, ce qui entraîne des retards dans le diagnostic ou le traitement, ainsi qu’une mauvaise allocation des ressources.

Le livre blanc cite des chiffres sur l’état actuel de la numérisation de la santé et des soins. Plus de 60% des fiducies du NHS ont fait de bons progrès sur ce front, avec 21% maintenant considérés comme matures numériquement, selon le scénario idéal décrit dans le cadre What Good Looks Like, tandis que 10% continuent de dépendre fortement du papier. D’autre part, seulement 40% des prestataires de services sociaux sont numérisés et le taux annuel d’amélioration est d’environ 3%.

En ce qui concerne les aspects spécifiques liés à la technologie énoncés dans le cadre des mesures, le livre blanc décrit comment le DHSC prévoit de progresser sur le numérique et les données, qui sont considérés comme des catalyseurs clés de la stratégie d’intégration. Selon les mesures énoncées dans le document, un « niveau de base de capacité numérique partout dans le monde sera essentiel pour fournir des soins de santé et des soins intégrés et permettre des modèles de soins transformés ».

Le gouvernement considère l’application NHS et NHS.uk, la surveillance à distance et les applications de santé numérique comme des moyens de « donner aux gens les moyens de prendre soin de leur santé et de prendre un plus grand contrôle de leurs propres soins ».

La vision du gouvernement est que l’application NHS offrira une expérience personnalisée et encouragera les utilisateurs à s’engager dans des actions préventives telles que des dépistages, des vaccinations et des bilans de santé. L’idée est également d’aider les gens, les familles et les soignants à comprendre quelle technologie pourrait leur être utile pour rester indépendants et maintenir leur qualité de vie, comme les technologies de maison intelligente.

De plus, le gouvernement veut mettre en place des dossiers de santé et de soins partagés auxquels tous les citoyens, les soignants et les équipes de soins peuvent accéder d’ici 2024. Le point de départ sera une consolidation des normes terminologiques existantes d’ici décembre 2022 – selon le DHSC, les normes sont essentielles à la prestation intégrée des soins et une feuille de route pour l’élaboration de normes sera publiée.

Selon le livre blanc, la version finale de la stratégie de données Data Saves Lives pour la santé et les soins, qui sera publiée au début de 2022, exposera plus de détails sur le moment et la manière dont les individus peuvent accéder à l’information.

Une autre partie des mesures est la reconnaissance de la profession numérique, des données et de la technologie dans les plans de changement plus larges pour le système national de santé; cela impliquerait une formation de base dans ces domaines pour tout le personnel de santé et de soins. « Nous aiderons tout le personnel de santé et de soins à être confiant lorsqu’il recommandera des interventions numériques aux patients et aux personnes utilisant des services, en fonction de ce que nous savons fonctionner et de ce à quoi les gens veulent accéder », indique le livre blanc.

En outre, le livre blanc mentionne les réalisations du NHS dans la création de la prochaine génération de leaders numériques dans les soins de santé. NHS England, NHSX et leurs partenaires ont créé une communauté de pratique de 16 000 personnes, baptisée AnalystX, pour que les professionnels des données et les analystes puissent partager leurs connaissances, leur apprentissage et leur développement.

Dans le cadre des développements futurs autour des compétences, le livre blanc note qu’un examen des compétences numériques de la main-d’œuvre des services sociaux a été effectué par le DHSC en partenariat avec Ipsos Mori et l’Institute of Public Care and Skills for Care. Les enseignements tirés de l’examen seront utilisés pour élaborer une offre d’apprentissage numérique afin d’accroître les capacités numériques dans ce domaine.

Organisatio basée sur le lieuLes établissements de soins tels que les maisons de soins devraient bénéficier de plans d’investissement numériques élaborés par Integrated Care Systems. Dans le cadre des plans visant à niveler les organisations en termes de maturité numérique, les ICS établiront un cadre pour les flux de données dans tous les milieux de soins et sur la façon d’utiliser la technologie pour des soins « centrés sur la personne et proactifs ».

Plateforme sur la santé de la population

Chaque SCI mettra en œuvre une plateforme de santé de la population avec une fonctionnalité de coordination des soins pour soutenir la gestion de la santé de la population et la santé publique de précision d’ici 2025, indique le livre blanc. En outre, on s’attend à ce qu’un million de personnes soient soutenues par des parcours de soins numériques d’ici 2022.

Selon le DHSC, les mesures autour des données et de la transformation numérique décrites dans le document présentent une opportunité pour une plus grande transparence.

« Nous chercherons à introduire la déclaration obligatoire des résultats pour les lieux locaux, en plaçant les citoyens au cœur de ce que nous faisons », ajoute-t-il.

L’annonce du livre blanc sur l’intégration s’inscrit dans le cadre de réformes plus larges en matière de santé publique et de protection sociale. Il fait suite au programme de financement de 5,4 milliards de livres sterling pour soutenir la réforme des soins sociaux pour adultes, annoncé en décembre 2021, qui met l’accent sur l’utilisation des technologies numériques pour soutenir les personnes recevant des soins et les soignants.

S’étendant sur trois ans, les plans comprennent des initiatives visant à réduire l’arriéré de traitements et d’opérations résultant du Covid, ainsi que des listes d’attente dans les hôpitaux, ainsi que la modernisation de l’infrastructure numérique des maisons de soins.

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