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La scission des affaires IBM: Big Blue place le plus grand pari encore sur le cloud hybride

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Étant donné que l’entreprise est à un an de son 110E anniversaire, on ne peut nier l’endurance de la marque IBM, ni les énormes quantités de réinvention de l’entreprise a dû subir au fil des ans afin d’atteindre une telle longévité.

Plus tôt ce mois-ci, la société a établi des plans pour ce qui pourrait éventuellement être l’une des plus grandes et les plus ambitieuses initiatives de réinvention de l’entreprise qu’elle ait jamais entrepris, avec les nouvelles que IBM se prépare à diviser ses activités en deux distinctes, les entreprises cotées en bourse d’ici la fin de 2021.

L’une de ces entreprises, actuellement (et temporairement) baptisée NewCo, se concentrera sur la fourniture de services d’infrastructure gérés aux entreprises, l’entreprise affirmant que la scission la positionnera immédiatement comme un leader mondial dans cet espace, avec une clientèle qui comprend 75% du Fortune 100.

La marque IBM, quant à elle, sera retenue pour stimuler la croissance continue des gammes de produits et d’initiatives de cloud hybride, d’analyse de données et d’intelligence artificielle (IA) de l’entreprise.

Pour tous ceux qui ont suivi les résultats financiers de l’entreprise au cours des derniers trimestres, la décision de l’entreprise de jeter tout le poids de la marque IBM derrière son cloud hybride et son portefeuille d’IA et sa stratégie n’est peut-être pas trop surprenante.

La croissance du chiffre d’affaires dans le cloud de l’entreprise a augmenté de plus de 10 points de pourcentage entre le premier et le deuxième trimestre de 2020, passant ainsi de 23 % à 34 %.

Elle a également utilisé ses résultats du deuxième trimestre pour confirmer que sa plate-forme cloud hybride avait généré 23 milliards de dollars de chiffre d’affaires pour l’entreprise au cours des 12 derniers mois.

Soutenir les entreprises

Lors d’une conférence téléphonique avec des analystes pour discuter des résultats, publiée en juillet 2020, le PDG d’IBM, Arvind Krishna, a déclaré que la priorité de l’entreprise était de soutenir les entreprises qui se lancent dans deux voyages distincts, mais connexes, de transformation numérique : le passage au cloud hybride et l’adoption de l’IA.

« Les clients souhaitent moderniser les applications, déplacer davantage de charges de travail vers le cloud et automatiser les tâches informatiques. Ils veulent insuffler l’IA dans leurs flux de travail et sécuriser leur infrastructure informatique pour repousser les menaces croissantes de cybersécurité », a déclaré Krishna, lors de l’appel transcrit par le site de blogs financiers, Seeking Alpha.

« Par conséquent, nous constatons une opportunité accrue pour les grands projets transformationnels. Ce sont des projets où IBM a une proposition de valeur unique. Mais ce sont des projets qui prennent du temps à se façonner et donc à se fermer.

Mais lorsque les projets se détachent, l’impact positif qu’ils ont sur la ligne supérieure de l’entreprise est évident, comme en témoignent ses résultats du deuxième trimestre. Au cours du même trimestre, son activité Global Technology Services (GTS) – qui est en cours de passage à NewCo – a enregistré une baisse de 5 % de son chiffre d’affaires d’une année sur l’autre.

Soutien historique pour le cloud hybride

La stratégie d’affaires hybride d’IBM en matière de cloud n’est pas nouvelle. L’entreprise a passé les dernières années à essayer de prendre ses distances avec les coureurs et les coureurs dans l’espace cloud public en prédisant que le modèle cloud hybride deviendrait le moyen privilégié du marché de l’entreprise de consommer des services informatiques.

Dans une interview accordée à Computer Weekly il y a deux ans, à l’été 2018, sebastian Krause, directeur général d’IBM Cloud, a déclaré qu’IBM avait été nettement plus rapide que nombre de ses rivaux du cloud public pour anticiper l’appétit de l’entreprise pour les offres de cloud hybride dans les années à venir,

« Nous avons reconnu que les entreprises ne voudraient pas jeter tous les actifs qu’elles ont générés au fil des décennies », a-t-il déclaré. « Leurs processus d’affaires, leur logique d’entreprise, leurs ressources en données et tout ce qui se trouve derrière le pare-feu se composent d’années de travail.

