Diversité et inclusion dans la technologie : soutien à la santé mentale

Dans cette vidéo tirée de la diversité annuelle et de l’inclusion d’Computer Weekly dans un événement technologique, en partenariat avec Spinks, un groupe d’experts discute de la façon de soutenir la santé mentale des gens dans le milieu de travail axé sur la technologie.

Le maintien d’une bonne santé mentale pendant l’épidémie de coronavirus a été difficile, beaucoup se sentant plus anxieux et stressés alors que la pandémie menace les emplois et la vie. Dans certains cas, en particulier dans le secteur de la technologie, il a perturbé l’équilibre travail-vie personnelle, en particulier si les équipes technologiques sont de plus en plus utilisées pour maintenir le fonctionnement des entreprises à l’extérieur du bureau. Tout en essayant de rester calme pendant une pandémie mondiale.

Des suggestions telles que l’assurance de la communication, l’encouragement de l’équilibre travail-vie personnelle, l’empathie pour les collègues et le fait de se concentrer sur la santé corporelle sont toutes de bonnes façons dont les gens peuvent s’assurer qu’ils gardent un œil sur leur santé mentale, parallèlement à des stratégies telles que le maintien d’une routine de travail normale et en essayant d’imiter la vie professionnelle normale en changeant de pyjama ou en faisant semblant de se rendre au bureau.

Lorsqu’on parle de santé mentale au travail, les individus sont souvent chargés de gérer leur bien-être mental, mais les entreprises peuvent aussi aider. Que peuvent faire les organisations et leurs collègues pour soutenir ceux qui luttent avec leur bien-être mental et promouvoir de bonnes pratiques pour leurs employés, en particulier en période d’incertitude?

Membres du panel :

• Flavilla Fongang, fondatrice, 3 Colours Rule
• James Evans, PDG, Douglas et Gordon
• Sophie Deen, PDG, Bright Little Labs
• Sheree Atcheson, directrice mondiale de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, Peakon
• Céline Maher, vice-présidente régionale du Royaume-Uni et de l’Irlande, Zendesk

Quelques-unes des questions posées et les conseils donnés :

Que peuvent faire les organisations et leurs collègues pour défendre les personnes aux prises avec leur santé mentale pendant la pandémie?

• Les cadres supérieurs devraient comprendre que travailler à domicile pendant la pandémie n’est pas la même chose que travailler à domicile dans des circonstances normales.
• Ont formé des personnes pour soutenir différents groupes avec leur santé mentale
• Mettre en place une politique pour s’assurer que les gens obtiennent l’aide dont ils ont besoin
• En tant que chef de file, avoir des conversations ouvertes avec les employés au sujet de la santé mentale

Comment les entreprises et les particuliers peuvent-ils s’occuper de leur santé mentale lorsqu’ils travaillent à domicile par l’entremise de la technologie peut créer une pression continue pour être « toujours allumés »?

• Assurer la communication dans l’ensemble de l’organisation, en encourageant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Mettre en place des routines pour aider à structurer la journée

Est-il important d’avoir un processus officiel en place pour soutenir la santé mentale dans une organisation?

• Avoir une politique explicite pour que les gens y accèdent
• Créer quelque chose de clair et facile à comprendre sur ce qui est fourni et comment y accéder
• Développer une culture informelle au sein de l’organisation pour aller aux côtés des protocoles officiels

Comment les gens peuvent-ils approcher ceux qui se comportent différemment et qui pourraient souffrir d’un problème de santé mentale?

• Reconnaître le changement de comportement
• Créer un environnement où les gens se sentent en sécurité pour partager ce qu’ils ressentent
• Mettre à disposition des secouristes formés en santé mentale au sein d’une organisation que les gens peuvent approcher pour obtenir de l’aide

Il y a des ressources disponibles avec des conseils sur la gestion du stress et d’autres problèmes liés à la santé mentale pendant cette période très difficile qui pourrait également être utile jusqu’à ce que les choses soient revenues à la normale.

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