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La protection des données en nuage assure la sécurité de la recherche médicale du Crick

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Au début de 2020, des scientifiques du Francis Crick Institute de Londres, le plus grand centre de recherche biomédicale d’Europe, se sont soudainement retrouvés face à ce qui pourrait s’avérer être le défi le plus difficile de leur carrière sous la forme d’un nouveau coronavirus largement inconnu – probablement lié aux chauves-souris – qui a fait le saut vers l’homme quelque part en Chine à la fin de 2019.

L’agent pathogène Sars-CoV-2, et Covide-19, qui est à proprement parler l’infection qu’il provoque, a nécessité un effort de recherche interdisciplinaire urgent et concerté, et le Crick – comme il est devenu connu – intensifié, conduisant à l’élaboration de nouvelles méthodes de test et la recherche de réponses à des questions telles que pourquoi certains cas de Covide-19 sont tellement pires que d’autres, comment le virus interagit avec les cellules humaines , comment il se propage à travers les populations humaines, et comment il affecte les personnes qui ont des conditions préexistantes.

Heureusement, le Crick avait également une condition préexistante – un partenariat avec la société de gestion des données Rubrik, qui est venu à bord dans le cadre d’un voyage cloud-premier, chargé de protéger ses sauvegardes et les données de récupération, et d’assurer une résilience optimale de la cybersécurité dans un paysage de menace très complexe. Après tout, les institutions universitaires sont des cibles tentantes pour les cybercriminels.

Les chercheurs médicaux ont besoin de protection des données nous

Pour comprendre comment l’implication de Rubrik a permis à la Crick de rester en sécurité – et l’a empêché d’apparaître dans Computer Weekly en tant que victime d’une cyberattaque plutôt qu’en tant qu’étude de cas – nous devons d’abord faire marche arrière quelques années et en apprendre un peu plus sur l’institut lui-même.

Un partenariat conjoint entre Cancer Research UK, The Wellcome Trust, Imperial College London, King’s College London, University College London et le Medical Research Council, le Crick était une initiative politique mise en place en 2007 sous le gouvernement de Gordon Brown, mais a officiellement ouvert ses portes en 2016.

Sa mission est de découvrir la biologie qui sous-tend la santé humaine, d’améliorer le traitement, de diagnostiquer et de prévenir les maladies, et de générer des opportunités économiques pour le Royaume-Uni.

James Fleming, directeur des STI au Crick, s’est joint à l’entreprise en 2018 et a été chargé de mettre sur pied une nouvelle stratégie en matière de TIC. Même si le centre n’avait que deux ans à ce moment-là, il a constaté qu’il commençait déjà à lutter avec la complexité.

« Ous avons une excellente équipe, mais nous sommes maigres, et l’informatique n’est pas notre cœur de métier. Nous étions en danger à ce moment-là de nous retrouver avec trop de systèmes et de solutions concurrents, dont beaucoup avaient été mis en place rapidement pour faciliter la migration vers la nouvelle installation », dit-il.

« L’un des piliers clés de cette stratégie était donc de simplifier pour en faire plus – nous avons réalisé que nous devions maîtriser un grand nombre des fonctions informatiques du back office, la sauvegarde étant évidemment l’une d’entre elles, et nous devions trouver de nouvelles solutions qui ont permis de rapprocher la gestion des données, de simplifier et de réduire les coûts. »

Si l’on considère que la voie à suivre à cet égard consistait à simplifier les sauvegardes existantes du centre et à les mettre à l’épreuve de l’avenir.

Pour un organisme de recherche médicale, il devrait être clair pourquoi la sauvegarde et la protection des données sont une planche cruciale d’une stratégie informatique plus large.

« Contrairement à une grande entreprise, nous avons un environnement de données massivement hétérogène avec à peu près toutes sortes de technologies de base de données que vous pouvez éventuellement penser », explique Fleming à Computer Weekly.