« lors quand il y avait une grande guerre il ya quatre ou cinq ans dans l’industrie, et aussi entre les analystes, où il y avait deux camps [arguing] sur si c’était un nuage privé ou public [that enterprises would prefer], nous avons dit que ce n’est ni ni l’un ni l’autre. Le monde sera hybride.

Quelques mois après cette interview, IBM a consolidé son engagement à construire sa proposition de cloud hybride pour les entreprises en annonçant son intention d’acquérir le géant du logiciel open source Red Hat pour 34 milliards de dollars.

Dans une lettre ouverte, publiée plusieurs jours après l’annonce de la scission des activités proposée, Krishna a déclaré que l’acquisition de Red Hat avait effectivement jeté les bases de la scission de l’entreprise il y a plusieurs années.

Depuis l’acquisition achevée en juillet 2019, IBM s’est appuyé sur la technologie de la plate-forme OpenShift (PaaS) de Red Hat pour affiner sa stratégie d’entreprise de cloud hybride, en mettant davantage l’accent sur l’ouverture et l’interopérabilité de son cloud par rapport aux offres de ses concurrents.

Et, selon Krishna, cette signifie que l’entreprise est maintenant mieux placée pour « saisir l’occasion de 1 tn $ » qu’elle prétend exploiter dans la demande d’entreprise pour le cloud hybride représente, tandis que le fait de retirer son bras de services d’infrastructure géré laisse les deux entités libres de se concentrer sur ce qu’elles font de mieux.

« La demande des clients pour notre plate-forme cloud hybride ouverte est en plein essor. Cela est motivé par la valeur que les clients trouvent dans une architecture cloud hybride construite sur l’innovation open source qui permet le choix et le contrôle », a-t-il écrit.

« Une partie importante de la valeur de notre plate-forme cloud hybride ouverte réside dans l’expertise et les services que nous fournissons pour aider les clients dans leur voyage – qu’il s’agisse de moderniser des applications, de créer des applications natives dans le cloud ou de migrer vers le cloud. Cela représente une part importante de l’occasion de 1 tn $.

« Avoir une orientation claire n’est que le début du voyage », a-t-il dit. « Pour donner vie à nos ambitions, nous poussons également sans relâche vers la création d’une culture qui favorise l’apprentissage, la franchise radicale, la curiosité, la rapidité et l’innovation – une mentalité de croissance et d’esprit d’entreprise. »

Ce qui est tout aussi bien, parce que le simple fractionnement IBM de NewCo est peu susceptible d’être suffisant à lui seul pour renforcer l’emprise globale d’IBM sur le marché du cloud, a déclaré John Dinsdale, analyste en chef à la maison d’observateurs du marché informatique Synergy Research Group.

Baisse constante

Selon les données de marché de Synergy au deuxième trimestre 2020, IBM représente environ 3 % du secteur public IaaS et PaaS, et sa part est en « déclin constant ».

Là où l’entreprise s’en sort mieux, c’est dans le secteur géré des services cloud privés, où elle est en tête du marché avec 15 % de parts, mais – encore une fois – son avance y est également en déclin, a déclaré M. Dinsdale.

« Les chiffres sont ce qu’ils sont », a-t-il déclaré à Computer Weekly. « e que cette [business split] peut potentiellement faire est de permettre au nouveau IBM d’être un peu plus axé et axé sur la croissance. Cela nécessitera des actions et des cadres supérieurs affirmés et un engagement à long terme à faire d’IBM un fournisseur de cloud plus en vue.

Dans le passé, IBM et sa proposition de cloud d’entreprise ont été critiqués pour être trop complexes, car son portefeuille de produits et de services s’est développé au fil du temps grâce à un mélange d’acquisitions et de développement en interne, mais aussi trop axé sur les PME.

Comme détaillé dans le rapport 2020 de Gartner Magic Quadrant Cloud Infrastructure and Platform Services, qui classe IBM comme un acteur de niche sur le marché.

