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Interview de l’exécutif : Sri Shivananda, directeur de la technologie, PayPal

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Avec la propagation du coronavirus Covid-19, au début de Mars, PayPal a décidé de passer à la vie à distance du jour au lendemain.

Rappelant comment l’entreprise a changé ses habitudes de travail, Sri Shivananda, directeur de la technologie chez PayPal, déclare : « Bien que nous soyons une organisation numérique-native et que nous étions toujours prêts pour le travail à distance, certains employés du personnel de soutien à la clientèle devaient être activés pour le travail à distance. »

Au total, dit-il, il a fallu jusqu’à quatre semaines pour que tout le monde s’occupe de la nouvelle configuration de travail à distance.

Bien que le volume d’utilisation du courrier électronique n’ait pas changé, Shivananda dit : « Le relâchement et l’utilisation des outils de collaboration ont doublé du jour au lendemain. » Cela exigeait une approche différente pour rencontrer et interagir avec les équipes. « Dans un bureau, on se promène, on tape sur l’épaule de quelqu’un et on a de l’aide. Maintenant, c’est plus formel sur Slack », ajoute-t-il.

Ce passage à la collaboration en ligne remet en question l’ancien paradigme de la gestion, dit Shivananda. Auparavant, on s’attendait à ce que tout le monde soit dans un bureau pour collaborer, mais « les gens ont trouvé de nouvelles façons de travailler ».

Cela dit, travailler à la maison pendant le lockdown met une pression sur la santé mentale des gens, concède-t-il. « Tout le monde est passé d’un professionnel au travail à l’endroit où il est codeur, cuisinier, enseignant et soignant, tout cela en même temps. Chez PayPal, nous faisons des sondages hebdomadaires pour savoir comment les gens se sentent et quelles sont les préoccupations qui leur sont en tête.

Il dit que l’entreprise a des politiques pour rembourser le personnel pour l’équipement de bureau à domicile et offre des jours de congé de bien-être afin que les gens puissent prendre une pause. « Nous sommes inclusifs, connectés, compatissants et aidant les gens à être à leur meilleur dans un environnement sous-optimal », ajoute-t-il.

Shivananda a grandi et a fait ses premières études en Inde, avant de s’installer aux États-Unis en 1996. Il a travaillé à Detroit en 1998, mais dit qu’il faisait trop froid là-bas. Il a donc déménagé à Austin, au Texas, a travaillé pour une start-up, puis est allé à San Jose et a passé 15 ans chez eBay.

Depuis 2015, Shivananda travaille chez PayPal. « L’une des premières choses à apprendre est la gestion du temps », dit-il. « Avec la bonne structure organisationnelle, vous êtes aussi occupé que vous le souhaitez. »

Les écrous et les boulons

Comme beaucoup de géants de l’Internet, PayPal a commencé comme un service de paiement uniquement aux États-Unis, et s’est développé dans une puissance mondiale de paiement.

D’un point de vue architectural, Shivananda déclare : « Toutes les charges de travail qui desservent les clients sont organisées en niveaux. » Il existe un niveau frontal, un niveau d’interface de programmation d’applications Web et un niveau de services qui appellent le système de services de paiement interne qui se trouve au-dessus de l’infrastructure de base de données de PayPal.

Shivananda dit que, comme d’autres architectures complexes, l’informatique paypal est redondante, organisée en plusieurs régions et résiste à l’échec. Il est divisé en services et domaines, et il ya des domaines couvrant des domaines tels que la conformité et le crédit. Les services sont conçus sous forme de microservices, qui interagissent avec middleware.

« Cette architecture axée sur le service [SOA] le rend gérable », ajoute-t-il. « Nous avons également investi dans la télémétrie et l’observabilité pour gérer les applications. »

L’architecture utilise un cloud hybride, avec certains systèmes hébergés sur place et d’autres hébergés dans le cloud public. Mais, au fil du temps, Shivananda s’attend à ce que davantage se déplacent dans le nuage public.

Sécurisation des paiements et de l’infrastructure

En tant que service de paiement, PayPal a dû mettre beaucoup d’accent sur la construction dans une sécurité forte. « Pour nous, la sécurité est la priorité numéro u », dit Shivananda.

L’architecture de sécurité de PayPal est construite en profondeur sur le concept de défense, ce qui signifie que tout doit être sécurisé. « ous ne comptons pas sur le périmètre [security], dit-il. « Même nos propres centres de données sont traités comme s’ils étaient sur Internet ouvert. » En plus de cela, les pare-feu d’application sont déployés sur le bord, dit-il.

L’architecture de PayPal nécessite ce que Shivananda décrit comme une « défense volumétrique », qui doit faire face à des millions de tentatives frauduleuses de connexion.