« Nous avons plusieurs types de données différents qui se trouvent à l’intérieur de cela – comme les relations et les non-relationnels – et nous avons une communauté d’utilisateurs qui repousse les limites de la science, et qui n’aime donc pas beaucoup se conformer aux politiques et aux règles.

« Je dois essayer d’assurer la sécurité et l’assurance sans me mettre en danger, sans m’immiscer, et sans introduire de politiques centralisées ou limitatives onéreuses », dit-il. « Nous voulons que la sécurité se produise et puis, pour la plupart, ils n’en sont même pas conscients. Mais quand nous avons un problème avec la perte de données ou quelque chose comme ça, nous avons la clôture en place. C’était notre considération de conception numéro un.

Le Crick a déployé la plate-forme de gestion des données cloud de Rubrik en 2019. Plate-forme logicielle unique, le service est conçu pour fournir la sauvegarde de données, la récupération instantanée, l’archivage, la recherche, l’analyse, la conformité et la gestion des données de copie dans un seul tissu sécurisé dans les nuages, au bord ou sur place.

Le fait d’avoir ce seul volet de verre nous a donné beaucoup plus d’intelligence dans la façon dont nous avons vu, géré et structuré nos données

James Fleming, Institut Francis Crick

Le i initialle processus de découverte de nostal et de données était relativement simple, en grande partie parce que le Crick est une jeune institution et qu’il y avait donc peu de mauvaises surprises qui se cachaient sur son réseau. Cela ne veut pas dire qu’il n’y en avait pas, mais surtout il ne s’agissait pas de menaces malveillantes, plus l’œuvre de personnes qui avaient fait leurs propres solutions ad hoc.

« Si nous avions eu cinq ou dix ans plus tard, la conversation aurait été très différente, alors cela nous a permis d’y entrer tôt avant que les choses ne deviennent ingérables », dit-il.

Fleming a immédiatement trouvé une réduction de la charge administrative – il venait de remplacer cinq solutions différentes par une seule vitre, ce qui n’est peut-être pas si surprenant.

Il a alors découvert qu’il commençait à comprendre le comportement des données du Crick d’une manière qu’il n’avait pas été en mesure de faire auparavant.

« Il nous avait été impossible d’identifier à quoi ressemblait la normale, et donc à quoi pourrait ressembler les anormal », dit Fleming. « Il s’avère que ce qui est anormal dans une entreprise est en fait normal en science – vous obtenez de grandes quantités de données déplacées tout le temps, tout à fait légitimement – il pourrait s’agir de quelqu’un qui passe d’une base de données d’instruments à un environnement d’analyse, par exemple.

« Le fait d’avoir ce seul verre nous a donné beaucoup plus d’intelligence dans la façon dont nous avons vu, géré et structuré nos données, et cela nous a amenés sur la voie de commencer à réaliser plus de valeur à partir du produit. »

Par exemple, une fois que Fleming a pu comprendre quels types de données le Crick détenait et les interroger correctement, il pourrait savoir si quelqu’un stockait des données personnelles quelque part où ils ne devraient pas être, et pourrait ensuite aller avoir une conversation calme et proactive sur la sécurité avec eux avant qu’il ne devienne un problème.

« C’est immédiat, c’est plus simple à faire, et nous réalisons plus tard des avantages en termes de renseignement opérationnel », dit-il.

Fleming attribue également à Rubrik la transformation d’une partie relativement peu excitante de la pile informatique en quelque chose qui apporte de la valeur à l’organisation. « Ce que nous avons vraiment apprécié chez Rubrik, c’est qu’il a transformé ce qui serait autrement un coût mort dans notre succession – ce qui est souvent le cas – en un atout de gestion pour nous », ajoute-t-il.

Covide-19 pas de cause de panique

Même si les organisations médicales comme le Crick sont plus alertes à la menace d’une pandémie mondiale que l’entreprise d’entreprise moyenne, la pandémie de Covid-19 a explosé dans le visage de Fleming tout autant qu’elle l’a fait pour n’importe quel autre leader informatique.

