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Amazon annonce un bénéfice et un chiffre d’affaires au deuxième trimestre alors que la hausse induite par Covide-19 des ventes en ligne se poursuit

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La pandémie de coronavirus Covide-19 a contribué à l’affichage par Amazon de résultats meilleurs que prévu au deuxième trimestre, avec un chiffre d’affaires en hausse de 40% à 88,9 milliards de dollars.

Le géant de la vente au détail en ligne a également affiché un bénéfice de 5,8 milliards de dollars, en nette hausse par rapport aux 3,1 milliards de dollars qu’il a affichés au cours du même trimestre en 2019, avec ses chiffres, dans l’ensemble, bien au-dessus des attentes des analystes.

Le PDG d’Amazon, Jeff Bezos, a décrit le deuxième trimestre comme un « trimestre très inhabituel » pour l’entreprise, étant donné que cette période de l’année est habituellement, de l’aveu même de l’entreprise, une période relativement « à faible volume » pour ses activités de détail.

Comme indiqué précédemment par Computer Weekly, les résultats du premier trimestre de la société l’ont vu s’engager publiquement à réinvestir 4 milliards de dollars de son bénéfice prévu au deuxième trimestre dans la préparation de ses activités sur plusieurs fronts pour répondre à la poussée de la demande de achats en ligne causée par la pandémie.

Bezos a confirmé dans un communiqué qu’Amazon avait tenu cette promesse, et la société a également déclaré ailleurs dans ses résultats qu’elle a l’intention de poursuivre cet investissement avec un montant supplémentaire de 2 milliards de dollars pour couvrir les coûts continus de la protection de son personnel contre le virus.

« Comme prévu, nous avons dépensé plus de 4 milliards de dollars en coûts supplémentaires liés à Covid-19 au cours du trimestre pour aider à assurer la sécurité des employés et à livrer des produits aux clients en cette période de forte demande – achat d’équipement de protection individuelle, augmentation du nettoyage de nos installations, suivi de nouvelles voies de sécurité, ajout de nouvelles prestations de soins familiaux de secours et versement d’une prime de remerciement spéciale de plus de 500 millions de dollars aux employés de première ligne et aux partenaires de livraison », a déclaré Bezos.

Amazon s’est également lancé dans des embauches de personnel temporaire « non saisonniers » dans certains pays pour s’assurer qu’elle dispose du personnel pour faire face à la hausse de la demande qu’elle a constatée pour les commandes en ligne depuis le début de la pandémie.

Sur ce point, M. Bezos a indiqué que l’entreprise avait créé plus de 175 000 nouveaux emplois depuis mars 2020, dont 125 000 devenant actuellement des employés permanents à temps plein.

Pour l’avenir, les priorités d’investissement de l’entreprise seront axées sur l’augmentation de la capacité de ses centres de réalisation alors qu’elle entre dans la seconde moitié traditionnellement plus occupée de l’année, Bezos faisant remarquer que, même dans le contexte de Covide-19, elle a continué à réinvestir dans ses activités.

« Même en cette période imprévisible, nous avons injecté beaucoup d’argent dans l’économie ce trimestre, investissant plus de 9 milliards de dollars dans des projets d’immobilisations, y compris la réalisation, le transport et l’AWS. [Amazon Web Services]», a-t-il dit.

Du côté d’AWS, le directeur financier de l’entreprise, Brian Olsavsky, a déclaré que l’utilisation par les clients de ses services de cloud computing reste forte, ce segment de son activité apportant un chiffre d’affaires de 10,8 milliards de dollars au deuxième trimestre.

Cela représente une hausse de 29 % d’une année sur l’autre du chiffre d’affaires, en hausse par rapport à 8,3 milliards de dollars au même trimestre l’an dernier, mais il s’agit également d’une baisse par rapport aux chiffres de croissance des revenus de plus de 30 % qu’il avait affichés au cours des trimestres précédents.

Malgré cela, AWS est une entreprise confirmée de taux d’exécution annualisés de 43 milliards de dollars sur la force de sa performance au deuxième trimestre, a déclaré Olsavsky, mais certains des secteurs clients qu’il dessert ont été plus durement touchés par Covide-19 que d’autres, ce qui se reflète dans ses chiffres.

« Ce que nous voyons, ce sont des entreprises qui travaillent très fort en ce moment pour réduire leurs dépenses, en particulier dans les entreprises les plus difficiles comme l’hôtellerie et les voyages, mais à peu près partout », a déclaré M. Olsavsky.

« Nous les aidons. Nous sommes activement, avec notre force de vente, à la recherche de moyens que nous pouvons les aider à économiser de l’argent. Cela comprend des choses comme la réduction de l’utilisation où il est logique ou l’analyse de leurs charges de travail par rapport à nos meilleures pratiques architecturales.

« Cela n’aidera pas notre croissance de l’utilisation à court terme, mais cela aidera ces clients à économiser de l’argent. Nous pensons que c’est la bonne chose à faire, non seulement pour leur succès et afin qu’ils puissent sortir de cette à une meilleure forme, mais aussi pour la santé à long terme de notre relation avec eux en tant qu’AWS [customer]. »

Dans le même temps, cependant, il ya d’autres clients sur les livres de la société qui ont répondu à la crise Covide-19 en accélérant leurs plans de migration dans le cloud dans la poursuite de l’efficacité des coûts à long terme, a déclaré Olsavsky.

« Ils se rendent compte que leur infrastructure sur place n’est pas vraiment flexible pour monter ou descendre. Et surtout en cette période de baisse de la demande, c’est un coût fixe important pour eux et nous voyons les plans de migration s’accélérer », a-t-il ajouté.

« Ils ne se produiront certainement pas du jour au lendemain, mais nous voyons des entreprises aller plus dans cette direction. Nous pensons que ce sera une bonne tendance à long terme.

Olsavsky a ajouté: « i vous êtes dans une industrie qui a été fortement impacté par Covide dans l’économie, you’re à la recherche de moyens d’économiser de l’argent, et nous essayons d’aider à cet égard. Et l’une des meilleures façons d’économiser de l’argent à long terme est d’utiliser le cloud.

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