Il croit fermement qu’il y a une éducation des utilisateurs finaux autour des risques. « L’ingénierie sociale existait bien avant Internet », dit-il. « es gens ont été trompés de leur argent. En tant que grande entreprise, nous avons l’obligation envers les clients de mettre en place des contrôles pour réduire cela.

En plus d’éduquer les clients sur les bonnes pratiques de sécurité, la technologie telle que l’authentification à deux facteurs peut limiter les tentatives de connexion frauduleuses. Mais PayPal étant une cible évidente compte tenu de son empreinte, les escrocs vont souvent essayer d’attirer les clients en utilisant des messages électroniques d’apparence officielle qui semblent provenir de PayPal.

Avec Microsoft, Google et Yahoo!, PayPal est co-auteur du DMarc (Domain-based Message Aule protocole de messagerie thentication Reporting and Conformance, qui vise à s’assurer que le domaine d’un e-mail est authentique, afin que le destinataire puisse être sûr que l’expéditeur est légitime.

Shivananda dit que l’autre aspect de la sécurisation des services de paiement est l’ingénierie des risques. « Nous examinons tous les facteurs d’une transaction », dit-il. « est-ce ainsi qu’un utilisateur se comporterait normalement ? »

L’analyse des données volumineuses et l’apprentissage automatique peuvent traiter de nombreux facteurs différents pour s’assurer qu’une transaction est sûre, dit-il.

Combler le fossé des compétences

Aucune conversation avec une tête informatique n’est complète sans la reconnaissance de la crise des compétences qui afflige l’informatique d’entreprise. Comme la société devient de plus en plus technologique, on ne peut nier que le monde a besoin de plus de programmeurs, et Shivananda dit qu’il est un fervent partisan du logiciel open source et de sa capacité à s’attaquer à la crise des compétences.

« Il est impossible pour vous d’embaucher tous les experts dans le monde », dit-il. « Ais il y a beaucoup plus de gens qui créent des logiciels parce qu’ils ont une passion pour le faire. »

Pour Shivananda, l’open source est une voie à double sens et les personnes qui consomment du code open source devraient également contribuer en arrière. « Ous partagez comme un réseau social, dit-il.

Dans l’expérience de Shivananda, cela a des avantages pour la qualité du code. « Lorsque des gens diversifiés se construisent ensemble, cela devient plus robuste », dit-il.

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GitHub rend publique la fonctionnalité de numérisation de la vulnérabilité de code

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Un an après l’acquisition du spécialiste de la numérisation de la sécurité logicielle Semmle, et à la suite d’un processus bêta réussi de cinq mois, GitHub rend ses capacités d’analyse de code CodeQL accessibles au public, aidant les équipes et les individus à faire plus pour créer des applications sécurisées via une approche axée sur la communauté, développeur d’abord.

Au cours du processus bêta, 12 000 référentiels ont été scannés 1,4 million de fois, et plus de 20 000 problèmes de sécurité ont été découverts, y compris de multiples instances d’exécution de code à distance (RCE), d’injection SQL et de vulnérabilités de script de site croisé (XSS).

GitHub a déclaré que les développeurs et les responsables de la fonction en utilisant la fonctionnalité ont corrigé près des trois quarts des bogues divulgués au cours des 30 derniers jours – un bond substantiel étant donné que, en général, moins d’un tiers des bogues sont corrigés dans un mois.

Justin Hutchings, chef de produit de GitHub, a déclaré qu’une fois intégré à GitHub Actions ou à l’environnement CI/CD existant d’un utilisateur, le service maximiserait la flexibilité pour les équipes de développement.

« Au lieu de vous submerger avec des suggestions de linting, l’analyse de code exécute uniquement les règles de sécurité exploitables par défaut, de sorte que vous pouvez rester concentré sur la tâche à accomplir », a déclaré Hutchings.

« l analyse le code tel qu’il est créé et les surfaces des revues de sécurité exploitables dans les demandes d’attraction et d’autres expériences GitHub que vous utilisez tous les jours, automatisant la sécurité dans le cadre de votre flux de travail. Cela permet de s’assurer que les vulnérabilités ne parsent jamais à la production en premier lieu.

La plate-forme a également enregistré 132 contributions communautaires à l’ensemble de requêtes à source ouverte de CodeQL, et s’est associée à plusieurs fournisseurs de sécurité dans l’espace open source et commercial pour permettre aux développeurs d’exécuter des solutions CodeQL et de l’industrie pour les tests statiques de sécurité des applications (Sast), l’analyse de conteneurs et l’infrastructure en tant que validation de code côte à côte dans l’expérience de numérisation de code natif de GitHub.

