Capita se restructure pour simplifier ses activités

Le fournisseur britannique de services aux entreprises Capita, dirigé par l’industrie, est en restructuration, y compris la vente d’actifs, après avoir fait état d’une perte et d’une baisse de son chiffre d’affaires.

La société, un important fournisseur du gouvernement britannique, a fait état d’une perte de 49 millions de livres sterling et d’une baisse de 10% de son chiffre d’affaires à 3,32 milliards de livres sterling pour son exercice clos le 31 décembre 2020.

Bien que le premier trimestre de 2021 ait été en raison des restrictions persistantes imposées par les gouvernements pour contrôler Covid-19, le PDG de Capita, Jon Lewis, s’attend à une croissance des ventes cette année. « Nous prévoyons un retour à la croissance organique du chiffre d’affaires cette année et à une génération de trésorerie durable en 2022, alors que nous continuons à bâtir un capita plus ciblé, centré sur le client et rationalisé à long terme », a-t-il déclaré.

Pour simplifier ses opérations, Capita prévoit de se restructurer en deux divisions principales et de vendre des actifs pour lever 700 millions de livres sterling.

« Nous misons maintenant sur cette base plus solide pour passer à la prochaine phase de notre transformation en simplifiant de six divisions à trois », a déclaré M. Lewis.

Capita prévoit deux divisions principales : capita public service pour se concentrer sur l’expérience du gouvernement et capita pour soutenir les clients de premier ordre. M. Lewis a décrit ces marchés comme étant « des marchés en croissance où nous savons que nous pouvons gagner ».

Une troisième division comprendra des actifs non essentiels, que Capita cherche à vendre. « Pour soutenir le bilan, nous nous concentrons toujours sur une gestion efficace de la trésorerie, la réalisation de cessions non essentielles de 700 millions de livres sterling et la planification de la mise en place d’une solution de financement à long terme », a déclaré la société dans un communiqué.

Capita dépend fortement de ses contrats avec le gouvernement britannique et le secteur public. Il travaille avec les services d’urgence, le gouvernement local et central et le NHS.

Par exemple, le Ministère du commerce international a récemment signé un accord de trois ans d’une valeur de 2,6 millions de livres sterling avec Capita pour fournir une plate-forme, GrantIS, qui permettra au Ministère de distribuer des subventions à petites et moyennes entreprises (PME).

Elle a également remporté l’an dernier un contrat pour la fourniture de la section métro de Londres de l’infrastructure réseau qui sous-tendra le réseau de communications mobiles du Home Office pour les services d’urgence.

Un autre contrat l’année dernière a vu l’agence d’application de la loi du home office, Border Force, attribuer un contrat de £ 3,1 millions à Capita pour la mise en œuvre et le soutien de la 4G mobile et satellite voix et communications de données.

Les clients d’entreprise, qui seront dans sa division blue chip, comprennent la Co-operative Bank, pour laquelle Capita dirige son opération de service hypothécaire au Royaume-Uni en vertu d’un contrat de 10 ans d’une valeur de £ 325m.

Avec la transformation numérique des grandes entreprises et la période post-Covid qui devrait voir cette accélération, les fournisseurs de services ayant des actifs technologiques et une expertise pourraient voir leur demande augmenter cette année.

Une source de l’industrie a déclaré Capita s’appuie fortement sur des partenariats avec beaucoup de petits fournisseurs informatiques pour ses services informatiques. « La grande question est, où est sa technologie, parce que ce n’est pas évident », a déclaré la source.