HMRC IT PAC réprimande, neurodiversité au point – Computer Weekly Downtime Télécharger podcast

Dans cet épisode du podcast Computer Weekly Downtime Upload, Caroline Donnelly, Clare McDonald et Brian McKenna discutent du récent rapport accablant du Comité des comptes publics (PAC) sur l’informatique, la neurodiversité et la carrière de Gaurav Dhillon, PDG de SnapLogic et cofondateur d’Informatica.

Après quelques réflexions sur l’investiture de Joe Biden à la présidence des États-Unis, aux côtés de Kamala Harris en tant que vice-présidente, l’équipe entre dans les principaux thèmes du podcast, à commencer par le système fiscal numérique de HMRC, censé être le leader mondial.

Caroline raconte les conclusions de l’enquête du Comité des comptes publics sur le domaine de l’information de HMRC, qui l’a jugée à l’origine de ses grandes ambitions de modernisation. Le CCP a donné à HMRC jusqu’à la fin mars 2021 pour lui fournir des détails sur la façon dont il prévoit de rejuger ses priorités d’investissement technologique et de dépenser davantage pour moderniser ses systèmes informatiques. Ce délai fait suite à la publication d’un rapport du CCP qui visait à déterminer si l’agence gouvernementale de recouvrement des impôts a la capacité de respecter ses engagements.

Le rapport conclut que hmrc « a dépensé trop de son budget informatique pour rafistoler les systèmes existants plutôt que de les moderniser » et que « le ministère accepte qu’il devrait rétablir l’équilibre entre dépenser trop sur l’héritage et pas assez sur l’investissement pour l’avenir » .

Caroline donne la toile de fond au rapport – l’ambition de 2015, exprimée par le département, de devenir « l’une des administrations fiscales les plus avancées numériquement au monde ». C’était avant le Brexit et la pandémie covid-19, pour donner un contexte atténuant. Néanmoins, selon le CCP, les « infrastructures de données et de technologie » qui sous-tendent les systèmes utilisés pour traiter les impôts des travailleurs indépendants sont un sujet de préoccupation généralement aigu, car ces systèmes n’ont pas « suivi le rythme de l’évolution de la situation depuis leur mise en place au milieu des années 1990 ».

Brian fait remarquer que le ministère a – du moins, selon Mark Denney, qui a été cdio intérimaire au HMRC pendant la pandémie en 2020 – d’une manière agile pour exécuter le programme de maintien de l’emploi.

Caroline reconnaît à quel point la prestation des systèmes informatiques de HMRC est vaste et complexe. C’est probablement un travail au-delà de nos trois podcasteurs intrépides. Néanmoins, faut-il le dire, pourquoi annoncer une telle ambition bombastique en 2015 ?

La neurodiversité comme frontière plus éloignée

Quelles que soient les lacunes de ses systèmes informatiques, la fonction publique britannique s’est efforce d’améliorer les conditions de travail du personnel neurodivergent, par exemple avec un « réseau de dyslexie et de dyspraxie ».

Clare déplace la conversation podcast sur le thème de la neurodiversité, encerclant vers un atelier Computer Weekly mis en scène dans le cadre d’une série dans le cadre de notre diversité annuelle et l’inclusion dans l’événement technologique, en partenariat avec Spinks, en Octobre 2020.

Clare décrit l’atelier, qui a été donné par Rachel Morgan-Trimmer, coach en neurodiversité et consultante. Une vidéo de celui-ci est disponible ComputerWeekly.com, sous le titre Diversité et inclusion dans la technologie : Qu’est-ce que la neurodiversité ?

Rachel fait ressortir les aspects positifs de conditions telles que le TDAH, l’autisme, la dyslexie et la dyspraxie, dit Clare. Et elle ajoute que Morgan-Trimmer est convaincante quand elle dit que les entreprises peuvent tirer le meilleur parti des employés neurodivergents à peu ou pas de coût financier, et avec un grand avantage créatif. Il faut juste un peu d’empathie, de soin et de réflexion. Et il peut vous aider à mieux servir vos clients – il faut toutes sortes pour faire un monde.

Clare dit qu’elle a vu la neurodiversité arriver à l’ordre du jour ces dernières an nées. Elle blogue également sur l’atelier, et ce qu’elle en a appris, dans ce post, Pourquoi s’adresser aux personnes neurodiverses sur le lieu de travail?

Gaurav Dhillon revient sur une carrière dans la Silicon Valley

L’amélioration de la diversité est quelque chose que beaucoup d’entreprises technologiques ont essayé de faire pendant la pandémie à la suite du mouvement Black Lives Matter qui a éclaté aux États-Unis à l’été 2020.

Gaurav Dhillon, PDG de SnapLogic, a confirmé qu’il s’agissait d’un domaine d’intérêt pour sa société basée à San Mateo, en Californie.

Brian parle dans le podcast d’une interview qu’il a fait avec Gaurav, qui parlait de sa maison tout près de Stanford, pour une pièce de profil personnel.

SnapLogic offre une plate-forme en tant que service pour les entreprises et autres organisations de rejoindre les applications et les données, à la fois dans le cloud et sur place. Dhillon l’a fondée en 2006, et il est bien connu dans le domaine de la gestion des données et dans l’industrie technologique plus largement en tant que co-fondateur, aux côtés de Diaz Nesamoney, du pionnier de l’intégration de données Informatica, en 1993.

Gaurav a fait ses études en Inde, et Brian dit qu’il lui a demandé de réfléchir sur le phénomène de la success story de l’immigration indienne dans l’industrie technologique californienne.

L’histoire d’Informatica a les caractéristiques d’une start-up classique de la Silicon Valley – à partir du plan d’affaires sur une serviette, le pivot, et ce chèque initial très important d’un capital-risqueur. Sans parler de beaucoup de passion et de travail acharné.

Gaurav a également parlé à Brian de la montée et de la chute de sa société de vidéo à la demande Jamon. Le fil conducteur de cela et SnapLogic est, selon Gaurav, le nuage: « Il change tout. » Et la disparition de Jamon, au moment du krach financier, en 2008, est une autre histoire classique de la vallée: l’échec obligatoire – l’échec comme une vertu.

Gaurav a quelques conseils pour les entrepreneurs technologiques potentiels. Mais il se réjouit également de la Silicon Valley de grandir après la période forcée d’introspection que nous avons tous vécu pendant la pandémie et sous divers lockdowns.

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Musique podcast gracieuseté de Joseph McDade.