Les utilisateurs seront également en mesure d’intégrer des moteurs de numérisation tiers pour afficher les résultats de tous leurs outils de sécurité dans une seule interface, et d’exporter plusieurs résultats d’analyse à travers une seule API. Hutchings a déclaré GitHub prévu de partager plus sur ses capacités d’extensibilité bientôt.

Le service sera offert gratuitement pour les référentiels github publics, et plus de détails sur la façon de permettre cela peut être trouvé en ligne. La fonctionnalité sera mise à la disposition des référentiels privés par l’intermédiaire des options de sécurité avancée payante de GitHub Enterprise.

Les utilisateurs intéressés à aider à sécuriser l’écosystème open source sont, comme toujours, invités à intervenir et à contribuer à la communauté CodeQL sur GitHub.

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VMworld 2020 : VMware s’associe pour accélérer les applications d’entreprise

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L’événement virtuel VMworld 2020 a débuté avec VMware annonçant une collaboration avec Nvidia, dont les deux espèrent qu’elle fournira une informatique accélérée à faible coût pour l’entreprise.

Les deux entreprises ont annoncé qu’elles travailleraient sur une nouvelle architecture pour l’informatique de base, le cloud et les bords.

Grâce à ce partenariat, le hub NGC de Nvidia sera intégré à VMware vSphere, VMware Cloud Foundation et VMware Tanzu. Selon VMware, cela permettra d’accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle (IA), permettant aux entreprises d’étendre l’infrastructure existante pour l’IA, de gérer toutes les applications avec un seul ensemble d’opérations et de déployer une infrastructure prête pour l’IA où les données résident, à travers le centre de données, le cloud et le bord.

La collaboration utilisera les unités de traitement des données (DPU) de Nvidia, l’infrastructure de nouvelle génération programmable BlueField-2 de Nvidia et VMware Cloud pour accélérer les applications d’entreprise.

« L’IA et l’apprentissage automatique sont rapidement passés des laboratoires de recherche aux centres de données dans les entreprises de pratiquement toutes les industries et toutes les géographies », a déclaré Jensen Huang, fondateur et PDG de Nvidia.

« Nvidia et VMware aideront les clients à transformer chaque centre de données d’entreprise en un supercalculateur d’IA accéléré. Nvidia DPU donnera aux entreprises la possibilité de construire des centres de données sécurisés, programmables et définis par logiciel qui peuvent accélérer toutes les applications d’entreprise à une valeur exceptionnelle.

Parallèlement au partenariat avec Nvidia, VMware a également élargi son soutien aux multi-clouds, se positionnant comme l’éditeur de logiciels qui rendra Kubernetes prêt à l’entreprise.

Dans son discours d’ouverture au début de l’événement Digital VMworld, le PDG de VMware, Pat Gelsinger, a expliqué pourquoi les délégués doivent faire avancer l’innovation numérique.

« Si nous ne prenons pas de recul et que nous réfléchissons profondément à l’avenir que nous voulons construire ensemble, ce serait une énorme occasion manquée », a-t-il déclaré.

Gelsinger a fait référence aux circonstances extraordinaires et difficiles de 2020 et a suggéré que les affaires sont au milieu d’une refonte fondamentale centrée sur l’innovation numérique.

Pour Gelsinger et VMware, Kubernetes va devenir la plate-forme d’entreprise pour les applications modernes, de la même manière que Java et Spring sont devenus les normes de facto pour le développement de logiciels. « ebernetes est l’API de facto [application programming interface] pour multi-cloud – tout comme Java il y a vingt », at-il dit. « Nous travaillons avec la communauté open source pour rendre l’entreprise Kubernetes consommable et facile à mettre en œuvre. »

C’est grâce à VMware Tanzu, qui a maintenant élargi sa portée à travers VMware Cloud sur AWS, Azure VMware Solution et Oracle Cloud VMware Solution, ainsi qu’un partenariat avec GitLab pour améliorer la vitesse avec laquelle le code peut être poussé dans la production.

VMware a déclaré qu’il a signé 75 partenaires à la communauté Tanzu, avec des centaines de clients maintenant en utilisant des produits Tanzu et un million de conteneurs en production. VMware a déclaré qu’il soutient des millions de développeurs chaque mois comme ils commencent de nouveaux projets en utilisant le cadre de printemps pour les microservices et le catalogue de la communauté Bitnami pour les images de conteneurs.

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Les acteurs de la menace deviennent beaucoup plus sophistiqués

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Qu’il s’agisse de bandes criminelles organisées ou de groupes de menaces persistantes avancées (APT) soutenus par l’État ou affiliés à l’État, les acteurs de la menace ont considérablement accru leur sophistication au cours des 12 derniers mois, intégrant un arsenal de nouvelles techniques qui rend le repérage de leurs attaques de plus en plus difficile pour même les défenseurs les plus endurcis.

