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Darren Roos, PDG d’IFS : L’investissement des clients dans le cloud et le numérique a tenu bon pendant Covide

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Darren Roos, PDG du fournisseur d’applications d’affaires IFS, affirme que ses pires craintes pour l’impact commercial de la pandémie de Covid-19 n’ont pas été confirmées. « Toutes les prédictions que j’ai faites cette année ont été erronées », dit-il. « Je ne suis pas Nostradamus. »

Roos ajoute : « Lorsque la crise a frappé à l’origine, je pensais que nous verrions un impact cataclysmique sur l’entreprise, et que nous serions en train de nous calmer pendant ce qui serait probablement six mois. Avril était mauvais, et puis les gens semblaient juste secouer et mai et juin ont été phénoménales à nouveau.

Il dit que certains clients ont montré plus d’intérêt qu’auparavant à passer au cloud avec leurs applications IFS en raison de Covide-19. « Ce que vous aurez constaté, c’est qu’il y aura des clients qui étaient assis avec des instances sur place, et quand Covide-19 a frappé et que tout le monde devait travailler de la maison, ils n’avaient pas nécessairement les processus et la capacité d’exécuter ces solutions à distance. Et même s’ils l’avaient fait, les choses qu’ils auraient dû faire pour l’exécuter à distance, ils ont reconnu ne sont pas des solutions à l’avenir.

« onc, quand nous nous asseyons en face d’un client maintenant et nous disons, comme nous l’avons fait avant: « ous sommes super pro-choix. Si vous voulez acheter du cloud, super, nous avons une offre cloud de classe mondiale et des centaines de clients fonctionnant dans le cloud. Mais si vous voulez l’exécuter sur place, cependant, vous ne pouvez pas. Dans le monde d’aujourd’hui, quand vous avez cette conversation avec eux, ils disent: s’il y a une autre pandémie, qu’allons-nous faire? Allons nuage.

Roos a pris la direction d’IFS en 2018, avec des stages chez Software AG et SAP dans son expérience. Il a, de son propre aveu, normalisé le fournisseur basé en Suède à l’échelle mondiale et construit son programme de partenaires. Auparavant, l’entreprise était gérée comme un groupe d’unités d’affaires régionales ou nationales, avec une grande autonomie.

Elle était également régie par l’idée que seul l’IFS pouvait mettre en œuvre l’IFS, et a ainsi évité l’approche écosystémique favorisée par, par exemple, SAP.

Aujourd’hui, dit Roos, Accenture, Capgemini, TechMahindra et TCS sont parmi les 400 partenaires dans le monde qui mettent en œuvre les applications de planification des ressources d’entreprise (ERP) d’IFS – et c’est un changement qu’il a apporté.

« Toutes les prédictions que j’ai faites cette année ont été erronées. Je ne suis pas Nostradamus »

Darren Roos, IFS

IFS, qui signifie Industrial and Financial Systems, est détenue par le groupe suédois de private equity EQT depuis 2015. Son logiciel couvre la gestion des services sur le terrain et la gestion d’actifs d’entreprise ainsi que erp. Il se concentre sur cinq industries – l’aérospatiale et la défense, l’ingénierie et la construction, les télécommunications et les services publics, la fabrication et le service.

En 2019, il a réalisé un chiffre d’affaires de 668 millions de dollars, et Roos est confiant que ce chiffre sera plus proche de 800 millions de dollars en 2020. Pourtant, ce n’est même pas près d’Oracle, à 39,1 milliards de dollars, ou SAP à 27,55 milliards d’euros dans leurs derniers exercices complets.

Roos voit une opportunité de marché parmi les clients SAP ECC6 qui sont hésitants à l’idée de passer au système S/4 Hana ERP de SAP, qui est basé sur la base de données Hana en mémoire du fournisseur allemand.

« Nous avons réalisé un sondage auprès d’IDC et nous avons constaté que près de 50 % des clients de SAP ECC n’ont pas l’intention d’aller chez S/4 », explique-t-il. « aintenant, parmi ces 50%, pas tous d’entre eux sont à la recherche IFS, clairement. Mais ce que nous savons, c’est que nous sommes l’un des trois grands bénéficiaires de ce processus décisionnel.