« IBM Cloud reste une plate-forme complexe résultant de l’offre héritée et des gains de développement de produits inégaux », peut-on lire dans le rapport.

Répondre aux critiques

La société a pris certaines mesures pour répondre à certaines des critiques concernant la complexité de son portefeuille cloud, y compris la simplification de l’image de marque de sa plate-forme et l’offre de services d’infrastructure.

Par exemple, l’entreprise a retiré sa marque IBM Softlayer Infrastructure-as-a-Service (IaaS) et IBM Bluemix Platform-as-a-Service (PaaS) il y a plusieurs années, et a commencé à commercialiser ses services hors site sous la bannière IBM Cloud.

Malgré cela, comme le détaille le rapport Gartner Magic Quadrant, l’adoption de ses offres PaaS, par exemple, reste « rare » ce qui est révélateur de la diminution de la part d’esprit de l’entreprise parmi les développeurs qui perçoivent IBM comme un fournisseur de technologies héritées », a-t-il déclaré.

« En outre, certains des efforts d’IBM Cloud pour courtiser les développeurs de logiciels par le biais d’initiatives open-source n’ont pas encore donné de résultats », ajoute le rapport.

Et en ce qui concerne sa proposition IaaS, l’entreprise a beaucoup de rattrapage à faire, suggère le Gartner Magic Quadrant. « Bien qu’IBM ait lancé [its second generation] infrastructure en 2019, la nouvelle offre IaaS contient un sous-ensemble des capacités de SoftLayer, et n’est disponible que dans cinq pays.

D’autres questions

Les problèmes complexes qui minent IBM ne se limitent pas à la taille et à la composition de son portefeuille de produits, et ils sont susceptibles de s’aggraver (plutôt que de s’améliorer) dans le sillage de la scission de l’entreprise, a averti Margaret Adam, vice-présidente adjointe des services européens, des canaux et des alliances écosystèmes à la maison d’analystes informatiques IDC.

« IBM peut déjà être une entreprise difficile à comprendre et à faire des affaires en raison de son ampleur, de sa structure et de son histoire. À court terme, la scission rendra les choses peut-être plus complexes, car il y aura une incertitude quant à savoir exactement comment la scission se produira et quoi et qui résidera dans les deux entreprises qui en résulteront », a-t-elle dit.

« Le changement sera important et les deux entreprises devront ré-déclarer complètement leurs produits et leurs capacités. Donc, après un an ou deux, nous pensons qu’une nouvelle clarté de proposition émergera », a déclaré Adam. « IBM devra être aussi clair que possible avec les clients pendant lesur, les tenir au courant des implications de la scission sur les services sur lesquels ils comptent.

Ce qu’IBM a à travailler en sa faveur, c’est le fait qu’il est perçu par les dirigeants informatiques d’entreprise comme étant une « paire de mains sûres », et cette perception est étendue à ses capacités de cloud hybride.

« Le défi pour IBM est maintenant d’être perçu comme un innovateur dans cet espace, [and] recherchés par ceux qui cherchent à utiliser le cloud comme plate-forme de l’innovation », a-t-elle déclaré. « Le fractionnement de l’entreprise et l’accent mis sur le cloud hybride combiné à l’IA peuvent aider à cela. »

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Oracle étend son empreinte sur les centres de données du Royaume-Uni avec de nouvelles régions cloud axées sur le secteur privé et le secteur public

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Oracle continue d’étoffer sa proposition de cloud du secteur public par la création d’une région dédiée au cloud datacentre, répartie sur deux sites, conçue pour répondre aux exigences strictes du secteur en matière de sécurité des données.

La configuration est facturée par Oracle comme un nuage gouvernemental à deux régions, étant donné qu’il se compose de deux sites de centres de données distincts à Londres et au Pays de Galles à des fins de récupération après sinistre, connectés via le propre réseau du géant du logiciel.

La région adhère également aux principes du Centre national de cybersécurité (NCSC) concernant le stockage des données gouvernementales classées comme étant sensibles et officielles, a confirmé Oracle. La société a également déclaré que le personnel des centres de données chargé de gérer les systèmes de ces sites sera autorisé par la sécurité des citoyens britanniques, conformément aux exigences du NCSC.