C’est ce qui se passe selon un nouveau rapport annuel publié aujourd’hui par Microsoft, Rapport sur la défense numérique, l’exploration de certaines des tendances les plus pertinentes en matière de cybersécurité de l’année écoulée.

« Compte tenu du bond de la sophistication des attaques au cours de l’année écoulée, il est plus important que jamais que nous prenions des mesures pour établir de nouvelles règles de la route pour le cyberespace : que toutes les organisations, qu’elles soient des agences gouvernementales ou des entreprises, investissent dans les personnes et la technologie pour aider à mettre fin aux attaques; et que les gens se concentrent sur les bases, y compris l’application régulière des mises à jour de sécurité, des politiques de sauvegarde complètes et, en particulier, permettant l’authentification multifacteur (AMF) », a déclaré Tom Burt, Microsoft corporate vice-président de la sécurité des clients et de la confiance, dans un billet de blog.

« Nos données montrent que l’activation de l’AMF aurait à elle seule empêché la grande majorité des attaques réussies. »

Entre autres choses, le rapport détaille comment les groupes APT s’engagent dans de nouvelles techniques de reconnaissance qui augmentent leurs chances de compromettre des cibles importantes, tandis que les groupes cybercriminels ciblant les entreprises sont de plus en plus dans le nuage pour se cacher parmi les services légitimes, et d’autres sont à venir avec des moyens novateurs de parcourir l’Internet public pour les systèmes qui pourraient être vulnérables.

Les acteurs de la menace ont également démontré une nette préférence pour la récolte d’informations d’identification via le phishing, et les attaques ransomware dans la dernière année – avec ransomware étant maintenant la raison la plus commune pour l’opération de sécurité de Microsoft pour lancer un engagement de réponse incident.

Les attaques ransomware sont clairement de plus en plus ciblées et planifiées, selon les données du rapport, avec des modèles d’attaque démontrant que les cybercriminels savent quand il y aura des gels de changement, tels que les jours fériés, qui ralentiront la capacité d’une organisation à répondre et à durcir leurs réseaux. Les opérateurs ransomware sont également maintenant clairement démontrer qu’ils sont bien conscients des besoins commerciaux de leurs cibles, et quels facteurs les inciteront à payer plutôt que d’encourir un long temps d’arrêt, par exemple au cours d’un cycle de facturation.

Burt a déclaré que les cybercriminels sont de plus en plus habiles à l’évolution de leurs techniques pour améliorer leurs chances de succès, l’expérimentation de nouveaux vecteurs d’attaque et des techniques d’obscurcissement, et l’exploitation de l’ordre du jour des nouvelles en évolution rapide pour changer leurs leurres. La pandémie de Covide-19 en particulier a donné aux cybercriminels une occasion en or de jouer sur la curiosité humaine et le besoin d’information.

Le rapport révèle comment la pandémie s’est également déroulée d’autres façons, les travailleurs à distance étant plus vulnérables en dehors du périmètre réseau de leurs organisations, et l’utilisation stratosphérique des applications web et cloud rendant les attaques DDoS soudainement beaucoup plus dangereuses.

Les acteurs soutenus par l’État-nation, quant à eux, évoluent également, changeant leurs objectifs pour s’aligner sur l’évolution des objectifs géopolitiques de leurs payeurs. Dans le passé, ces groupes avaient préféré se concentrer sur les vulnérabilités dans les infrastructures nationales essentielles (CNI), mais les statistiques de Microsoft ont révélé que 90% des notifications d’État-nation étaient contre d’autres cibles.

Par exemple, elle a signalé jusqu’à 16 groupes différents soutenus par l’État ciblant ses clients qui participent à la réponse de Covid-19, tels que les organismes gouvernementaux, les cibles de soins de santé, les ONG et les institutions universitaires et les organisations scientifiques travaillant sur les vaccins. Une chose qui n’a pas changé est l’origine de ces groupes, qui opèrent massivement à partir de la Chine, l’Iran, la Corée du Nord et la Russie.

Burt a exhorté à une « approche communautaire » à la cybersécurité aller de l’avant, en disant que même si le travail de sécurité de Microsoft est vaste, même une organisation de sa taille ne peut apporter une petite contribution à l’image globale.

« Il faut que les décideurs, le milieu des affaires, les organismes gouvernementaux et, en fin de compte, les individus fassent une réelle différence, et nous ne pouvons avoir un impact significatif que par le biais d’informations et de partenariats partagés », a-t-il dit.

« C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons lancé Rapport sur le renseignement de sécurité en 2005, et c’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons évolué ce rapport dans ce nouveau Rapport sur la défense numérique. Nous espérons que cette contribution nous aidera tous à mieux travailler ensemble pour améliorer la sécurité de l’écosystème numérique.

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