« Nous voyons donc cela, et nous avons gagné un grand nombre de clients au cours des 12 derniers mois. Et franchement, ce n’est pas surprenant, parce que, à la fin de la journée, chaque fois que n’importe quel fournisseur – ce n’est pas une chose sur SAP – chaque fois qu’un fournisseur dit à un client, « ous devez faire une réentementation afin d’aller de l’avant, et l’ensemble de compétences que vous avez besoin à l’autre extrémité de cette mise en œuvre est fondamentalement différente. En d’autres termes, vous aviez une base de données Oracle, maintenant vous allez devoir exécuter Hana, et il va vous falloir avoir les compétences pour fonctionner sur ce », une proportion de ces clients vont juste dire, « regardez, ce n’est pas pour moi, je vais évaluer d’autres options ».

Les investissements dans la transformation numérique se maintiennent

L’IFS a parrainé une enquête de recherche à la fin de juin de cette année qui confirme l’expérience de Roos selon laquelle les logiciels d’entreprise ont connu une crise de coronavirus plus rose que ce à quoi on aurait pu s’attendre.

L’étude, menée par Censuswide en avril et mai, a été basée sur les réponses de 3 032 cadres au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne et dans les pays nordiques. Les répondants étaient issus de la fabrication, de la construction, des soins de santé, de l’informatique et des télécommunications, de l’énergie et des services publics, et des voyages et des transports.

Le rapport de recherche, Investissement dans la transformation numérique en 2020 et au-delàShoenviron 58 % des entreprises britanniques prévoyaient d’accroître leurs investissements dans les efforts de transformation axés sur la technologie, malgré l’impact économique de Covide-19.

À l’échelle mondiale, 52 % des entreprises ont déclaré qu’elles augmenteraient leurs dépenses en transformation numérique.

En ce qui concerne les secteurs industriels, la recherche a trouvé la construction en tête, 75 % des répondants de ce secteur disant qu’ils avaient l’intention d’investir cette année. Les finalistes, en termes de confiance, étaient l’informatique (58%) et la fabrication (55%) Entreprises. À l’autre extrémité de l’échelle, l’étude a révélé que l’énergie et les services publics étaient faibles en confiance dans les investissements à 37 % et que le commerce de détail était de 35 %.

Commentant l’étude, Antony Bourne, vice-président principal d’IFS Industries, a déclaré : « Il est clair que l’industrie de la construction, qui a toujours été un retard en matière de technologie habilitante, investit massivement pour rattraper les secteurs plus matures du numérique comme la fabrication.

« L’étude confirme que de nombreuses entreprises utilisent judicieusement le ralentissement mondial pour détourner leurs ressources vers le renouveau technologique et l’innovation.

« Alors que la majorité des entreprises s’adaptent à la reprise économique prévue et ne mettent pas définitivement fin aux initiatives de transformation numérique, il y a lieu de croire que les entreprises ayant un état d’esprit progressif envers les investissements technologiques seront bien équipées pour rebondir. »

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Les étudiants en informatique atteignent des notes élevées de niveau A malgré l’épidémie de coronavirus

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Les notes de calcul de niveau A sont en hausse cette année, même sans que les étudiants passent des examens en raison de l’éclosion du coronavirus.

Le nombre d’élèves au Royaume-Uni ayant obtenu une note de A* en informatique a considérablement augmenté par rapport à l’année dernière, avec 8 % des élèves qui ont obtenu une note de A* en 2020, comparativement à 3,4 % en 2019.

Et ce, malgré le fait que les notes ont été décidées grâce à une combinaison de recommandations d’enseignants, d’évaluations non examinées, de données scolaires et de données des années précédentes, car Covide-19 a empêché les élèves de passer des examens – une méthode qui préoccupe beaucoup.

Agata Nowakowska, vice-présidente régionale de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique (EMEA) pour la plate-forme d’apprentissage virtuel Skillsoft, a déclaré : « Les larmes et les acclamations des étudiants de niveau A de cette année auront été exacerbées car l’absence d’examens finaux est susceptible d’avoir arraché l’occasion pour beaucoup de faire ce dernier grand effort qui aurait pu signifier la différence entre le succès et l’échec.

« Il est impossible de savoir avec certitude à quel point cela aura un impact sur les résultats de 2020, mais il est fantastique de voir que la tendance d’un plus grand nombre de filles assises au niveau A des sujets scientifiques s’est poursuivie cette année – en particulier l’informatique. »

L’informatique de niveau A a connu une augmentation du nombre de participants masculins et féminins à travers le Royaume-Uni, avec 12 426 participants, contre 11 124 l’an dernier.