La région est déjà opérationnelle et utilisée par plusieurs organisations du secteur public pour accéder à un large éventail de services hors site Oracle, hébergés sur l’infrastructure cloud de deuxième génération d’Oracle, a confirmé Richard Petley, vice-président senior d’Oracle UK et d’Irlande à Computer Weekly.

« Cela fait en fait partie d’un ensemble plus large d’activités que nous entreprenons en tant que reflet de notre engagement envers le gouvernement britannique, qui est au cœur des activités d’Oracle depuis de nombreuses années et dont nous sommes vraiment fiers », a déclaré M. Petley.

Jusqu’à présent, l’ouverture permettra d’augmenter considérablement la quantité de ressources dédiées aux centres de données que l’entreprise a à offrir aux organisations gouvernementales, car la société a une région cloud du gouvernement britannique en opération depuis plusieurs années.

« Nous croyons qu’avec notre Cloud de génération deux, nous serons en mesure d’apporter des capacités Oracle vraiment uniques – en particulier en matière de performance, de prix et de sécurité – à nos clients gouvernementaux, et nous sommes vraiment ravis de travailler avec tous ces clients sur la meilleure façon de les soutenir à mesure que nous avançons ensemble. »

Oracle est un fournisseur de longue date de services informatiques pour le gouvernement britannique, mais les nouvelles de l’ouverture de la région est la dernière d’une série d’annonces récemment publiées par l’entreprise, visant à lui assurer une plus grande part des dépenses en nuage du secteur public.

Il s’agit notamment de la nouvelle en septembre 2020 que l’entreprise a réussi à se rendre sur la liste des fournisseurs de services publics de cloud assurés du ministère de la Défense qui sont autorisés à traiter et stocker les données de la communauté de la défense.

En outre, un an auparavant, le gouvernement britannique a confirmé qu’il avait renforcé ses liens avec l’entreprise en signant un protocole d’accord avec l’entreprise, visant à faciliter l’accès des organisations du secteur public aux services cloud du géant de la base de données.

« Nous avons plusieurs centaines de clients du secteur public et nous sommes toujours à la recherche de moyens de les aider dans leur transformation, ainsi que de réfléchir aux investissements que nous pouvons faire pour soutenir le gouvernement dans sa mission plus large – et c’est absolument le reflet de cela de la part d’Oracle », a déclaré Petley.

Nouveaux centres de données

L’ouverture de cette région fait également suite à un engagement public pris par Oracle en 2019, concernant son projet d’ouvrir une nouvelle région de datacentre tous les 23 jours, en réponse à la demande qu’elle prétend voir des entreprises pour ses services cloud.

Dans cette limite, la société a également annoncé l’ouverture de sa deuxième région de cloud commercial – connue sous le nom de région Oracle UK West Cloud – à Newport, au Pays de Galles.

À ce jour, la société a ouvert neuf régions cloud au cours de l’année 2020 et exploite actuellement 28 régions à travers le monde, dont sept dédiées à la fourniture exclusive de services cloud aux agences gouvernementales.

La décision de s’appuyer sur un centre de données au Pays de Galles pour soutenir sa région cloud est également notable, a déclaré Oracle, car il marque la première fois que l’entreprise a investi dans la construction d’une présence physique dans le pays.

Lee Waters, vice-ministre du gouvernement gallois pour l’économie et les transports, a déclaré: « Le pays de Galles est un élément clé de l’infrastructure numérique du Royaume-Uni, ouvrant la voie à l’innovation et la cybersécurité, et l’endroit idéal pour Oracle de faire usage de la richesse de l’expertise et des ressources que nous avons ici. Ce projet donnera un coup de pouce massif au secteur public du Royaume-Uni, en veillant à ce que les données soient conservées en toute sécurité et en améliorant les services fournis au public.

