La réduction des coûts reste le principal moteur de l’adoption du cloud par les banques

La réduction des coûts reste le moteur le plus souvent cité pour l’adoption de la technologie cloud par les banques, près des trois quarts d’entre eux estimant que la passage au cloud est essentiel pour atteindre leurs priorités commerciales.

Dans un rapport de l’Economist Intelligence Unit pour Temenos, les coûts ont été cités comme un moteur de l’adoption du cloud par 43% des banques interrogées dans le monde, contre seulement 21% qui ont déclaré que l’amélioration des services clients était l’une des principales raisons de l’adoption du cloud. Il a également constaté que 82% des responsables informatiques bancaires ont désormais une stratégie claire pour adopter le cloud.

La pandémie de Covid-19 a stimulé l’action dans l’adoption du cloud par le secteur bancaire, selon le rapport. « Les banques ont généralement été plus lentes à adopter le cloud computing que d’autres secteurs », a-t-il déclaré, « mais l’adoption de logiciels en tant que service et d’infrastructures cloud s’est accélérée depuis le début de la pandémie, les banques saisissant une opportunité de réduire les coûts et d’accélérer leurs projets de transformation numérique ».

Les banques traditionnelles se dirigent vers le cloud pour leur permettre de suivre le rythme des développements numériques dans le secteur, tout en étant sous la pression de concurrents natifs du cloud. Pendant ce temps, les nouvelles banques utilisent le cloud pour atteindre de nouveaux marchés.

Selon le rapport, les banques exploitent le cloud pour accélérer leur capacité à obtenir des informations à partir de données et à innover plus rapidement. Pourtant, des obstacles entravent l’adoption du cloud, notamment en matière de sécurité, de confidentialité, de conformité et de gouvernance.

Andrew Reeves, responsable du cloud chez Temenos, a déclaré que les perturbations liées au Covid-19, lorsque les services bancaires et les achats en personne étaient restreints, obligeaient les banques à utiliser le cloud pour soutenir les services numériques. « La pandémie a clairement allumé un fusible dans le cadre de l’adoption du cloud, les banques devant fournir et faire évoluer rapidement des services numériques », a-t-il déclaré.

Reeves a ajouté qu’à l’avenir, les mégatendances telles que le système bancaire ouvert et le système bancaire en tant que service dépendront du cloud.

Mais le rapport de l’EIU a mis en évidence certains défis majeurs. Les préoccupations concernant la sécurité, la confidentialité et la conformité des données stockées par des fournisseurs tiers persistent, 60% des banques citant cela comme le plus grand risque posé par l’adoption du cloud.

« Vous avez des défis avec le cloud, y compris ses limites et ses défis en matière de confidentialité et de sécurité des données », a déclaré Jimmy Ng, CIO chez DBS Bank à Singapour. « Tout se résume à ce que vous devriez mettre dans le cloud en raison des défis de la sécurité des données. »

Les autres risques cités dans l’enquête associés à l’adoption du cloud étaient les incertitudes quant à la manière dont l’infrastructure cloud est ou sera réglementée et gouvernée (44%), la responsabilité juridique et la conformité des données stockées par des fournisseurs tiers (41%) et l’interopérabilité des données ou des services dans l’adoption multicloud (38%).

Les avantages du cloud sont énormes et bon nombre des plus grandes banques du monde prennent des engagements majeurs en matière de cloud. Par exemple, JP Morgan Chase remplace son système bancaire de base par une plate-forme cloud inspirée de Google de Thought Machine. Le fournisseur, créé par d’anciens techniciens de Google, fournit également Lloyds Banking Group, Atom Bank, Standard Chartered et le suédois SEB.