« De toute évidence, le choc organisationnel pour le système passait d’une opération en grande partie de neuf à cinq avec tout le monde dans l’environnement de bureau à tout le monde travaille à distance en commun avec à peu près toutes les autres organisations de la planète », dit-il.

« Mais ce qui était unique à notre environnement, c’est que nous avons alors décidé de réagir de deux façons. L’un d’eux a été de réaménagé de grandes parties du laboratoire dans un pipeline d’essai Covid-19, qui, je pense, a maintenant effectué plus de 60 000 tests pour le personnel du NHS, et nous continuons de le faire régulièrement. Cela implique la mise en place d’un tout nouvel ensemble de protocoles, daisy enchaîner divers systèmes ensemble, l’interface avec le NHS, et ainsi de suite.

« La deuxième vague de cette vague a été que beaucoup de nos laboratoires se sont tournés vers la recherche Covide-19. Ce qui rend le Crick unique, c’est que nous avons une grande variété de disciplines différentes, nous ne sommes pas concentrés sur une maladie particulière ou une méthodologie particulière. Nous examinons un spectre. Cela signifiait qu’il y avait pas mal de laboratoires différents qui étaient en mesure de se concentrer sur différents aspects de la recherche Covide.

Qu’est-ce que cela signifiait du point de vue de la cybersécurité? Comme toute autre organisation qui s’oriente vers un paradigme à distance par défaut, Fleming avait un nouvel environnement de menace à considérer, mais à bien des égards, il était déjà bien mis en place, ayant déjà mis en place des systèmes qui pourraient faciliter le travail à distance.

« e qui était auparavant était très axé sur les gens qui interagissent les uns avec les autres dans les limites du Crick, au lieu de concéder que nous sommes un nœud dans un réseau mondial de scientifiques. Lorsque vous collaborez en interne, vous voudrez toujours collaborer à l’externe aussi », dit-il.

« ous avions donc Dropbox, nous avions Slack, nous avions Zoom, nous avions toutes ces différentes pièces en place, et nous avons la bonne enveloppe de sécurité autour d’eux, et puis avec Rubrik nous avons été en mesure de sauvegarder des données sur le dessus de celui-ci, afin de couvrir le passage à distance, nous étions en fait dans un assez bon endroit. »

D’autres investissements dans la cybersécurité fondamentale au cours des deux dernières années ont également laissé le Crick dans une position avantageuse pour résister à la tempête sans incident majeur.

« Nous avons commencé à améliorer notre sécurité bien avant que Covide-19 ne frappe. Donc, il s’agissait plus d’un cas de se pencher plus lourdement sur les choses que nous avions en place, plutôt que de needing à se démener pour mettre en place de nouveaux actif », dit Fleming. « Il s’agit d’améliorer et de surveiller et de surveiller de beaucoup plus près. Mais nous avions beaucoup de bonnes fondations en place pour commencer.

Cette situation a été renforcée par la plate-forme de Rubrik, ce qui a permis à Crick d’accroître la visibilité sur ses données et de réduire l’exposition aux données sensibles, offrant une couche supplémentaire de protection contre les risques accrus présentés par le paysage actuel de la cybersécurité.

« Rubrik nous a donné la dernière ligne de défense et l’assurance que si le pire devait arriver, nous avons ce mécanisme immuable de secours et de récupération en place pour nous permettre de nous remettre sur pied », conclut Fleming.

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Interview du CIO nordique : Teemu Salmi, Stora Enso

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En 2017, Teemu Salmi venait de rentrer du Moyen-Orient à Stockholm, en Suède. Après avoir dirigé les services informatiques et cloud pour Ericsson au Moyen-Orient et en Afrique de l’Est, il était à la recherche d’un changement. La chance pour cela est venue d’une direction inattendue – géant finlandais de l’industrie forestière Stora Enso.