Une fois de plus, le sujet a été plus populaire auprès des garçons que des filles, avec 10 629 candidats masculins cette année contre 9 649 en 2019, et seulement 1 797 candidates cette année contre 1 475 l’an dernier.

Les notes ont augmenté de façon significative, le nombre d’élèves ayant obtenu une note de A* en calcul par rapport à l’an dernier.

Les étudiantes ont obtenu des notes plus élevées que les étudiantes en informatique au Royaume-Uni, avec 11 % des candidates ayant obtenu un A* contre 7,5 % des candidats masculins. L’an dernier, les chiffres étaient de 3,7 % et de 3,4 %, respectivement.

Russ Shaw, fondateur de Tech London Advocates et Global Tech Advocates, a déclaré qu’une augmentation des candidats de niveau A de l’informatique globale est positive pour le secteur technologique du Royaume-Uni, mais il a souligné que l’industrie devrait essayer de s’attaquer au faible nombre de candidates prenant le sujet, ce qui est encore moins que la « iversité de genre lamentable » déjà présent dans l’industrie de la technologie.

« Au milieu de la confusion et de la perturbation des résultats de niveau A de cette année, l’augmentation du nombre de diplômés en informatique est un signe positif pour l’industrie de la technologie », a déclaré M. Shaw. « Le paysage de l’emploi a été transformé par la pandémie mondiale de santé et il n’a jamais été aussi important pour le Royaume-Uni d’équiper les jeunes des compétences requises par les entreprises technologiques – les entreprises qui ont entraîné la grande majorité de la création d’emplois au cours de la dernière décennie et qui continueront de le faire dans les années à venir. »

Près de 58 % des candidates de l’informatique au Royaume-Uni ont obtenu une note B ou plus cette année, contre 41,6 % en 2019.

C’est plus que la proportion de garçons qui obtiennent des notes plus élevées dans la matière, avec 48,5 % des élèves de sexe masculin qui obtiennent une note B ou plus, comparativement à 40,1 % l’an dernier.

Les chiffres des TIC continuent de baisser à mesure que le sujet est lentement éliminé, avec 1 332 étudiants qui le prennent cette année contre 1 572 en 2019, et bien que les notes aient augmenté par rapport à l’année dernière, avec 40 % d’atteintes à un B ou plus par rapport à 38,4 % l’an dernier, cette augmentation est nettement inférieure à celle observée dans les résultats informatiques.

Mais il ya eu une controverse sur la façon dont les notes ont été décidées cette année, d’autant plus que beaucoup prétendent que cela a conduit à des résultats inférieurs à prévu dans certaines matières ou pour certains élèves.

Étant donné que de nombreux examens n’ont pas pu avoir lieu en raison des restrictions mises en place pendant le verrouillage du coronavirus au Royaume-Uni, les résultats ont été calculés à l’aide d’une combinaison de données, y compris les résultats des examens fictifs, les notes de cours, les prédictions des enseignants et les notes d’évaluation des centres (CAG) soumises par les écoles et les collèges.

Des modèles de normalisation statistique ont ensuite été utilisés parallèlement à ces chiffres, et les données des résultats des années précédentes, pour s’assurer que les notes reflètent le rendement des élèves sans que les prévisions soient plus optimistes que les années précédentes.

Bien que l’organisme de réglementation des qualifications Ofqual ait affirmé que l’analyse des avantages ou des inconvénients possibles pour différents groupes socio-économiques n’ait révélé aucune preuve de partialité dans les notes de cette année, certains croient que cela ne peut être vérifié que si la méthode utilisée n’est publiée.

Attila Tomaschek, experte en protection de la vie privée numérique chez ProPrivacy, a déclaré : « Lorsque des solutions d’intelligence artificielle sont déployées pour établir des grades de niveau A au Royaume-Uni en l’absence d’évaluations formelles à la suite des annulations découlant de la crise Covide-19, il y a sont préoccupés par le fait que certains biais peuvent également apparaître dans ce cas, ce qui peut être injustement préjudiciable aux élèves défavorisés et vulnérables.

« Il ne suffit pas de simplement s’attendre à ce que les élèves fassent confiance à la puissance d’un algorithme sans permettre qu’il soit tenu à l’examen. Il doit y avoir beaucoup plus de transparence dans ce processus pour que le public et les étudiants aient confiance dans l’exactitude des résultats que produit l’algorithme.

Cependant, le service d’admission à l’université et au collège UCAS a affirmé que plus d’étudiants issus de milieux défavorisés en Angleterre ont trouvé une place sur un cours universitaire cette année.

