La demande britannique de compétences en automatisation numérique s’envole

La demande de compétences en automatisation numérique augmente au Royaume-Uni alors que les entreprises tentent de trouver des moyens de soutenir les travailleurs en supprimant les tâches répétitives, selon la recherche.

Le besoin de compétences en automatisation s’accélère plus rapidement dans les rôles non techniques tels que les consultants en gestion et les directeurs commerciaux, en hausse de 125% depuis 2019, que dans les fonctions it traditionnelles, qui sont en hausse de 96%, selon une enquête réalisée par le recruteur spécialisé Robert Half et l’expert mondial des tendances du marché du travail Burning Glass.

Selon la recherche, qui a analysé neuf millions d’offres d’emploi au Royaume-Uni, le nombre de rôles nécessitant des capacités d’automatisation devrait atteindre environ 90 000 cette année, contre 39 323 en 2019.

« Ces résultats montrent que les entreprises comprennent qu’elles doivent trouver des moyens de soutenir et de compléter leurs travailleurs en supprimant les tâches plus répétitives et en les libérant pour se concentrer sur une activité plus à valeur ajoutée », a déclaré Matt Weston, directeur général de Robert Half UK.

Les directeurs des ventes sont de plus en plus chargés d’améliorer l’efficacité, et se tournent donc vers l’automatisation, y compris les logiciels qui remplissent automatiquement les formulaires de contact avec les clients lors d’appels téléphoniques ou en utilisant l’intelligence artificielle pour soutenir la formation en cours d’emploi, selon Weston.

« Les cadres supérieurs devraient revoir leurs programmes d’apprentissage et de développement pour s’assurer qu’ils sont en mesure de fournir les compétences dont ils ont le plus besoin de toute urgence »

À mesure que l’automatisation sera omniprésente en milieu de travail, les rôles et les fonctions de l’emploi changeront considérablement, a-t-il dit. Citant les chiffres de la Confédération de l’industrie britannique (CBI) selon qui environ 21 millions de travailleurs britanniques auront besoin d’une amélioration numérique au cours de la prochaine décennie, l’automatisation étant un domaine d’intérêt clé, l’exécutif a fait valoir que ce changement en cours signifiait également qu’il était important pour les entreprises d’investir dans la formation continue.

« Les cadres supérieurs devraient revoir leurs programmes d’apprentissage et de développement pour s’assurer qu’ils sont en mesure de fournir les compétences dont ils ont le plus besoin de toute urgence », a déclaré M. Weston.

En outre, l’exécutif de Robert Half a noté que les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), devraient profiter du soutien du gouvernement pour aider à la requalification numérique, comme le programme Aide à la croissance annoncé par le chancelier Rish Sunak dans le budget de cette année.