« ‘ai été approché par Karl-Henrik Sundström [former Stora Enso CEO] qui m’a demandé si je voudrais rejoindre l’entreprise en tant que CIO et diriger sa transformation numérique, qui ne faisait que commencer », explique Salmi à Computer Weekly. « e pensais que cela ressemblait à un bon plan, j’ai accepté, et le reste est de l’histoire. »

Entrer dans une entreprise qui produit du bois et des produits à base de biomasse a été un changement majeur pour Salmi après 17 ans dans l’industrie des télécommunications, mais il était prêt à secouer les choses. Au cours des quatre dernières années, il a fait de l’informatique de Stora Enso une organisation dirigée par des processus et a introduit de nouvelles façons d’innover, tant au sein de l’entreprise qu’en collaboration avec les startups.

La première étape de Salmi a été de s’assurer que Stora Enso avait les bons leaders pour conduire ses ambitions numériques. Il voulait faire venir des cadres supérieurs de l’extérieur de l’entreprise qui étaient à la fois techniques et axés sur les affaires.

« Nous avons ouvert tous les postes de direction dans l’informatique et la numérisation en 2017 et recruté 60 dirigeants [IT] l’organisation d’aujourd’hui », dit Salmi.

Stora Enso emploie 25 000 personnes dans le monde. Sa section informatique et de numérisation en représente environ 500 et s’appuie sur un mélange de modèles de livraison internes et externalisés. Un changement important pour l’organisation informatique a été de passer à une approche axée sur les processus. Son informatique est intrinsèquement axée sur le processus – des choses répétitives faites chaque jour pour assurer la qualité du service – et Salmi a voulu introduire une meilleure structure pour elle.

« Il y a eu plusieurs tentatives pour devenir dirigé par le processus avant que je me joigne à moi, mais il n’a jamais décollé », dit-il. « Ensuite, nous avons choisi un cadre appelé Business Technology Standard comme cadre pour notre déploiement de processus. Nous avons commencé ce voyage à la fin de 2017.

L’introduction du cadre a permis d’améliorer l’efficacité. Dans le même temps, Salmi a accru la transparence dans la section de prestation de services de Stora Enso, mettant en place un portefeuille de services qui détaille chaque service, ce que le service coûte réellement et quel est l’accord au niveau du service.

Pensez grand en pensant petit

En plus de mettre l’accent sur les processus, Salmi voit l’investissement dans l’innovation numérique comme un changement fondamental pour Stora Enso. Au cours des quatre dernières années, l’entreprise a consacré plus de 10 millions d’euros par an à l’innovation numérique dans le cadre d’une initiative appelée Digifund. Elle a également créé une petite unité numérique de 20 personnes pour travailler dans le cadre de son organisation informatique. Mais au lieu de diriger les efforts numériques de Stora Enso, l’équipe a un rôle plus favorable.

« Nous devons aider l’entreprise à employer et à développer sa savviness numérique, afin d’être un centre d’excellence, en aidant l’organisation à intensifier et à stimuler la transformation des connaissances et des compétences numériques dans les secteurs d’activité », dit-il. « C’est là qu’on a besoin de gens, pas d’une grande organisation centrale à elle seule. »

Par conséquent, Salmi ne voit pas l’innovation comme une activité informatique ou numérique. Elle doit se connecter à la stratégie d’affaires de l’entreprise et aux défis auxquels elle est confrontée pour réaliser cette stratégie. Pour Stora Enso, l’une des réponses a été d’ouvrir ces défis à des partenaires extérieurs.

Mais alors que de nombreuses organisations aiment parler de collaboration avec les startups, Stora Enso en a fait des solutions tangibles pour ses besoins commerciaux. Un exemple est le démarrage portugais d’apprentissage automatique Overstory, qui combine des données satellitaires et des algorithmes alimentés par l’intelligence artificielle pour aider Stora Enso à comprendre, par exemple, combien de mètres cubes de bois il y a dans une zone forestière spécifique, comment les arbres sont sains, et leur taux de croissance.

C’est l’un des nombreux partenariats qui ont découlé du travail de Stora Enso avec l’accélérateur de start-up nordique Combite Foundry, dont Stora Enso est la partenaire fondatrice. Salmi estime que coopérer avec un accélérateur qui a accès à un vaste réseau de startups est la bonne voie à suivre pour toute grande entreprise.

