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Darren Roos, PDG d’IFS : L’investissement des clients dans le cloud et le numérique a tenu bon pendant Covide

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Darren Roos, PDG du fournisseur d’applications d’affaires IFS, affirme que ses pires craintes pour l’impact commercial de la pandémie de Covid-19 n’ont pas été confirmées. « Toutes les prédictions que j’ai faites cette année ont été erronées », dit-il. « Je ne suis pas Nostradamus. »

Roos ajoute : « Lorsque la crise a frappé à l’origine, je pensais que nous verrions un impact cataclysmique sur l’entreprise, et que nous serions en train de nous calmer pendant ce qui serait probablement six mois. Avril était mauvais, et puis les gens semblaient juste secouer et mai et juin ont été phénoménales à nouveau.

Il dit que certains clients ont montré plus d’intérêt qu’auparavant à passer au cloud avec leurs applications IFS en raison de Covide-19. « Ce que vous aurez constaté, c’est qu’il y aura des clients qui étaient assis avec des instances sur place, et quand Covide-19 a frappé et que tout le monde devait travailler de la maison, ils n’avaient pas nécessairement les processus et la capacité d’exécuter ces solutions à distance. Et même s’ils l’avaient fait, les choses qu’ils auraient dû faire pour l’exécuter à distance, ils ont reconnu ne sont pas des solutions à l’avenir.

« onc, quand nous nous asseyons en face d’un client maintenant et nous disons, comme nous l’avons fait avant: « ous sommes super pro-choix. Si vous voulez acheter du cloud, super, nous avons une offre cloud de classe mondiale et des centaines de clients fonctionnant dans le cloud. Mais si vous voulez l’exécuter sur place, cependant, vous ne pouvez pas. Dans le monde d’aujourd’hui, quand vous avez cette conversation avec eux, ils disent: s’il y a une autre pandémie, qu’allons-nous faire? Allons nuage.

Roos a pris la direction d’IFS en 2018, avec des stages chez Software AG et SAP dans son expérience. Il a, de son propre aveu, normalisé le fournisseur basé en Suède à l’échelle mondiale et construit son programme de partenaires. Auparavant, l’entreprise était gérée comme un groupe d’unités d’affaires régionales ou nationales, avec une grande autonomie.

Elle était également régie par l’idée que seul l’IFS pouvait mettre en œuvre l’IFS, et a ainsi évité l’approche écosystémique favorisée par, par exemple, SAP.

Aujourd’hui, dit Roos, Accenture, Capgemini, TechMahindra et TCS sont parmi les 400 partenaires dans le monde qui mettent en œuvre les applications de planification des ressources d’entreprise (ERP) d’IFS – et c’est un changement qu’il a apporté.

« Toutes les prédictions que j’ai faites cette année ont été erronées. Je ne suis pas Nostradamus »

Darren Roos, IFS

IFS, qui signifie Industrial and Financial Systems, est détenue par le groupe suédois de private equity EQT depuis 2015. Son logiciel couvre la gestion des services sur le terrain et la gestion d’actifs d’entreprise ainsi que erp. Il se concentre sur cinq industries – l’aérospatiale et la défense, l’ingénierie et la construction, les télécommunications et les services publics, la fabrication et le service.

En 2019, il a réalisé un chiffre d’affaires de 668 millions de dollars, et Roos est confiant que ce chiffre sera plus proche de 800 millions de dollars en 2020. Pourtant, ce n’est même pas près d’Oracle, à 39,1 milliards de dollars, ou SAP à 27,55 milliards d’euros dans leurs derniers exercices complets.

Roos voit une opportunité de marché parmi les clients SAP ECC6 qui sont hésitants à l’idée de passer au système S/4 Hana ERP de SAP, qui est basé sur la base de données Hana en mémoire du fournisseur allemand.

« Nous avons réalisé un sondage auprès d’IDC et nous avons constaté que près de 50 % des clients de SAP ECC n’ont pas l’intention d’aller chez S/4 », explique-t-il. « aintenant, parmi ces 50%, pas tous d’entre eux sont à la recherche IFS, clairement. Mais ce que nous savons, c’est que nous sommes l’un des trois grands bénéficiaires de ce processus décisionnel.

« Nous voyons donc cela, et nous avons gagné un grand nombre de clients au cours des 12 derniers mois. Et franchement, ce n’est pas surprenant, parce que, à la fin de la journée, chaque fois que n’importe quel fournisseur – ce n’est pas une chose sur SAP – chaque fois qu’un fournisseur dit à un client, « ous devez faire une réentementation afin d’aller de l’avant, et l’ensemble de compétences que vous avez besoin à l’autre extrémité de cette mise en œuvre est fondamentalement différente. En d’autres termes, vous aviez une base de données Oracle, maintenant vous allez devoir exécuter Hana, et il va vous falloir avoir les compétences pour fonctionner sur ce », une proportion de ces clients vont juste dire, « regardez, ce n’est pas pour moi, je vais évaluer d’autres options ».

Les investissements dans la transformation numérique se maintiennent

L’IFS a parrainé une enquête de recherche à la fin de juin de cette année qui confirme l’expérience de Roos selon laquelle les logiciels d’entreprise ont connu une crise de coronavirus plus rose que ce à quoi on aurait pu s’attendre.

L’étude, menée par Censuswide en avril et mai, a été basée sur les réponses de 3 032 cadres au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne et dans les pays nordiques. Les répondants étaient issus de la fabrication, de la construction, des soins de santé, de l’informatique et des télécommunications, de l’énergie et des services publics, et des voyages et des transports.

Le rapport de recherche, Investissement dans la transformation numérique en 2020 et au-delàShoenviron 58 % des entreprises britanniques prévoyaient d’accroître leurs investissements dans les efforts de transformation axés sur la technologie, malgré l’impact économique de Covide-19.

À l’échelle mondiale, 52 % des entreprises ont déclaré qu’elles augmenteraient leurs dépenses en transformation numérique.

En ce qui concerne les secteurs industriels, la recherche a trouvé la construction en tête, 75 % des répondants de ce secteur disant qu’ils avaient l’intention d’investir cette année. Les finalistes, en termes de confiance, étaient l’informatique (58%) et la fabrication (55%) Entreprises. À l’autre extrémité de l’échelle, l’étude a révélé que l’énergie et les services publics étaient faibles en confiance dans les investissements à 37 % et que le commerce de détail était de 35 %.

Commentant l’étude, Antony Bourne, vice-président principal d’IFS Industries, a déclaré : « Il est clair que l’industrie de la construction, qui a toujours été un retard en matière de technologie habilitante, investit massivement pour rattraper les secteurs plus matures du numérique comme la fabrication.

« L’étude confirme que de nombreuses entreprises utilisent judicieusement le ralentissement mondial pour détourner leurs ressources vers le renouveau technologique et l’innovation.

« Alors que la majorité des entreprises s’adaptent à la reprise économique prévue et ne mettent pas définitivement fin aux initiatives de transformation numérique, il y a lieu de croire que les entreprises ayant un état d’esprit progressif envers les investissements technologiques seront bien équipées pour rebondir. »

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