HANA ou ‘na’?

La pandémie a conduit un plus grand nombre d’entreprises à reconnaître la nécessité d’être agiles, à commercialiser rapidement de nouveaux produits et services et à s’adapter aux changements soudains de l’offre et de la demande.

Cela peut être particulièrement difficile pour les entreprises qui font fonctionner des systèmes mastodontes de planification des ressources d’entreprise (ERP) comme SAP.

Quand les gens pensent à SAP, l’agilité n’est pas le terme communément associé; elle est souvent associée à des projets longs et coûteux, dont bon nombre entraînent des dépassements et des coûts plus élevés que prévu. Non seulement cela, SAP aggrave les difficultés financières auxquelles certaines organisations sont déjà confrontées, en essayant de les pousser à migrer vers S/4HANA.

Mais vous êtes-vous assis en arrière et vous êtes-vous demandé pourquoi SAP pousse cette migration ?

Il y a une dizaine d’années, SAP est passé d’une organisation centrée sur les applications à une organisation qui autorise également les bases de données. La suite d’affaires SAP est agnostique de base de données, où les clients ont le choix d’exécuter leurs applications SAP sur leur base de données préférée, qu’il s’agit d’Oracle, MS SQL Server, DB/2, et ainsi de suite. SAP a tenté de remplacer ces fournisseurs de bases de données existants avec sa nouvelle base de données exclusive, HANA. Toutefois, de nombreux clients ont continué d’utiliser leurs bases de données existantes.

Dans les nouvelles connexes, SAP a développé une nouvelle plate-forme ERP dans S/4HANA, qui ne fonctionne que sur la base de données SAP HANA. Une façon ina certitude de conduire l’adoption est de supprimer le choix du client.

Peu après la sortie de S/4HANA en 2015, SAP a annoncé la fin du support de maintenance grand public de la suite SAP Business. Cerise sur le gâteau: SAP a établi un calendrier pour que la migration vers S/4HANA soit achevée d’ici 2027 (ou 2025 pour les versions antérieures de la suite Business) pour que les titulaires de licences conservent le soutien courant.

Le prix bonus est que cette migration vers S/4HANA peut venir avec le privilège de payer des frais de licence et d’entretien supplémentaires. Selon Invictus Partners, si un client choisit de convertir ses licences Business Suite en S/4HANA, il a droit au moindre crédit de 100 % pour les dépenses antérieures, soit à 90 % des nouvelles licences nettes payables, notant que les licences S/4Hana ont un coût unitaire plus élevé. Ainsi, vous vous retrouverez probablement à payer au moins une augmentation de 10% des droits de licence et donc les coûts d’entretien associés. Ensuite, vous ajoutez les coûts de migration sur le dessus.

Vous faites les calculs, mais on estime qu’une migration typique vers S/4HANA peut coûter des dizaines de millions de dollars pour le client SAP moyen. Une évaluation de rimini street, examinée par vinnie Mirchandani, analyste de l’industrie, estime qu’elle peut coûter aux clients, en payant 1 m$ en support et maintenance SAP annuels, une moyenne de 35 millions de dollars pour migrer vers S/4HANA et exploiter le système sur une période de sept ans.

D’après les propres recherches de Rimini Street, nous constatons une participation limitée à l’application S/4HANA. Pour de nombreuses entreprises, il semble que leurs systèmes SAP actuels les ont bien servis pendant des années et qu’elles continuent d’exécuter les fonctions critiques et de gérer l’entreprise en douceur.

Les luttes migratoires continuent d’attirer les gros titres, comme ceux de Lidl qui lui ont coûté 500 millions d’euros, ou lorsque Haribo a vu ses ventes baisser de 25% lors de sa migration vers S/4HANA, et a également provoqué une pénurie mondiale d’ours gommeux. Pas un moment heureux pour les gens avec une dent sucrée comme moi.

Plus récemment, lorsque des problèmes se sont posés après la mise en œuvre de S4/HANA, Queensland Health en Australie aurait dû employer 30 employés supplémentaires pour aider le ministère à payer ses factures aux fournisseurs médicaux. Et Queensland Health fait maintenant face à un audit de l’État à la suite de cette coûteuse migration de 135 millions de dollars A vers S/4Hana – sans parler des coûts de l’assainissement.

Vous pouvez commencer à comprendre pourquoi il pourrait y avoir des tensions au sein de la communauté SAP sur la question de savoir si une migration vers S/4HANA est actuellement dans le meilleur intérêt de nombreuses organisations.

Quelles sont vos options?

SAP vous pousse à remplacer votre ERP SAP existant, alors pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour vérifier s’il existe de meilleures options technologiques pour gérer votre entreprise et répondre aux exigences de vos clients et parties prenantes ?

Presque tous les grands projets de l’IT sont actuellement examinés dans le cadre de la diligence raisonnable dirigée par une organisation dirigée par la pandémie. Votre feuille de route pour SAP ne devrait pas être différente, d’autant plus que SAP lui-même vous a involontairement offert une merveilleuse opportunité de le faire.

À cette fin, nous assistons à un changement important par rapport au SAP pour de nombreux domaines fonctionnels clés, ainsi que pour le soutien. Les organisations qui utilisent les systèmes SAP semblent s’appuyer de plus en plus sur des fournisseurs tiers qui offrent un soutien total, longtemps après que SAP a décidé de mettre fin à son propre soutien.

Alors pourquoi ne pas suivre une voie axée sur l’entreprise pour les investissements et les projets en IT? Il existe de nombreuses alternatives viables et à faible risque disponibles sur le marché, vous sentez sap continue à forcer votre main.

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Janine Burns est responsable des solutions de services de Rimini Street, Asie-Pacifique.