« La deuxième chose est d’être très précis dans ce que vous recherchez », dit-il. « Un problème pour de nombreuses entreprises, c’est que vous allez trop loin et que vous demandez de l’aide à la communauté des startups, mais que vous n’obtenez pas les réponses que vous attendiez. Nous avons appris que plus vous pouvez être précis dans la description d’un défi, meilleure réponse que vous obtiendrez de la communauté de démarrage. »

Se préparer à un avenir automatisé

Mais les efforts d’innovation de Stora Enso ne se limitent pas à des partenaires extérieurs. Di de l’entreprisegifund comprend de l’argent pour l’innovation ouverte. N’importe qui dans l’entreprise peut demander ce financement, et les idées les plus prometteuses sont sélectionnées deux fois par an.

Mais toutes les idées ne réussissent pas. Au départ, Stora Enso a dû faire face à un problème avec la fermeture d’initiatives que leurs propriétaires voulaient continuer à poursuivre. Pour y remédier, il a créé des critères clairs et un processus en cinq étapes pour déterminer si une activité d’innovation doit se poursuivre ou non.

« Avouons-le, si 10 % de vos initiatives sont mises en oeuvre, c’est un succès », dit Salmi. « Il faut être en mesure d’interrompre 90 % de ce que vous faites, et vous devez avoir un processus transparent en place pour cela, de sorte que les gens qui commencent le processus d’innovation savent à quoi s’attendre. »

Maintenant Stora Enso passe de l’innovation à la phase d’échelle. Il a alloué des fonds pour s’appuyer sur le portefeuille d’innovation qu’il a créé depuis 2017 et les mettre à l’échelle pour les produits qui profitent à l’entreprise.

Les domaines notables que Salmi veut explorer davantage sont l’automatisation et l’utilisation efficace des actifs. Il s’appuie ici sur son expérience dans l’industrie des télécommunications. Les réseaux de télécommunications sont généralement exploités à partir d’un lieu central à l’échelle mondiale et la maintenance sur le terrain n’est déployée que lorsqu’il y a des besoins de maintenance ou en réponse à des problèmes. M. Salmi croit qu’il en devrait de même dans l’industrie forestière.

« Il a fallu 100 ans pour atteindre le niveau d’automatisation auquel nous sommes aujourd’hui, mais le rythme du développement numérique est maintenant si rapide que ce qui s’est passé en 100 ans prend maintenant 10 ans », dit-il. « Si vous saisissez l’occasion d’apprendre et de comprendre comment la technologie peut aider, alors vous pouvez sauter dans un train qui va de plus en plus vite. Nous essayons de le faire.

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Le département américain de la Justice dépose une plainte antitrust contre Google

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Le département américain de la Justice a intenté une action en justice antitrust contre Google, accusant l’entreprise de « maintenir illégalement des monopoles sur les marchés » pour les services de recherche générale et la publicité.

La plainte de 64 pages soutient que Google a utilisé une combinaison d’« ctes d’exclusio » et d’autres pratiques commerciales anticoncurrentielles – y compris l’augmentation des obstacles à l’entrée sur le marché et l’exclusion de ses concurrents des canaux de distribution efficaces – pour contrôler les points d’accès vitaux sur Internet et assurer sa position dominante sur les marchés de recherche général et mobile des États-Unis, où il a représenté près de 90 % et 95 % des , respectivement, de toutes les requêtes effectuées.

La plainte du ministère de la Justice a déclaré: « Pendant des années, Google a conclu des accords d’exclusion, y compris des accords de liaison, et s’est engagé dans une conduite anticoncurrentielle pour verrouiller les canaux de distribution et bloquer ses rivaux. Google verse des milliards de dollars chaque année aux distributeurs… garantir le statut par défaut de son moteur de recherche général et, dans de nombreux cas, interdire spécifiquement aux contreparties de Google de traiter avec les concurrents de Google.