Il y a un processus d’appel pour ceux qui ne sont pas satisfaits de leurs résultats, et les collèges, les sixièmes formulaires et les universités ont été encouragés à faire preuve de plus de souplesse avec les admissions cette année.

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Muslamic Makers lance un programme de découverte de carrières

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Muslamic Makers a développé un programme conçu pour aider les personnes issues d’un milieu musulman au Royaume-Uni à développer des compétences, à recevoir du coaching et à en apprendre davantage sur les carrières numériques possibles.

Le programme Muslamic Makers Digital Careers Kickstarter se déroulera sur quatre mois, permettant aux participants d’avoir accès à une expérience de travail, à des mentors et à des réseaux avec des professionnels de l’industrie.

Arfah Farooq, co-fondateur de Muslamic Makers, a déclaré: « En tant que quelqu’un qui a grandement bénéficié d’être sur un programme quand j’étais dans ma dernière année d’université, qui est la raison pour laquelle je travaille dans le monde de la technologie, je sais combien d’impact un programme structuré comme celui-ci pourrait avoir sur le cours de la vie de quelqu’un. J’ai été désireux de créer un programme pour Muslamic Makers pendant un certain temps.

En examinant les origines ethniques des personnes travaillant dans le secteur de la technologie, des recherches menées par BCS ont révélé que le nombre de travailleurs de la technologie provenant de milieux noirs, asiatiques et issus de minorités ethniques (BAME) ne représentent que 18 % du secteur technologique – environ 8 % des spécialistes de l’informatique sont d’origine indienne, 2 % d’origine noire, africaine, caribéenne ou noire britannique, et 2 % d’origine pakistanaise ou bangladaise.

Farooq a affirmé qu’une partie de l’objectif du programme est d’empêcher la fracture de la diversité de l’industrie technologique de s’élargir, en particulier dans le climat actuel où certains groupes ethniques sont touchés de manière disproportionnée par l’épidémie de coronavirus.

Le programme Muslamic Makers est ouvert aux personnes issues d’un milieu musulman au Royaume-Uni qui ont plus de 18 ans et qui ne vont pas à l’université, qui sont en dernière année d’université, qui ont récemment obtenu leur diplôme, des mères célibataires sous-employées ou qui cherchent à retourner au travail après une pause de carrière.

Dans le cadre du programme, qui se déroulera d’octobre 2020 à janvier 2021, les participants recevront une formation d’introduction sur des sujets tels que la recherche sur les utilisateurs, le développement de produits, le prototypage, la conception et les données.

Ils recevront également du mentorat de la part d’entraîneurs personnels, de projets d’expérience de travail et d’introductions aux professionnels de la technologie qui font partie du réseau Muslamic Makers.

Farooq a demandé le financement du projet par l’intermédiaire du Fonds d’aide à l’action Winston Churchill Memorial Trust Covid-19, recevant une subvention de 2 000 euros.

De nombreuses personnes à l’extérieur du secteur de la technologie n’ont pas une bonne compréhension des rôles disponibles, des compétences nécessaires à ces emplois ou de la façon dont elles pourraient s’intégrer dans l’industrie, et sont plutôt exposées à des stéréotypes non représentatifs de ceux qui travaillent dans le secteur.

Farooq a déclaré qu’il Muslamic Makers Digital Careers Kickstarter Programme vise à résoudre ce problème en donnant aux participants une exposition au secteur et une idée de ce qui est impliqué dans les rôles numériques.

Elle a déclaré: « Covide-19 ne va que faire l’écart technologique plus large que les portes sont fermées sur de nombreuses personnes. Les gens de notre communauté n’ont pas les réseaux ou ne comprennent pas les différents rôles [in tech].

« Ce programme permet vraiment aux gens d’y être exposés par le biais d’ateliers, d’avoir des défis posés par les entreprises afin qu’ils puissent « essayer », mais surtout d’avoir un professionnel de l’industrie pour les coacher et les guider tout au long du voyage. »

Le programme est actuellement à la recherche d’entraîneurs, issus de musulmans ou alliés de la communauté, avec une expérience numérique qui sont prêts à aider les participants pendant leur temps sur le programme.

Les candidatures pour le programme gratuit se terminent le 31 août 2020.

