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Facebook iOS SDK défaut lié à l’apparition de la panne de l’application Spotify nuire aux utilisateurs de l’appareil Apple

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Facebook a confirmé qu’il enquête sur une défaillance au sein de son kit de développement logiciel iOS (SDK), qui est entendu pour avoir laissé les utilisateurs d’iPhone à travers l’Europe incapable d’accéder à un certain nombre d’applications populaires.

Un bref message sur le site Facebook for Developers indique que l’entreprise est « consciente et enquête sur une augmentation des erreurs sur le SDK iOS qui provoque l’effondrement de certaines applications ».

Le Kit de développement logiciel Facebook (SDK) est connu pour être invoqué par plusieurs entreprises afin que les utilisateurs puissent accéder à des applications en utilisant leurs identifiants de connexion Facebook.

Parallèlement, il ya de nombreux rapports sur les médias sociaux des utilisateurs d’appareils Apple, affirmant qu’ils ne sont pas en mesure d’accéder au site de streaming musical Spotify, ainsi que les versions basées sur l’application des sites de médias sociaux Pinterest et TikTok, ce qui suggère que les questions pourraient être liées.

Dans le cas de Spotify, les utilisateurs d’iPhone ont inondé le site de médias sociaux Twitter avec des rapports de ne pas être en mesure d’ouvrir la version iOS de l’application, avec une solution suggérée étant que les utilisateurs devraient définir leurs appareils en mode avion.

Selon le site Downdetector internet outage tracker, le problème Spotify semble affecter principalement les utilisateurs au Royaume-Uni et en Europe continentale, et – potentiellement – les utilisateurs sur la côte Est de l’Amérique, au moment de la rédaction.

Le site indique également que les problèmes ont commencé vers midi, tandis que le site Facebook for Developers confirme que le problème du SDK a commencé à 11h20 heure du Royaume-Uni.

La page de service à la clientèle spotify n’a fait aucune référence aux problèmes facebook iOS SDK, mais a cherché à assurer aux abonnés du service que ses développeurs travaillent à trouver un correctif, mais – au moment de la rédaction – il n’a rien à partager sur la cause profonde du problème.

« ous n’avons pas de calendrier précis à partager, mais soyez assurés que nos gens de la technologie travaillent à pleine vitesse, et ils ne s’arrêteront pas jusqu’à ce qu’ils aient ce trié pour vous. Merci de rester avec nous », a déclaré l’entreprise, en réponse à une question du client sur le moment où il s’attend à être opérationnel à nouveau.

L’émergence du problème coïncide également avec le déploiement d’une mise à jour de la version iOS de l’application Spotify, qui – selon sa documentation de soutien sur l’App Store d’Apple – a été publié plus tôt aujourd’hui pour résoudre les problèmes de performance et corriger les bogues.

Les utilisateurs de Spotify qui accèdent à l’application via les appareils Android ne sont pas affectés par le problème, le Google Play Store confirmant que la version n’a fait l’objet d’aucune mise à jour depuis le 30 juin 2020.



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