« Google a ainsi exclu la concurrence pour la recherche sur Internet. Les concurrents généraux des moteurs de recherche se voient refuser la distribution vitale, l’échelle et la reconnaissance des produits – en s’assurant qu’ils n’ont aucune chance réelle de contester Google. Google est si dominant que « oogl » n’est pas seulement un nom pour identifier l’entreprise et le moteur de recherche Google, mais aussi un verbe qui signifie rechercher sur Internet. »

La « prise sur la distribution » prétendument apprécié par Google lui a également permis de construire d’autres monopoles dans la « publicité de recherche et la publicité générale de texte de recherche », où « les annonceurs paient environ 40 milliards de dollars par an pour placer des annonces sur la page des résultats des moteurs de recherche de Google », a déclaré la plainte.

Elle a ajouté que Google « art » ces revenus de monopole de la publicité de recherche avec les distributeurs en échange d’engagements à favoriser le moteur de recherche de Google – faire d’énormes paiements qui créent un puissant dissuasive pour les distributeurs de passer.

« Les paiements soulèvent également des obstacles à l’entrée pour leurs rivaux – en particulier pour les petites entreprises de recherche innovantes qui n’ont pas les moyens de payer des frais d’entrée de plusieurs milliards de dollars. Grâce à ces paiements d’exclusion, et à l’autre comportement anticoncurrentiel… Google a créé des monopoles continus et auto-renforçants sur de multiples marchés », indique le document, ajoutant que ces pratiques sont « particulièrement pernicieuses parce qu’elles privent leurs rivaux d’une échelle pour concurrencer efficacement ».

Un porte-parole de Google a déclaré à Computer Weekly: « Le procès d’aujourd’hui par le ministère de la Justice est profondément vicié. Les gens utilisent Google parce qu’ils choisissent de le faire – non pas parce qu’ils sont forcés de le faire ou parce qu’ils ne peuvent pas trouver d’alternatives.

Kent Walker, vice-président principal des affaires mondiales de Google, a ajouté séparément dans un billet de blog que le procès  » ne ferait rien pour aider les consommateurs « .

Il a écrit: « Au contraire, il serait artificiellement soutenir les alternatives de recherche de qualité inférieure, augmenter les prix des téléphones, et rendre plus difficile pour les gens d’obtenir les services de recherche qu’ils veulent utiliser.

« Nous comprenons qu’avec notre succès vient l’examen minutieux, mais nous nous tenons à notre position. La loi antitrust américaine est conçue pour promouvoir l’innovation et aider les consommateurs, et non pour faire pencher la balance en faveur de certains concurrents ou rendre plus difficile pour les gens d’obtenir les services qu’ils veulent. Nous sommes convaincus qu’un tribunal conclura que cette poursuite ne correspond pas aux faits ou à la loi.

Le procès a été signé par les procureurs généraux dans 11 États américains, qui sont tous républicains, y compris l’Arkansas, la Floride, la Géorgie, le Kentucky, la Louisiane et le Michigan.

Elle fait suite à une enquête de 16 mois menée par le Sous-comité judiciaire de la Chambre des communes sur le droit antitrust, commercial et administratif, qui a identifié un « besoin urgent d’action législative et de réforme » pour contenir le pouvoir monopolistique de ces entreprises.

« Chaque plate-forme sert maintenant de gardien sur un canal clé de distribution, dit-il. « En contrôlant l’accès aux marchés, ces géants peuvent choisir des gagnants et des perdants dans toute notre économie. Non seulement ils exercent un pouvoir énorme, mais ils en abusent aussi en facturant des frais exorbitants, en imposant des conditions contractuelles oppressives et en extrayant des données précieuses des personnes et des entreprises qui comptent sur eux.

Le sous-comité a également formulé un certain nombre de recommandations politiques qui, si elles étaient adoptées par le Congrès, changeraient radicalement le fonctionnement des quatre géants de la technologie et du secteur technologique en général.