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Interview du CIO nordique : Teemu Salmi, Stora Enso

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En 2017, Teemu Salmi venait de rentrer du Moyen-Orient à Stockholm, en Suède. Après avoir dirigé les services informatiques et cloud pour Ericsson au Moyen-Orient et en Afrique de l’Est, il était à la recherche d’un changement. La chance pour cela est venue d’une direction inattendue – géant finlandais de l’industrie forestière Stora Enso.

« ‘ai été approché par Karl-Henrik Sundström [former Stora Enso CEO] qui m’a demandé si je voudrais rejoindre l’entreprise en tant que CIO et diriger sa transformation numérique, qui ne faisait que commencer », explique Salmi à Computer Weekly. « e pensais que cela ressemblait à un bon plan, j’ai accepté, et le reste est de l’histoire. »

Entrer dans une entreprise qui produit du bois et des produits à base de biomasse a été un changement majeur pour Salmi après 17 ans dans l’industrie des télécommunications, mais il était prêt à secouer les choses. Au cours des quatre dernières années, il a fait de l’informatique de Stora Enso une organisation dirigée par des processus et a introduit de nouvelles façons d’innover, tant au sein de l’entreprise qu’en collaboration avec les startups.

La première étape de Salmi a été de s’assurer que Stora Enso avait les bons leaders pour conduire ses ambitions numériques. Il voulait faire venir des cadres supérieurs de l’extérieur de l’entreprise qui étaient à la fois techniques et axés sur les affaires.

« Nous avons ouvert tous les postes de direction dans l’informatique et la numérisation en 2017 et recruté 60 dirigeants [IT] l’organisation d’aujourd’hui », dit Salmi.

Stora Enso emploie 25 000 personnes dans le monde. Sa section informatique et de numérisation en représente environ 500 et s’appuie sur un mélange de modèles de livraison internes et externalisés. Un changement important pour l’organisation informatique a été de passer à une approche axée sur les processus. Son informatique est intrinsèquement axée sur le processus – des choses répétitives faites chaque jour pour assurer la qualité du service – et Salmi a voulu introduire une meilleure structure pour elle.

« Il y a eu plusieurs tentatives pour devenir dirigé par le processus avant que je me joigne à moi, mais il n’a jamais décollé », dit-il. « Ensuite, nous avons choisi un cadre appelé Business Technology Standard comme cadre pour notre déploiement de processus. Nous avons commencé ce voyage à la fin de 2017.

L’introduction du cadre a permis d’améliorer l’efficacité. Dans le même temps, Salmi a accru la transparence dans la section de prestation de services de Stora Enso, mettant en place un portefeuille de services qui détaille chaque service, ce que le service coûte réellement et quel est l’accord au niveau du service.

Pensez grand en pensant petit

En plus de mettre l’accent sur les processus, Salmi voit l’investissement dans l’innovation numérique comme un changement fondamental pour Stora Enso. Au cours des quatre dernières années, l’entreprise a consacré plus de 10 millions d’euros par an à l’innovation numérique dans le cadre d’une initiative appelée Digifund. Elle a également créé une petite unité numérique de 20 personnes pour travailler dans le cadre de son organisation informatique. Mais au lieu de diriger les efforts numériques de Stora Enso, l’équipe a un rôle plus favorable.

« Nous devons aider l’entreprise à employer et à développer sa savviness numérique, afin d’être un centre d’excellence, en aidant l’organisation à intensifier et à stimuler la transformation des connaissances et des compétences numériques dans les secteurs d’activité », dit-il. « C’est là qu’on a besoin de gens, pas d’une grande organisation centrale à elle seule. »

Par conséquent, Salmi ne voit pas l’innovation comme une activité informatique ou numérique. Elle doit se connecter à la stratégie d’affaires de l’entreprise et aux défis auxquels elle est confrontée pour réaliser cette stratégie. Pour Stora Enso, l’une des réponses a été d’ouvrir ces défis à des partenaires extérieurs.

Mais alors que de nombreuses organisations aiment parler de collaboration avec les startups, Stora Enso en a fait des solutions tangibles pour ses besoins commerciaux. Un exemple est le démarrage portugais d’apprentissage automatique Overstory, qui combine des données satellitaires et des algorithmes alimentés par l’intelligence artificielle pour aider Stora Enso à comprendre, par exemple, combien de mètres cubes de bois il y a dans une zone forestière spécifique, comment les arbres sont sains, et leur taux de croissance.

