Connect with us

Technologie

Le coronavirus montre l’insuffisance de la planification du rétroviseur

Published

on


Le coronavirus a illustré la fragilité des approvisionnements mondiaux et la facilité avec laquelle les perturbations dans d’autres parties du monde peuvent arrêter les lignes de production et empêcher les supermarchés de maintenir les étagères en stock.

S’exprimant lors du récent événement Reuters Supply Chain Europe 2020, Oscar de Bok, PDG de DHL Supply Chain, a déclaré : « Personne n’aurait pu prévoir où nous en sommes aujourd’hui. » La pandémie et les fermetures subséquentes ont entraîné des changements dans le comportement des clients, des fermetures instantanées de sites et d’usines.

Mais l’effet du coronavirus sur la continuité des activités est qu’il a fait de la résilience de la chaîne d’approvisionnement une priorité absolue. Dans sa présentation à l’événement, Knut Alicke, un partenaire de McKinsey, a déclaré que des perturbations majeures se produisent tous les trois ans. Compter sur un fournisseur en Chine ou en Inde pour un composant clé est très bien jusqu’à ce que ce pays commence à voir les cas de coronavirus augmenter. « Si les entreprises ne passent pas à la production régionale, la prochaine perturbation aura un impact majeur sur les entreprises », a-t-il dit.

Selon George Lawrie, analyste principal chez Forrester, la plupart des prévisions de la chaîne d’approvisionnement sont effectivement effectuées à l’aide de calculs assez simples, basés sur des séries temporelles, des moyennes mobiles pondérées des ventes de chaque article. En effet, les prévisions de l’année prochaine sont basées sur les ventes de cette année avec une légère correction de la croissance.

Mais de tels calculs sont incapables d’anticiper les effets des perturbations majeures. Les entreprises qui durcissent leurs chaînes d’approvisionnement pour assurer la continuité des activités envisagent d’intensifier la transformation numérique, l’intelligence artificielle (IA) et le partage de données.

Au cours de sa présentation à la conférence, Knuth a décrit pourquoi les entreprises doivent comprendre leur exposition et leur empreinte globale. En général, les entreprises ont tendance à avoir des relations étroites avec leur fournisseur de premier niveau, mais en général, elles ne connaissent pas leurs fournisseurs de deuxième ou de troisième niveau, qui fournissent des matériaux essentiels dont le fournisseur de niveau un doit remplir les commandes. Il a exhorté les délégués à adapter leur stratégie de planification et à évaluer les risques de bout en bout sur l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement.

L’un des principaux domaines d’une chaîne d’approvisionnement est l’emballage. Sans l’emballage correct, les produits ne peuvent pas être envoyés aux magasins de détail, ce qui entraîne des problèmes d’approvisionnement. Cela fait de l’emballage contractuel (co-emballeurs) la clé de la résilience de la chaîne d’approvisionnement.

Parlant de l’inefficacité des systèmes hérités, Joséphine Coombe, directrice générale de Nulogy au Royaume-Uni, a décrit comment la pandémie a accéléré les tendances dans le commerce électronique. Les co-emballeurs qui ont utilisé les technologies numériques pour rationaliser leurs affaires en construisant une colonne vertébrale numérique sont en mesure de maintenir une bonne collaboration avec leurs clients de biens de consommation en évolution rapide (FMCG).

« Les changements que nous avons constatés sont les demandes soudaines de produits tels que les désinfectants, tandis qu’avec d’autres, la demande de produits a peut-être chuté. »

Selon Coombe, certaines entreprises de la FMCG se sont tournées vers des co-emballeurs capables d’offrir une personnalisation à un stade avancé pour les aider à s’adapter rapidement à l’évolution des demandes pour leurs produits.

D’après l’expérience de Coombe, les co-emballeurs qui sont équipés numériquement ont été en mesure de s’adapter plus efficacement aux perturbations causées par le coronavirus que ceux qui sont entravés par des processus manuels, ou d’utiliser des feuilles de calcul ou des systèmes hérités pour la planification de la demande.

Constructeur automobile, Groupe PSA a un partenariat stratégique avec une entreprise du district de Wuhan en Chine. Avant la pandémie, l’entreprise n’aurait pas pu prévoir les perturbations que le coronavirus causerait aux activités commerciales. Dans sa présentation, Francesca Gamboni, vice-présidente principale, chaîne d’approvisionnement, Groupe PSA a décrit comment l’IA a un rôle à jouer dans l’amélioration de la prévision de la chaîne d’approvisionnement.

« Nous avons besoin de nouvelles façons de prévoir les demandes », a-t-elle déclaré, ajoutant que les entreprises doivent cesser de conduire leurs affaires en ne regardant que dans le rétroviseur. Au lieu de cela, les outils basés sur l’IA peuvent être utilisés pour capturer des éléments de l’environnement, qui, selon Gamboni, peuvent être corrélés avec la demande, puis extrapolés pour améliorer la précision des prévisions.

Trouver un équilibre

Parmi les discussions intéressantes qui ont eu lieu au cours de l’événement a été la façon dont les entreprises équilibrent le développement des produits avec la capacité de leur chaîne d’approvisionnement à gérer le nouveau produit. Gustavo Burger, vice-président principal des opérations chez Kraft Heinz, a déclaré que même si l’entreprise continue d’introduire de nouveaux produits, il faut faire un arrêt et réfléchir à l’exercice pour évaluer l’agilité et l’examen du portefeuille. « C’est une question de risque. »

Amber Okoye, vice-présidente de la chaîne d’approvisionnement chez General Dynamics, a recommandé une stratégie à trois volets pour la résilience de la chaîne d’approvisionnement : des plans améliorés d’atténuation des risques; systèmes intégrés pour améliorer l’analyse des prévisions des risques; et la transformation numérique de la organisation. « C’est maintenant l’occasion d’étendre l’empreinte numérique de votre entreprise », a-t-elle déclaré.

Le processus d’approvisionnement est l’un des plus grands goulots d’étranglement dans l’atteinte de ce niveau d’agilité de la chaîne d’approvisionnement. Pour améliorer la compréhension du conseil d’administration des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, Michael van Keulen, chef de l’approvisionnement chez Coupa Software, estime que la gestion des dépenses d’entreprise doit avoir un siège au conseil d’administration de l’entreprise. L’accès aux données contractuelles comme les profils des fournisseurs est essentiel pour les chefs d’entreprise lorsqu’ils élaborent une stratégie de résilience de la chaîne d’approvisionnement.

Dans l’ensemble, les experts de la chaîne d’approvisionnement conviennent que les chaînes d’approvisionnement doivent être beaucoup plus souples. Cela signifie que les entreprises doivent envisager de mettre en place des chaînes d’approvisionnement régionales et devenir beaucoup plus agiles à prendre à bord de nouveaux fournisseurs.

Click to comment

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Tendance