Il s’agit notamment d’imposer des « éparations structurelles et des restrictions de la ligne d’affaire » aux entreprises, ce qui « ntermposera à un intermédiaire dominant d’opérer sur des marchés qui placent l’intermédiaire en concurrence avec les entreprises dépendantes de son infrastructure… et limitent généralement les marchés sur lesquels une entreprise dominante peut s’engage ».

Bien que la plainte du ministère de la Justice ne soit pas beaucoup plus détaillée, elle demande au tribunal « d’obtenir un redressement structurel au besoin pour remédier à tout préjudice anticoncurrentiel », signalant que l’affaire pourrait aboutir à la vente par Google d’une partie de ses activités.

« En l’absence d’une ordonnance du tribunal, Google continuera d’exécuter sa stratégie anticoncurrentielle, paralysant le processus concurrentiel, réduisant le choix des consommateurs et étouffant l’innovation », a-t-il déclaré. « Google est aujourd’hui la porte d’entrée incontestée d’Internet pour des milliards d’utilisateurs dans le monde entier.

« En conséquence, d’innombrables annonceurs doivent payer un péage à la publicité de recherche de Google et aux monopoles généraux de publicité de texte de recherche, les consommateurs américains sont forcés d’accepter les politiques de Google, les pratiques de confidentialité et l’utilisation des données personnelles, et de nouvelles entreprises avec des modèles d’affaires innovateurs ne peuvent pas émerger de la longue ombre de Google. »

En plus de demander un « redressement structurel », la plainte demande au tribunal de décréter que Google a agi illégalement, de l’empêcher de poursuivre son comportement anticoncurrentiel et de rétablir les conditions concurrentielles sur les marchés touchés.

Tim Bray, un ancien vice-président d’Amazon Web Services qui a démissionné en mai suite au licenciement par l’entreprise de Covid-19 lanceurs d’alerte, a déclaré dans un blogpost qu’il était déçu de la brièveté de ces demandes de secours, qui « ne remplit même pas l’une des 64 pages ».

« ‘aurais espéré des idées spécifiques et créatives sur la façon d’accomplir ces bonnes chose », a déclaré Bray, suggérant soit « églementation de style utilitie » ou la rupture de Google comme un moyen d’aller de l’avant.

« Un gros problème avec les monopoles, c’est qu’ils utilisent leurs bénéfices immobilisés pour envahir d’autres secteurs d’activité et concurrencer injustement parce qu’ils peuvent se permettre de renoncer au profit », a-t-il dit. « a solution classique est juste de briser le monopole de l’enfer. »

Bray a ajouté que le moteur de recherche de Google pourrait également être réglementé de la même manière que l’énergie, l’eau et d’autres services publics de monopole naturel, par lequel les utilisateurs sont facturés des frais très bas par recherche.

« Ou exigeriez que le monopole offre une API de récupération de documents en texte intégral simple [application programming interface] qui met en œuvre plusieurs algorithmes de classement différents et des factures par recherche », at-il dit. « Ou lui interdire de s’engager dans des entreprises de publicité. Ensuite, vous libéreriez les gens pour construire des interfaces de recherche orientées avec les consommateurs et de rivaliser pour vendre de la publicité sur eux.

« Ils pourraient également rivaliser sur la recherche enrichie, le genre de chose que Google fait où il convertit les unités et les devises, ne arithmétique, connaît les fuseaux horaires et les populations et les capitales, et les branches à la bonne article Wikipedia pendant que vous êtes encore en train de taper.

« e serait difficile de travailler. Mais il pourrait nous donner un internet beaucoup, beaucoup plus agréable. Et un paysage intellectuel plus riche.

Des contestations judiciaires antitrust similaires de l’Union européenne se sont soldées par de multiples amendes pour Google, qui a été contraint de payer 1,7 milliard de dollars en 2019 pour des recherches publicitaires; 2,6 milliards de dollars en 2017 pour avoir donné la priorité à sa propre entreprise d’achats dans le domaine de la recherche; et 4,9 milliards de dollars en 2018 pour avoir abusé de la domination de son système d’exploitation mobile Android.