C’est l’un des nombreux partenariats qui ont découlé du travail de Stora Enso avec l’accélérateur de start-up nordique Combite Foundry, dont Stora Enso est la partenaire fondatrice. Salmi estime que coopérer avec un accélérateur qui a accès à un vaste réseau de startups est la bonne voie à suivre pour toute grande entreprise.

« La deuxième chose est d’être très précis dans ce que vous recherchez », dit-il. « Un problème pour de nombreuses entreprises, c’est que vous allez trop loin et que vous demandez de l’aide à la communauté des startups, mais que vous n’obtenez pas les réponses que vous attendiez. Nous avons appris que plus vous pouvez être précis dans la description d’un défi, meilleure réponse que vous obtiendrez de la communauté de démarrage. »

Se préparer à un avenir automatisé

Mais les efforts d’innovation de Stora Enso ne se limitent pas à des partenaires extérieurs. Di de l’entreprisegifund comprend de l’argent pour l’innovation ouverte. N’importe qui dans l’entreprise peut demander ce financement, et les idées les plus prometteuses sont sélectionnées deux fois par an.

Mais toutes les idées ne réussissent pas. Au départ, Stora Enso a dû faire face à un problème avec la fermeture d’initiatives que leurs propriétaires voulaient continuer à poursuivre. Pour y remédier, il a créé des critères clairs et un processus en cinq étapes pour déterminer si une activité d’innovation doit se poursuivre ou non.

« Avouons-le, si 10 % de vos initiatives sont mises en oeuvre, c’est un succès », dit Salmi. « Il faut être en mesure d’interrompre 90 % de ce que vous faites, et vous devez avoir un processus transparent en place pour cela, de sorte que les gens qui commencent le processus d’innovation savent à quoi s’attendre. »

Maintenant Stora Enso passe de l’innovation à la phase d’échelle. Il a alloué des fonds pour s’appuyer sur le portefeuille d’innovation qu’il a créé depuis 2017 et les mettre à l’échelle pour les produits qui profitent à l’entreprise.

Les domaines notables que Salmi veut explorer davantage sont l’automatisation et l’utilisation efficace des actifs. Il s’appuie ici sur son expérience dans l’industrie des télécommunications. Les réseaux de télécommunications sont généralement exploités à partir d’un lieu central à l’échelle mondiale et la maintenance sur le terrain n’est déployée que lorsqu’il y a des besoins de maintenance ou en réponse à des problèmes. M. Salmi croit qu’il en devrait de même dans l’industrie forestière.

« Il a fallu 100 ans pour atteindre le niveau d’automatisation auquel nous sommes aujourd’hui, mais le rythme du développement numérique est maintenant si rapide que ce qui s’est passé en 100 ans prend maintenant 10 ans », dit-il. « Si vous saisissez l’occasion d’apprendre et de comprendre comment la technologie peut aider, alors vous pouvez sauter dans un train qui va de plus en plus vite. Nous essayons de le faire.

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Le département américain de la Justice dépose une plainte antitrust contre Google

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Le département américain de la Justice a intenté une action en justice antitrust contre Google, accusant l’entreprise de « maintenir illégalement des monopoles sur les marchés » pour les services de recherche générale et la publicité.

La plainte de 64 pages soutient que Google a utilisé une combinaison d’« ctes d’exclusio » et d’autres pratiques commerciales anticoncurrentielles – y compris l’augmentation des obstacles à l’entrée sur le marché et l’exclusion de ses concurrents des canaux de distribution efficaces – pour contrôler les points d’accès vitaux sur Internet et assurer sa position dominante sur les marchés de recherche général et mobile des États-Unis, où il a représenté près de 90 % et 95 % des , respectivement, de toutes les requêtes effectuées.

La plainte du ministère de la Justice a déclaré: « Pendant des années, Google a conclu des accords d’exclusion, y compris des accords de liaison, et s’est engagé dans une conduite anticoncurrentielle pour verrouiller les canaux de distribution et bloquer ses rivaux. Google verse des milliards de dollars chaque année aux distributeurs… garantir le statut par défaut de son moteur de recherche général et, dans de nombreux cas, interdire spécifiquement aux contreparties de Google de traiter avec les concurrents de Google.

