Le gérant du bar « arnaque » fustige les clients qui ont laissé une mauvaise critique sur un dîner de poisson de 300 £

Un restaurant grec NOTOIRE accusé d’arnaquer les touristes a riposté aux mauvaises critiques – disant aux clients qu’ils devraient « lire le menu » correctement et les accusant de « mensonges scandaleux ».

DK Oyster Bar, à Platys Gialos, Mykonos, a été bombardé de critiques négatives de clients furieux qui prétendent avoir été dupés en payant des centaines de livres pour des plats et des boissons.

Et dans l’un des derniers commentaires une étoile sur TripAdvisor, un client a été indigné après avoir été facturé plus de 300 £ pour un morceau de poisson.

Le critique a fait rage: « Ils exploitent le touriste[s] et ne pas être clairs et francs avec leurs pratiques commerciales.

« Ne mangez pas là-bas. »

Ils ont affirmé qu’ils pensaient que le prix du repas n’était que de 24 euros (20 £) car il était répertorié comme tel sur le menu.

Mais ce qu’ils n’ont pas remarqué, c’est que les prix sont en fait « par 100 grammes ».

Cela signifiait donc que lorsque la facture arrivait pour le repas et qu’ils avaient mangé 1350 grammes de poisson entre eux, ils étaient facturés plus de 300 £.

Cependant, la direction du restaurant a riposté car elle a commencé à répondre aux mauvaises critiques sur TripAdvisor.

Au moment de la publication, DK Oyster a une note moyenne de 2,5 étoiles – avec 748 critiques terribles, 33 mauvaises critiques, 19 critiques moyennes, 52 très bonnes critiques et 242 excellentes critiques.

Le directeur de DK Oyster a déclaré qu’il était « impossible » pour les clients de manquer le fait que les prix sont pour 100 grammes.

« De notre côté, nous avons tout fait par le livre », ont-ils déclaré.

Ils ont dit qu’il y a une portion minimale de 480 grammes et que le menu indique clairement en caractères gras leur système de tarification.

« Aucune arnaque n’est détectée et nous apprécierions vraiment que vous révisiez votre avis pour au moins supprimer les mots insultants utilisés », a écrit la direction.

L’examinateur s’est plaint que ce n’était « pas ce à quoi tout le monde est habitué » – et a dit que vous n’avez pas votre mot à dire sur la taille d’un morceau de poisson que vous avez.

« Ils sélectionnent le poisson, le font cuire et vous l’apportent. Ils le pèsent et ne vous le disent jamais à leur merci », ont-ils écrit.

« Lorsque la facture a été émise, le prix était de 350,00 [Euros] juste pour le poisson. »

DK Oyster a la réputation d’avoir des prix élevés.

Les clients en colère ont même mis en place un site Web dédié – DKOysterScam.com – pour avertir les autres touristes et partager leurs expériences.

Cependant, le restaurant s’en prend maintenant régulièrement aux critiques, défendant leurs pratiques et affirmant que les clients exagèrent ou inventent les revendications.

D’autres publications récentes du restaurant les ont vus exploser des « mensonges scandaleux » d’un critique qui affirmait avoir été facturé 50 euros pour un verre d’eau.

« Il est évident que vous n’avez aucune idée du coût et de la quantité de travail dont une entreprise à Mykonos a besoin pour être rentable. Si c’est un crime, que puis-je dire? » ont-ils dit dans un autre, répondant à un homme qui a été facturé 25 euros pour une bière.

Un autre critique a affirmé qu’on leur offrait un verre de vin gratuit s’ils faisaient une critique cinq étoiles tout en étant surveillés par le personnel, ce que le restaurant a dit n’était « pas vrai ».

« Honte à vous d’avoir posté des tirants aussi haineux et insultants contre des gens qui travaillent dur », a déclaré le client dans une autre réponse.

« Je suis certain que quiconque est déjà allé à DK Oyster peut voir à travers ce texte malveillant et indigne. »

Un client a déclaré au Sun Online qu’il avait été facturé 360 £ pour quatre boissons et une collation au restaurant de l’île grecque.

Un autre a écrit sur Trip Advisor qu’il avait été forcé de payer 50 £ pour une limonade « imbuvable » au bar désormais tristement célèbre.

Alors qu’un autre encore a dépensé 300 £ pour le repas d’un enfant en raison de la tactique sournoise du serveur.

Le propriétaire du DK Oyster Bar, Dimitrios Kalamaras, a déjà riposté pour défendre son « honneur » et ses prix, se vantant qu’ils sont simplement « au-delà du budget » de certains de ses visiteurs.

Il a accusé beaucoup de ses critiques sur TripAdvisor de mentir, et a déclaré qu’à la suite de « dizaines » de « fausses » affirmations similaires, il avait installé trois tableaux noirs à l’entrée du restaurant affichant ses prix.

Dimitrios a également déclaré qu' »aucun adulte sain d’esprit » ne commanderait sans voir d’abord combien coûte l’article et a dit aux clients de discuter du prix avec le gestionnaire avant leey ordre.

Justifiant ses prix plus élevés que la moyenne, il a déclaré que le « concept » de DK Oyster était complètement différent des autres restaurants.

Et il a accusé les critiques d’être des « influenceurs » qui cherchaient un repas gratuit.

« Malheureusement, tous ceux d’entre nous qui travaillent dans le secteur de l’hôtellerie ont été approchés par des « influenceurs » notoires qui, au lieu de gagner leur vie en faisant la publicité de produits et de services auprès de leur public, ont fait pression sur certaines entreprises pour des frais exorbitants et des repas gratuits », a-t-il déclaré.

« Chez DK Oyster, nous avons fait de la publicité de la manière que nous considérons appropriée pour notre restaurant et nous ne succomberons pas aux influenceurs qui ont été attirés par la belle île de Mykonos. »