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Les directeurs de la vie qui restent dans les parages pourraient se retrouver en tant qu’OCO

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Les directeurs de l’information (DSI) qui demeurent à la tête de la technologie pendant les quatre prochaines années verront peut-être leur rôle évoluer en chef de l’exploitation (COO).

Pour participer à son symposium annuel sur les Amériques, qui s’est tenu les 19 et 20 octobre, le cabinet d’analystes Gartner a énuméré un certain nombre de prévisions pour l’avenir de l’informatique.

Si l’on en croit ses prévisions, d’ici 2024, un quart des DSI traditionnels des grandes entreprises seront tenus responsables des résultats opérationnels des entreprises numériques, devenant ainsi « COO par procuration ».

Selon Gartner, après des années de déclin, le rôle de chef de l’exploitation prend de plus en plus d’importance dans les entreprises numériques nées. Le cabinet d’analystes a déclaré qu’un chef de l’exploitation est un élément essentiel pour le succès numérique, car ils comprennent à la fois l’entreprise et l’écosystème dans lequel il opère.

Les dernières prédictions de Gartner suggèrent que le CIO, avec une connaissance approfondie de la technologie qui facilite l’impact sur les affaires, peut accroître l’efficacité de l’entreprise.

« Les technologies sont mises à l’avant-première, et l’informatique conventionnelle heurte un mur », a déclaré Daryl Plummer, éminent vice-président de la recherche et boursier Gartner. « À mesure que de plus en plus de d’os de l’est deviennent responsables des résultats numériques de l’entreprise, la tendance des directeurs de l’administration des ressources publique dans les entreprises traditionnelles hautement numérisées qui relèvent du CHEF de la direction deviendra une inondation. »

Gartner a également prédit que l’informatique existante frappera un « mur de l’innovation », ce qui signifie qu’une approche entièrement nouvelle de l’informatique sera nécessaire pour résoudre les problèmes de calcul à l’avenir.

Plummer a ajouté : « Le monde évolue plus vite que jamais, et il est essentiel que la technologie et les processus soient en mesure de répondre aux besoins d’innovation numérique. À partir de maintenant, les directeurs de l’information peuvent s’attendre à une décennie d’innovation radicale menée par des approches non traditionnelles de la technologie.

Par conséquent, les directeurs informatiques et les responsables informatiques ne seront pas en mesure de mettre en œuvre des initiatives numériques critiques grâce aux techniques informatiques actuelles. Selon Gartner, les technologies telles que l’intelligence artificielle, la vision par ordinateur et la reconnaissance vocale, qui exigent une puissance de calcul substantielle, deviendront omniprésentes, tandis que les processeurs à usage général seront de plus en plus inadaptés à ces innovations numériques.

« Une variété d’architectures informatiques avancées émergeront au cours de la prochaine décennie », a déclaré M. Plummer. « À court terme, ces technologies pourraient inclure un parallélisme extrême, un réseau neuronal profond sur une puce ou un calcul neuromorphique. À long terme, des technologies telles que l’électronique imprimée, le stockage de l’ADN et l’informatique chimique créeront un plus large éventail d’opportunités d’innovation.

Compte tenu du passage rapide aux plates-formes de collaboration et aux services de conférence en ligne pendant la crise du coronavirus, Gartner a prédit que d’ici cinq ans, 75 % des conversations au travail seront enregistrées et analysées, ce qui permettra de découvrir une valeur ou un risque organisationnel ajouté.

Le cabinet d’analystes a suggéré que l’analyse des conversations qui se déroulent en milieu de travail et les enregistrements des conversations qui ont lieu sur les plateformes de collaboration pourraient être utilisés pour aider les organisations à se conformer aux lois et règlements existants et les aider à prédire les performances et les comportements futurs.

« À mesure que l’utilisation de ces technologies de surveillance numérique augmente, les considérations éthiques et les actions qui mettent le droit à la vie privée au premier plan seront essentielles », a-t-il averti.

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