« Google a ainsi exclu la concurrence pour la recherche sur Internet. Les concurrents généraux des moteurs de recherche se voient refuser la distribution vitale, l’échelle et la reconnaissance des produits – en s’assurant qu’ils n’ont aucune chance réelle de contester Google. Google est si dominant que « oogl » n’est pas seulement un nom pour identifier l’entreprise et le moteur de recherche Google, mais aussi un verbe qui signifie rechercher sur Internet. »

La « prise sur la distribution » prétendument apprécié par Google lui a également permis de construire d’autres monopoles dans la « publicité de recherche et la publicité générale de texte de recherche », où « les annonceurs paient environ 40 milliards de dollars par an pour placer des annonces sur la page des résultats des moteurs de recherche de Google », a déclaré la plainte.

Elle a ajouté que Google « art » ces revenus de monopole de la publicité de recherche avec les distributeurs en échange d’engagements à favoriser le moteur de recherche de Google – faire d’énormes paiements qui créent un puissant dissuasive pour les distributeurs de passer.

« Les paiements soulèvent également des obstacles à l’entrée pour leurs rivaux – en particulier pour les petites entreprises de recherche innovantes qui n’ont pas les moyens de payer des frais d’entrée de plusieurs milliards de dollars. Grâce à ces paiements d’exclusion, et à l’autre comportement anticoncurrentiel… Google a créé des monopoles continus et auto-renforçants sur de multiples marchés », indique le document, ajoutant que ces pratiques sont « particulièrement pernicieuses parce qu’elles privent leurs rivaux d’une échelle pour concurrencer efficacement ».

Un porte-parole de Google a déclaré à Computer Weekly: « Le procès d’aujourd’hui par le ministère de la Justice est profondément vicié. Les gens utilisent Google parce qu’ils choisissent de le faire – non pas parce qu’ils sont forcés de le faire ou parce qu’ils ne peuvent pas trouver d’alternatives.

Kent Walker, vice-président principal des affaires mondiales de Google, a ajouté séparément dans un billet de blog que le procès  » ne ferait rien pour aider les consommateurs « .

Il a écrit: « Au contraire, il serait artificiellement soutenir les alternatives de recherche de qualité inférieure, augmenter les prix des téléphones, et rendre plus difficile pour les gens d’obtenir les services de recherche qu’ils veulent utiliser.

« Nous comprenons qu’avec notre succès vient l’examen minutieux, mais nous nous tenons à notre position. La loi antitrust américaine est conçue pour promouvoir l’innovation et aider les consommateurs, et non pour faire pencher la balance en faveur de certains concurrents ou rendre plus difficile pour les gens d’obtenir les services qu’ils veulent. Nous sommes convaincus qu’un tribunal conclura que cette poursuite ne correspond pas aux faits ou à la loi.

Le procès a été signé par les procureurs généraux dans 11 États américains, qui sont tous républicains, y compris l’Arkansas, la Floride, la Géorgie, le Kentucky, la Louisiane et le Michigan.

Elle fait suite à une enquête de 16 mois menée par le Sous-comité judiciaire de la Chambre des communes sur le droit antitrust, commercial et administratif, qui a identifié un « besoin urgent d’action législative et de réforme » pour contenir le pouvoir monopolistique de ces entreprises.

« Chaque plate-forme sert maintenant de gardien sur un canal clé de distribution, dit-il. « En contrôlant l’accès aux marchés, ces géants peuvent choisir des gagnants et des perdants dans toute notre économie. Non seulement ils exercent un pouvoir énorme, mais ils en abusent aussi en facturant des frais exorbitants, en imposant des conditions contractuelles oppressives et en extrayant des données précieuses des personnes et des entreprises qui comptent sur eux.

Le sous-comité a également formulé un certain nombre de recommandations politiques qui, si elles étaient adoptées par le Congrès, changeraient radicalement le fonctionnement des quatre géants de la technologie et du secteur technologique en général.