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Comment Dharma ransomware est devenu une entreprise de services efficace

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Alors qu’une grande partie de l’attention sur ransomware a naturellement porté sur les souches de tuer des entreprises telles que Maze, ReVIL / Sodiokiobi et WastedLocker, d’autres ransomwares tels que Dharma continuent de prospérer et est devenu le centre d’une entreprise souterraine de services de cybercriminalité, selon une recherche qui révèle comment Dharma s’est établi comme un ransomware efficace et rentable comme un service (RaaS).

Dans un rapport intitulé Couleur par nombres: À l’intérieur d’une attaque Dharma RaaS, Sean Gallagher, chercheur principal sur la menace chez Sophos, a partagé un nouvel aperçu approfondi du script et du test d’outils automatisés d’attaque de Dharma, qui est offert aux acheteurs de cybercriminels pour cibler les petites et moyennes entreprises (PME).

« Avec tant de demandes de rançon de plusieurs millions de dollars, des cibles de haut niveau et des adversaires avancés comme WastedLocker qui font maintenant les manchettes, il peut être facile d’oublier que des menaces comme le Dharma sont bien vivantes et qu’elles permettent à un tout autre échelon de cybercriminels de frapper de multiples cibles plus petites pour ratisser une fortune, huit mille dollars à la fois », a déclaré M. Gallagher.

Depuis son émergence en 2016, Dharma s’est imposé comme l’un des ransomwares les plus rentables grâce à son modèle d’affaires de masse, basé sur les services. Gallagher l’a décrit comme une « franchise de restauration rapide », disant qu’il est largement et facilement disponible à peu près n’importe qui qui le veut.

« Les offres ransomware-as-a-service de Dharma élargissent la gamme de personnes qui peuvent exécuter des attaques ransomware dévastatrices. C’est assez inquiétant en soi en temps normal. Mais à l’heure actuelle, alors que de nombreuses entreprises s’adaptent à la pandémie et s’adaptent à un besoin de soutien rapide pour les travailleurs à distance, et que le personnel informatique s’est étiré, les risques de ces attaques sont amplifiés », a-t-il déclaré.

« La nécessité d’équiper et de permettre une main-d’œuvre étonnamment éloignée a laissé les petites entreprises avec une infrastructure et des dispositifs vulnérables et a entravé la capacité du personnel de soutien informatique de surveiller et de gérer adéquatement les systèmes comme ils le feraient normalement. »

La facilité d’utilisation est au cœur du modèle d’affaires du Dharma RaaS, ce qui le rend particulièrement dangereux pour les PME. Ses bailleurs de fonds offrent à leurs clients un ensemble de scripts et d’outils pré-construits et prennent relativement peu de compétences techniques pour fonctionner, en tirant parti des outils Windows internes, des logiciels gratuits tiers légitimes, des outils de sécurité bien connus et des exploits accessibles au public, intégrés par des scripts PowerShell, batch et AutoIT sur mesure.

Cela étend la portée des opérateurs de Dharma, leur permettant de profiter tandis que leurs clients – qui paient environ 2.000 $ pour Dharma sur les forums souterrains – faire le travail d’âne de la violation des réseaux, l’abandon du ransomware, et l’exécution de « er service à la client » pour les victimes.

Pour la victime, le décryptage est une tâche assez complexe qui fonctionne en deux étapes. Si vous contactez l’affilié Dharma pour les clés de récupération, vous serez donné un outil de première étape qui extrait les détails de tous vos fichiers cryptés. L’affilié partagera ensuite ces données extraites avec les opérateurs de Dharma, qui fournissent ensuite la clé de décryptage de deuxième étape pour les fichiers. Bien sûr, à quel point ce processus est efficace dans la restauration des données est en place pour le débat et beaucoup sera à cheval sur les compétences, et même l’humeur, de l’affilié.

Cela signifie qu’il est préférable d’arrêter une attaque avant qu’elle ne se produise, ou de s’assurer que vous êtes suffisamment bien protégé pour être en mesure de l’ignorer et recommencer.

Gallagher a déclaré que la plupart des attaques d’affiliation Dharma peuvent être effectivement émoussées en veillant à ce que les serveurs de protocole de bureau à distance (RDP) – l’exploitation des serveurs RDP vulnérables est derrière environ 85% des attaques de Dharma – et sécurisé derrière un réseau privé virtuel (VPN) avec authentification multifacteur.

Les PME devraient également être sur le qui-vive pour le vol d’informations d’identification par le biais d’attaques d’hameçonnage – d’autant plus que le travail à distance continue d’être la norme, et de prêter attention à leurs propres fournisseurs de services informatiques et à d’autres tiers qui peuvent avoir accès à leurs systèmes.

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