BMW Group se lance dans une refonte de la chaîne d’approvisionnement axée sur les données avec AWS

BMW Group s’engage dans une vaste collaboration avec Amazon Web Services (AWS) orientée vers la migration de ses données vers le cloud, la mise à niveau de ses ingénieurs logiciels et le co-développement de produits pour réorganiser ses processus de production.

Le constructeur automobile s’est engagé à migrer un certain nombre de ses systèmes informatiques de base et bases de données vers le cloud, ce qui équivaut à un exercice de migration de données important car il impliquera des unités d’affaires BMW situées dans plus de 100 pays.

Les systèmes destinés à la migration vers le cloud comprennent les ventes, la fabrication et les fonctions de maintenance, BMW affirmant que le déménagement va stimuler son agilité d’affaires, l’aider à mieux utiliser ses données et contribuer à la création de nouvelles expériences clients.

Une grande partie de ce travail permettra au Groupe BMW d’étendre davantage un lac de données préexistant, connu sous le nom de Cloud Data Hub, hébergé au sein du Service de stockage simple Amazon (S3) qui est utilisé par les développeurs et les employés à travers l’organisation.

L’organisation prévoit d’étendre la gamme d’organisations qui peuvent alimenter les données d’exploitation et de maintenance des véhicules dans le Cloud Data Hub pour inclure des tiers, tels que les concessionnaires automobiles, les fournisseurs de pièces et d’autres entreprises technologiques.

L’idée étant que les équipes de développement interne du Groupe BMW puissent combiner le contenu du Cloud Data Hub avec des parties du portefeuille plus large d’apprentissage automatique AWS, qui comprend son outil de constructeur de modèles d’apprentissage automatique Amazon Sagemaker, pour créer de nouveaux produits et services.

À titre d’exemple, BMW Group a déclaré que cela pourrait lui permettre d’utiliser l’apprentissage automatique pour prévoir la demande de ses véhicules et pièces, ce qui lui permettra d’optimiser sa chaîne d’approvisionnement et ses processus de vente afin d’offrir une meilleure expérience client.

Les entreprises continueront également avec un ensemble de travaux connexes, conçus pour améliorer la transparence de sa chaîne d’approvisionnement, qui implique l’utilisation accrue de la plate-forme de groupe BMW PartChain basée sur AWS.

Cela fait usage du service de kubernetes élastiques Amazon (EKS) et des outils de gestion de la blockchain open source pour améliorer la traçabilité des pièces automobiles et des matières premières assorties au sein de la chaîne d’approvisionnement mondiale de l’entreprise.

« Cela permet au groupe BMW de relier des pièces et des véhicules spécifiques pour aider aux enquêtes sur les défauts, ainsi que de valider que les matériaux proviennent de sources socialement responsables », ont déclaré les entreprises dans un communiqué commun.

Pour réaliser tous ces projets, les entreprises se sont engagées à co-investir dans la formation de jusqu’à 5 000 ingénieurs logiciels affiliés au Groupe BMW dans les dernières technologies AWS, mais son plus large base d’employés se verront également offrir une formation pour mieux utiliser l’analyse des données dans leurs rôles.

« AWS Professional Services et les data scientists du Groupe BMW travailleront avec les employés du Groupe BMW pour identifier les défis commerciaux, évaluer les technologies émergentes et développer de nouvelles solutions compatibles avec le cloud pour l’industrie automobile », poursuit le communiqué.

Les entreprises ont également établi des plans pour développer une offre de traitement du langage naturel qui peut extraire, traiter et traduire automatiquement des données provenant de diverses sources de texte telles que les rapports d’usine, les médias sociaux et les chatbots orientés vers le client afin d’éclairer les processus décisionnels de ses équipes de marketing, de conformité et de maintenance.

Alexander Buresch, CIO et senior vice-président chez BMW Group IT, a déclaré que son rapprochement technologique avec Amazon positionnera l’entreprise comme un leader de l’industrie en termes d’innovation automobile.

« Nous faisons des données un élément central de notre façon de travailler et nous sommes impatients de collaborer avec AWS pour fusionner nos talents, continuer à relever la barre de l’innovation parmi les constructeurs automobiles et offrir de nouvelles expériences passionnantes à nos clients du monde entier », a déclaré M. Buresch.

Matt Garman, vice-président des ventes et du marketing chez AWS, a ajouté : « En combinant l’expertise de domaine du Groupe BMW avec le leadership démontré d’AWS dans le cloud, nous élargissons notre impact dans l’industrie automobile afin que les parties prenantes, des fabricants de pièces à la mécanique, puissent bénéficier d’une plus grande visibilité et d’une meilleure perspicacité. »