Il s’agit notamment d’imposer des « éparations structurelles et des restrictions de la ligne d’affaire » aux entreprises, ce qui « ntermposera à un intermédiaire dominant d’opérer sur des marchés qui placent l’intermédiaire en concurrence avec les entreprises dépendantes de son infrastructure… et limitent généralement les marchés sur lesquels une entreprise dominante peut s’engage ».

Bien que la plainte du ministère de la Justice ne soit pas beaucoup plus détaillée, elle demande au tribunal « d’obtenir un redressement structurel au besoin pour remédier à tout préjudice anticoncurrentiel », signalant que l’affaire pourrait aboutir à la vente par Google d’une partie de ses activités.

« En l’absence d’une ordonnance du tribunal, Google continuera d’exécuter sa stratégie anticoncurrentielle, paralysant le processus concurrentiel, réduisant le choix des consommateurs et étouffant l’innovation », a-t-il déclaré. « Google est aujourd’hui la porte d’entrée incontestée d’Internet pour des milliards d’utilisateurs dans le monde entier.

« En conséquence, d’innombrables annonceurs doivent payer un péage à la publicité de recherche de Google et aux monopoles généraux de publicité de texte de recherche, les consommateurs américains sont forcés d’accepter les politiques de Google, les pratiques de confidentialité et l’utilisation des données personnelles, et de nouvelles entreprises avec des modèles d’affaires innovateurs ne peuvent pas émerger de la longue ombre de Google. »

En plus de demander un « redressement structurel », la plainte demande au tribunal de décréter que Google a agi illégalement, de l’empêcher de poursuivre son comportement anticoncurrentiel et de rétablir les conditions concurrentielles sur les marchés touchés.

Tim Bray, un ancien vice-président d’Amazon Web Services qui a démissionné en mai suite au licenciement par l’entreprise de Covid-19 lanceurs d’alerte, a déclaré dans un blogpost qu’il était déçu de la brièveté de ces demandes de secours, qui « ne remplit même pas l’une des 64 pages ».

« ‘aurais espéré des idées spécifiques et créatives sur la façon d’accomplir ces bonnes chose », a déclaré Bray, suggérant soit « églementation de style utilitie » ou la rupture de Google comme un moyen d’aller de l’avant.

« Un gros problème avec les monopoles, c’est qu’ils utilisent leurs bénéfices immobilisés pour envahir d’autres secteurs d’activité et concurrencer injustement parce qu’ils peuvent se permettre de renoncer au profit », a-t-il dit. « a solution classique est juste de briser le monopole de l’enfer. »

Bray a ajouté que le moteur de recherche de Google pourrait également être réglementé de la même manière que l’énergie, l’eau et d’autres services publics de monopole naturel, par lequel les utilisateurs sont facturés des frais très bas par recherche.

« Ou exigeriez que le monopole offre une API de récupération de documents en texte intégral simple [application programming interface] qui met en œuvre plusieurs algorithmes de classement différents et des factures par recherche », at-il dit. « Ou lui interdire de s’engager dans des entreprises de publicité. Ensuite, vous libéreriez les gens pour construire des interfaces de recherche orientées avec les consommateurs et de rivaliser pour vendre de la publicité sur eux.

« Ils pourraient également rivaliser sur la recherche enrichie, le genre de chose que Google fait où il convertit les unités et les devises, ne arithmétique, connaît les fuseaux horaires et les populations et les capitales, et les branches à la bonne article Wikipedia pendant que vous êtes encore en train de taper.

« e serait difficile de travailler. Mais il pourrait nous donner un internet beaucoup, beaucoup plus agréable. Et un paysage intellectuel plus riche.

Des contestations judiciaires antitrust similaires de l’Union européenne se sont soldées par de multiples amendes pour Google, qui a été contraint de payer 1,7 milliard de dollars en 2019 pour des recherches publicitaires; 2,6 milliards de dollars en 2017 pour avoir donné la priorité à sa propre entreprise d’achats dans le domaine de la recherche; et 4,9 milliards de dollars en 2018 pour avoir abusé de la domination de son système d’exploitation mobile Android.

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