Le détaillant de stations-service EG Group opte pour Rise with SAP pour alimenter sa croissance

EG Group, une station-service et un détaillant alimentaire fondé à Blackburn, cherche à améliorer ses opérations avec un passage à Rise with SAP sur un cloud privé SAP, parallèlement à la mise en œuvre du système RH SuccessFactors du même fournisseur.

EG a été co-fondée sous le nom d’Euro Garages par les frères Mohsin Issa et Zuber Issa en 2001. Elle possède et exploite plus de 6 200 sites de parvis sur 10 marchés internationaux en Europe, aux États-Unis et en Australie, avec environ 50 000 employés. Elle compte 62 marques de détaillants actives sur ses sites, y compris des épiceries et des points de vente d’aliments.

Dans une déclaration commune, les frères ont déclaré : « Nous avons engagé SAP pour fournir une puissante plate-forme basée sur le cloud, qui aidera à conduire la transformation, à automatiser les processus métier, à permettre à nos équipes de réussir et, plus important encore, à améliorer encore la prise de décision. »

SAP a lancé le package Rise « business transformation as a service » en janvier 2021. Il s’agit d’un service d’abonnement qui regroupera l’infrastructure cloud gérée et les services gérés en un seul contrat, et est basé sur le système phare de planification des ressources d’entreprise (ERP) S/4 Hana du fournisseur, basé sur sa base de données haute vitesse Hana.

Selon un communiqué de SAP, le passage à Rise donnera au détaillant une « plate-forme de base numérique agile et unique » pour l’aider à faire évoluer son activité dynamique et « un modèle ERP universel pour intégrer les acquisitions », permettant à EG Group de rester agile et réactif aux besoins des entreprises et des consommateurs.

« Cette nouvelle plate-forme de base fournira des informations financières sur toutes ses activités utilisant SAP Analytics Cloud et SAP Group Reporting », a-t-il ajouté.

EG a, par acquisition, acquis de nombreux systèmes ERP différents à travers les pays sur différentes versions et modèles. Sa liste d’acquisitions est longue, notamment Asda et la chaîne de restauration rapide Leon au Royaume-Uni et Esso en Allemagne. Il a également acheté le plus grand franchisé KFC en mars 2020.

Ceci, selon le communiqué, a créé « des défis dans l’approvisionnement en données en temps réel et la visibilité pour prendre des décisions commerciales », mais « SAP aidera à éliminer cette complexité et à fournir à EG Group des données cohérentes en temps réel ».

Dans une interview accordée à Computer Weekly, Scott Russell, membre du conseil d’administration de SAP qui dirige ses activités de réussite client à l’échelle mondiale, a déclaré à propos de l’accord du groupe EG : « Ils se transforment avec Rise, mais sont également soutenus par SuccessFactors pour soutenir leurs sites de parvis dans le monde entier.

« Il s’agissait de transformer les systèmes financiers et RH cloisonnés avec une plate-forme mondiale capable de leur donner portée, efficacité et agilité. L’accent est mis sur les données qui leur permettent de prendre des décisions rapides. »

Graham Billsborough, CIO d’EG Group, a déclaré : « Le partenariat avec SAP a déjà permis à EG Group de réaliser des avantages dans des fonctions telles que les finances, l’informatique, les ressources humaines, l’apprentissage et le développement. En étendant le partenariat stratégique et en travaillant encore plus étroitement avec SAP, l’intention est de concevoir et de construire une solution technologique plus complète qui sera utilisée comme une plate-forme mondiale unifiée.

« Notre ambition est de simplifier le paysage actuel des systèmes SAP, grâce à Rise, en réalisant de nouvelles capacités commerciales grâce à l’innovation numérique. »

Pour le fournisseur, Rohit Nagarajan, président pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord chez SAP, a ajouté : « Nous sommes incroyablement fiers de la relation établie que nous entregons avec EG Group et cette nouvelle phase de la croissance et de la transformation de l’entreprise est une étape vraiment passionnante.

« Non seulement pour notre partenariat et ce que nous voulons réaliser ensemble, mais aussi pour la façon dont le passage d’EG Group au cloud avec Rise avec SAP et S/4Hana créera les bases nécessaires pour accélérer la croissance. »

Dans le communiqué, les deux parties ont déclaré qu’elles collaboreraient « pour faire une différence dans [EG’s] des communautés plus larges, via l’apprentissage et le développement et la création d’un centre d’excellence qui cherchera à employer et à former des talents de la communauté locale et à certifier avec l’accréditation SAP à la fin de la formation ».